Mit Zimmerkategorie
Ihre Buchung ist bestätigt, {{1}}. Buchungsnummer: {{2}}. Zimmer: {{3}}. Anreise: {{4}}. Abreise: {{5}}. Bei Fragen antworten Sie einfach auf diese Nachricht.
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- Buchung verwalten
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WhatsAppUtilityReisen und Hotellerie · Bestellung, Buchung und Versand
WhatsApp-Vorlage für die Bestätigung der Hotelbuchung (Utility)
Senden Sie diese Bestätigung direkt nach der Buchung. Gäste haben alle wichtigen Daten im Chat und ändern oder ergänzen ihre Buchung mit einem Tipp.
Vorschau
Ihre Marke
Ihre Buchung ist bestätigt, {{1}}. Buchungsnummer: {{2}}. Anreise: {{3}}. Abreise: {{4}}. Sie können Ihre Buchung jederzeit verwalten oder besondere Wünsche hinzufügen.
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- Buchung verwalten
Variablen sind hervorgehoben. Ersetzen Sie sie vor dem Versand durch Ihre eigenen Werte.
Ihre Buchung ist bestätigt, {{1}}. Buchungsnummer: {{2}}. Anreise: {{3}}. Abreise: {{4}}. Sie können Ihre Buchung jederzeit verwalten oder besondere Wünsche hinzufügen.
Buttons: Buchung verwalten
Die Variablen erklärt
Was in jede Variable gehört, jeweils mit Beispielwert.
| Variable | Bedeutung | Beispiel |
|---|---|---|
{{1}} | Vorname des Gastes | Daniel |
{{2}} | Buchungsnummer | HB-772910 |
{{3}} | Anreisedatum, gern mit Check-in-Zeit | Fr., 14.11., ab 15 Uhr |
{{4}} | Abreisedatum, gern mit Check-out-Zeit | So., 16.11., bis 11 Uhr |
Hinweise zu Kategorie und Compliance
Meta stuft dies als Utility-Vorlage ein: Sie wird durch eine konkrete Transaktion, ein Kontoereignis oder eine bestehende Buchung des Kunden ausgelöst. Verzichten Sie auf Angebote, Rabatte und Werbelinks; schon ein werblicher Satz führt dazu, dass Meta sie als Marketing einstuft.
Varianten
Alternative Fassungen derselben Nachricht, nach denselben Kanalregeln.
Mit Anfahrt
Ihre Buchung ist bestätigt, {{1}}. Buchungsnummer: {{2}}. Anreise: {{3}}. Abreise: {{4}}. Die Route zum Hotel öffnen Sie über den Button unten.
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- Buchung verwalten
- Route anzeigen
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Kürzere Fassung
Bestätigt, {{1}}: Buchung {{2}}, {{3}} bis {{4}}. Wir freuen uns auf Sie.
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- Buchung verwalten
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So verwenden Sie diese Vorlage
- 1
Vorlage kopieren
Kopieren Sie Text, Fußzeile und Buttons genau wie angezeigt, einschließlich der {{1}}-Variablen.
- 2
Beispielwerte ergänzen
Meta verlangt beim Einreichen für jede Variable einen Beispielwert. Nutzen Sie dafür die Beispiele aus der Tabelle oben.
- 3
Zur Freigabe einreichen
Legen Sie die Vorlage im WhatsApp Manager oder über die API in der angegebenen Kategorie und in Ihrer Versandsprache an.
- 4
Versenden
Nach der Freigabe senden Sie sie aus Ihren Kampagnen oder lösen sie per API aus Ihren Systemen aus.
Fragen zu dieser Vorlage
Welche WhatsApp-Kategorie hat diese Vorlage?
Utility. Sie bestätigt oder aktualisiert eine konkrete Bestellung, ein Konto oder eine Buchung. Fügen Sie ein Angebot oder einen Werbelink hinzu, stuft Meta sie als Marketing ein.
Wie lang ist diese WhatsApp-Vorlage?
Der Text hat 168 der bei WhatsApp erlaubten 1.024 Zeichen, mit 4 Variable(n) und 1 Button(s).
Brauche ich eine Einwilligung, um diese Vorlage zu senden?
Ja. WhatsApp verlangt eine Einwilligung, bevor ein Unternehmen ein Gespräch beginnt, auch für Utility-Nachrichten wie Bestell- und Kontoupdates. Holen Sie sie beim Checkout oder bei der Registrierung ein.
Gibt es diese Vorlage auch in anderen Sprachen?
Ja. Sie ist nativ auf Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Arabisch, Portugiesisch, Türkisch und Chinesisch (vereinfacht) geschrieben, sodass sich die arabische und die übrigen Fassungen wie Originalnachrichten lesen, nicht wie Übersetzungen.