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Adicione WhatsApp, SMS e RCS aos serviços da sua agência, com a sua marca

Seus clientes já pedem campanhas de WhatsApp, follow-up de anúncios Click-to-WhatsApp e respostas mais rápidas. Faça tudo por eles em um console com o nome da sua agência, fature nas suas condições e fique com a margem.

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Console de agência ilustrativo: a marca da agência sobre uma subconta por cliente, cada uma com seus canais. Apenas dados de exemplo.

Resposta curta

Atualizado em

O programa para agências da OmniChannels.ai permite que agências de marketing, digitais e de CX operem WhatsApp, SMS, RCS, Instagram, Messenger e e-mail para seus clientes em um console white label. Cada cliente tem uma subconta com número de WhatsApp, remetentes, usuários e tabela de preços próprios. Sua equipe opera campanhas, caixas de entrada e chatbots, você fatura com a sua marca e seus preços, e a BroadNet fornece a rede e a engenharia por trás.

Infraestrutura confiávelMeta Business Solution Provider oficialParceiro Google RBMMembro da GSMAISO/IEC 27001:2022ISO/IEC 27018ISO 9001:2015ISO 22301SOC 2 Type IIEm conformidade com o GDPR

Feito para agências que operam mensagens para muitos clientes

Um login para a sua equipe, um espaço separado para cada cliente e relatórios com o seu nome.

O logotipo da OmniChannels.ai, ao centro, conectado a cinco contas de clientes com marca própria: as subcontas que um revendedor opera com a sua marca.

Launch ou Signature: qual nível combina com a sua agência

Agências entram em um de dois níveis de parceria. A diferença está em até onde vai a sua marca, não nos canais que você pode vender.

ItemDetalhes
LaunchTodos os canais, uma subconta por cliente, seus próprios preços de venda, a API de revenda e o servidor MCP, com a sua marca no console, nos relatórios e nas faturas. Começa com saldo pré-pago.
SignatureTudo do Launch, mais white label completo no seu domínio, API com a sua marca, gerente de parceria dedicado, co-marketing e leads compartilhados, em troca de um compromisso de volume mensal acordado com vendas.
RelaySe você prefere não faturar nem dar suporte a mensagens, indique clientes como parceiro de indicação e a BroadNet vende e atende diretamente.

Do primeiro cliente a uma mensalidade de mensagens

A maioria das agências coloca o primeiro cliente no ar poucas semanas após assinar, dependendo das aprovações da Meta e das operadoras.

  1. 1

    Candidate-se como agência parceira

    Conte sobre seus clientes, setores e mercados. Seu gerente de parceria propõe Launch ou Signature e acorda as condições comerciais.

  2. 2

    Configure o console com a sua marca

    Logotipo, cores e domínio vão para o console, os relatórios e as faturas. Sua equipe é treinada em campanhas, caixa de entrada e bots.

  3. 3

    Integre o primeiro cliente

    Crie a subconta do cliente, conecte o número de WhatsApp pelo Embedded Signup e registre o remetente de SMS.

  4. 4

    Empacote, precifique e reporte

    Agrupe os serviços que você vende, defina as tarifas de venda e envie a cada cliente um relatório mensal com a sua marca.

Serviços que a sua agência pode empacotar

Ofertas comuns de agência construídas sobre a plataforma. Precifique cada uma do seu jeito: projeto de implantação, mensalidade, uso ou uma combinação.

Automatize o trabalho dos clientes com API, n8n e agentes de IA

Agências que criam automações para clientes podem usar a mesma API e o mesmo servidor MCP em que a plataforma roda.

  • Conecte CRMs e formulários dos clientes

    Envie mensagens pela API REST e receba status de entrega por webhook, inclusive em fluxos do Make, Zapier e n8n.

  • Agentes de IA com ferramentas de mensagens

    Conecte Claude, Cursor ou um AI Agent do n8n ao servidor MCP para redigir, enviar e analisar mensagens na conta de um cliente.

  • Seguro por padrão

    Cada chave só age na própria conta. Ative apenas as ferramentas de que o agente precisa e mantenha uma pessoa aprovando cada envio.

MCP · mcp.broadnet.meClaude Code
{
  "mcpServers": {
    "omnichannels": {
      "type": "http",
      "url": "https://mcp.broadnet.me/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "Bearer ${BROADNET_TOKEN}"
      }
    }
  }
}

Arquivo .mcp.json no nível do projeto para o Claude Code. Cada pessoa da equipe fornece a própria chave por variável de ambiente, então nenhuma chave fica no arquivo.

Ler a documentação

O programa para agências é para você?

Indicado quando

  • Você cuida de marketing, performance, social ou CX para vários clientes, e eles pedem WhatsApp.
  • Você quer que mensagens virem receita recorrente, e não um custo repassado.
  • Seus clientes precisam de campanhas, bots e gestão de caixa de entrada em árabe e inglês.
  • Você quer uma plataforma para todos os clientes, em vez de uma ferramenta e um contrato para cada um.

Bom saber antes de começar

  • A conta de WhatsApp de cada cliente exige a verificação de empresa da Meta e os documentos desse cliente.
  • Mensagens de marketing exigem o consentimento de cada destinatário, e seus clientes continuam responsáveis por esse consentimento.
  • Meta, Google e operadoras aprovam modelos, agentes RCS e remetentes por cliente; nenhum nível pula essas revisões.
  • Sua agência presta o suporte de primeiro nível aos clientes, então sua equipe precisa de treinamento nos canais que vende.

Como funciona o modelo white label

Nós operamos a rede, a plataforma e o compliance. A marca, os preços e o relacionamento com o cliente são seus. Seus clientes só veem o seu nome.

Rede e plataforma da BroadNet

Conexões diretas com operadoras, roteamento, registro de IDs de remetente, engenharia da plataforma e suporte de segundo nível.

Sua marca

Seu console no seu domínio, com seu logo e suas cores, suas tabelas de preços, faturas e relatórios de entrega, além da API de revenda.

Seus clientes

Uma subconta por cliente, cada uma com seu próprio crédito, IDs de remetente, usuários e webhooks, em todos os canais.

Perguntas de agências parceiras

Minha agência pode revender a API do WhatsApp Business para clientes?

Sim. A BroadNet é Meta Business Solution Provider oficial, e as agências vendem WhatsApp em um console com a própria marca. Cada cliente conecta a própria conta do WhatsApp Business na sua subconta, e você opera campanhas, caixa de entrada e bots para ele.

Meus clientes vão ver a OmniChannels.ai ou a BroadNet?

Não no console, nos relatórios nem nas faturas, que levam a marca da sua agência. As telas de Embedded Signup da Meta e alguns formulários de remetente das operadoras podem citar o provedor por trás, porque essas etapas pertencem à Meta e às operadoras.

Como uma agência deve precificar serviços de mensagens?

A maioria das agências combina honorários, como um projeto de implantação ou uma mensalidade, com o uso cobrado pelas próprias tarifas de venda. Você compra com tarifas de atacado cotadas por vendas, então a margem sobre o uso é sua. A calculadora de margem para revendedores ajuda a montar o modelo.

Cada cliente pode ter o próprio número de WhatsApp e remetente?

Sim, e é o recomendado. Cada subconta tem a própria conta do WhatsApp Business e números, remetentes de SMS e agente RCS, para que as mensagens sempre saiam da marca do cliente.

De quem é a conta de WhatsApp de um cliente que deixa a agência?

Do cliente. A conta do WhatsApp Business é registrada em nome da empresa verificada do cliente, então quem sai pode levar o número seguindo o processo de migração da Meta. Propriedade clara gera confiança na hora de apresentar a proposta.

Qual nível de parceria é o certo para uma agência?

As agências costumam começar no Launch, com todos os canais, subcontas e seus próprios preços em saldo pré-pago. Passe ao Signature quando quiser white label completo no seu domínio, API com a sua marca, gerente de parceria dedicado e co-marketing, em troca de um compromisso de volume acordado com vendas.

Podemos fazer campanhas de Ramadã e sazonais em árabe?

Sim. Modelos, campanhas e respostas da caixa de entrada suportam árabe, com pré-visualização da direita para a esquerda e envios agendados. Planeje os modelos sazonais com antecedência, porque a Meta revisa cada modelo antes que ele possa ser enviado.

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Conte sobre a sua agência, seus clientes e os serviços que quer oferecer. Seu gerente de parceria vai propor um nível e ajudar no onboarding do primeiro cliente.

Conte sobre o seu negócio e seus clientes. Nossa equipe de parcerias vai responder com os detalhes do programa e os próximos passos.

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