Lewati ke konten
OmniChannels.ai
Menu
RCSTransaksionalPerbankan dan keuangan · Notifikasi akun dan status

Template RCS pengecekan pembayaran mencurigakan (transaksional)

Kirim saat sistem deteksi fraud Anda menahan pembayaran yang tampak tidak biasa. Nasabah cukup membalas dengan satu ketukan tanpa perlu menelepon, sehingga transaksi asli cepat diproses dan transaksi penipuan dihentikan.

Cek panjang di penghitung SMS

Pratinjau

Brand Anda

Apakah Anda baru saja mencoba membayar [Nominal] di [Merchant]? Kami menahan pembayaran ini demi keamanan akun Anda. Mohon konfirmasi di bawah ini.

  • Ya, itu saya
  • Bukan, blokir kartu saya

Variabel ditandai dengan sorotan. Ganti dengan nilai Anda sendiri sebelum mengirim.

Apakah Anda baru saja mencoba membayar [Nominal] di [Merchant]? Kami menahan pembayaran ini demi keamanan akun Anda. Mohon konfirmasi di bawah ini.

Tombol: Ya, itu saya · Bukan, blokir kartu saya

Fallback SMS dengan teks yang sama: 1 segmen dalam GSM-7. GSM-7 memuat 160 karakter dalam satu SMS, atau 153 per segmen jika pesan dipecah. Perhitungan menganggap setiap [Placeholder] sebagai teks dengan panjang serupa; periksa pesan akhir setelah nilai asli Anda dimasukkan.

Penjelasan variabel

Isi setiap variabel dengan apa, lengkap dengan contoh nilainya.

VariabelArtinyaContoh
[Nominal]Jumlah pembayaran yang ditahan, lengkap dengan mata uangUSD 1,250.00
[Merchant]Nama merchant dari permintaan otorisasiElectroHub Online

Catatan kategori dan kepatuhan

RCS transaksional: kirim dari agen brand terverifikasi; ponsel tanpa RCS memerlukan fallback SMS, jadi siapkan versi teks biasa yang singkat.

Jam pengiriman promosi berbeda di setiap negara, dan beberapa regulator juga menetapkan jam khusus Ramadan.Aturan Sender ID per negaraRencanakan waktu kirim

Variasi

Versi alternatif dari pesan yang sama, dengan aturan kanal yang sama.

  • Dengan kartu dan waktu

    Apakah Anda baru saja mencoba membayar [Nominal] di [Merchant] dengan kartu berakhiran [1234] pada [Waktu]? Kami menahan transaksi ini demi keamanan Anda. Mohon konfirmasi.

    • Ya, itu saya
    • Bukan, blokir kartu saya

    2 segmen SMS · GSM-7 · 164 karakter

    Cek panjang pesan

  • Dengan opsi telepon

    Kami menahan pembayaran [Nominal] di [Merchant] karena tampak tidak biasa. Apakah itu Anda?

    • Ya, itu saya
    • Bukan, blokir kartu saya
    • Hubungi bank

    1 segmen SMS · GSM-7 · 87 karakter

    Cek panjang pesan

  • Login dari perangkat baru

    Apakah Anda baru saja masuk ke aplikasi [Bank] dari perangkat baru di [Kota]? Jika bukan, kami akan segera mengunci akses.

    • Ya, itu saya
    • Bukan, kunci akun saya

    1 segmen SMS · GSM-7 · 118 karakter

    Cek panjang pesan

Cara menggunakan template ini

  1. 1

    Salin teks

    Salin pesan beserta balasan yang disarankan.

  2. 2

    Buat pesan rich

    Tambahkan gambar, kartu, atau carousel beserta sarannya di pembuat kartu RCS.

  3. 3

    Siapkan fallback SMS

    Siapkan versi teks biasa untuk ponsel tanpa RCS, dengan opt-out yang sama jika diperlukan.

  4. 4

    Kirim dari agen terverifikasi

    Kirim melalui agen brand RCS yang terverifikasi, dengan fallback otomatis ke SMS.

Template terkait

Template pesan

Pertanyaan tentang template ini

Apa yang terjadi jika ponsel penerima tidak mendukung RCS?

Pesan akan beralih ke SMS. Dikirim sebagai teks biasa, template ini berukuran 1 segmen SMS dalam GSM-7, tanpa balasan yang disarankan.

Apakah ini RCS promosi atau transaksional?

Transaksional. Berkaitan dengan sesuatu yang sudah dimiliki pelanggan, seperti pesanan, pemesanan, atau akun.

Apakah template ini tersedia dalam bahasa lain?

Ya. Template ini ditulis secara native dalam Inggris, Prancis, Spanyol, Jerman, Arab, Portugis, Turki, Tionghoa (Sederhana), Indonesia, Rusia, dan Italia, sehingga versi Arab dan bahasa lainnya terbaca seperti pesan asli, bukan terjemahan.