انتقل إلى المحتوى
OmniChannels.ai
القائمة
واتسابتحديثات المعاملاتالسفر والضيافة · الطلبات والحجوزات والشحن

قالب واتساب لتأكيد حجز الفندق (فئة تحديثات المعاملات)

أرسله فور تأكيد الحجز عبر الموقع أو مكتب الحجوزات. يجد الضيف كل التفاصيل في محادثة واحدة يعود إليها يوم السفر، ويتواصل مع الفندق بسهولة لإضافة طلبات خاصة.

معاينة

علامتك التجارية

تم تأكيد حجزك يا {{1}}. رقم الحجز: {{2}}. تسجيل الوصول: {{3}}. تسجيل المغادرة: {{4}}. يمكنك إدارة حجزك أو إضافة طلبات خاصة في أي وقت.

10:24

  • إدارة الحجز

المتغيرات مظلّلة. استبدلها بقيمك الخاصة قبل الإرسال.

تم تأكيد حجزك يا {{1}}. رقم الحجز: {{2}}. تسجيل الوصول: {{3}}. تسجيل المغادرة: {{4}}. يمكنك إدارة حجزك أو إضافة طلبات خاصة في أي وقت.

الأزرار: إدارة الحجز

شرح المتغيرات

ما يوضع في كل متغير، مع قيمة على سبيل المثال.

المتغيرالمقصود بهمثال
{{1}}الاسم الأول للضيفلطيفة
{{2}}رقم الحجز كما في رسالة التأكيدHTL-58213
{{3}}تاريخ الوصول مع وقت تسجيل الدخول15 ديسمبر، من الساعة 3:00 م
{{4}}تاريخ المغادرة مع آخر وقت لتسجيل المغادرة18 ديسمبر، حتى الساعة 12:00 ظهرًا

ملاحظات الفئة والامتثال

تصنّف Meta هذا القالب ضمن فئة تحديثات المعاملات (Utility) لأنه يُرسل بناءً على معاملة أو حدث في الحساب أو حجز قائم لدى العميل. احرص على خلوّه من العروض والخصومات والروابط الترويجية، فأي عبارة ترويجية تجعل Meta تعيد تصنيفه تسويقيًا.

صيغ بديلة

نسخ بديلة من الرسالة نفسها، وفق قواعد القناة ذاتها.

  • مع المبلغ المدفوع

    تم تأكيد حجزك يا {{1}}. رقم الحجز: {{2}}. الإقامة: من {{3}} إلى {{4}}. المبلغ المدفوع: {{5}}، وستجد الفاتورة في بريدك الإلكتروني.

    10:24

    • إدارة الحجز

    129 / 1024 حرفًا

    معاينة في واتساب
  • الدفع عند الوصول

    تم تأكيد حجزك يا {{1}}. رقم الحجز: {{2}}. تسجيل الوصول: {{3}}. يُدفع المبلغ عند الوصول، ويمكنك الإلغاء مجانًا حتى {{4}} وفق سياسة الحجز.

    10:24

    • إدارة الحجز
    • إلغاء الحجز

    136 / 1024 حرفًا

    معاينة في واتساب
  • شقق فندقية بتسجيل ذاتي

    تم تأكيد حجزك يا {{1}}. رقم الحجز: {{2}}. الوصول: {{3}}. سنرسل لك رمز الدخول إلى الشقة وتعليمات الوصول قبل موعدك بيوم.

    10:24

    • إدارة الحجز
    • الاتجاهات

    118 / 1024 حرفًا

    معاينة في واتساب

طريقة استخدام هذا القالب

  1. 1

    انسخ القالب

    انسخ نص الرسالة والتذييل والأزرار كما تظهر تمامًا، بما فيها متغيرات {{1}}.

  2. 2

    أضف قيمًا نموذجية

    تطلب Meta قيمة نموذجية لكل متغير عند تقديم القالب، فاستخدم الأمثلة الواردة في الجدول أعلاه.

  3. 3

    قدّمه للموافقة

    أنشئه في WhatsApp Manager أو عبر واجهة API ضمن الفئة الموضحة، وباللغة التي سترسل بها.

  4. 4

    أرسله

    بعد الموافقة، أرسله ضمن حملاتك أو أطلقه تلقائيًا من أنظمتك عبر واجهة API.

أسئلة حول هذا القالب

ما فئة واتساب لهذا القالب؟

تحديثات المعاملات (Utility). فهو يؤكد طلبًا أو حسابًا أو حجزًا محددًا أو يقدّم تحديثًا بشأنه. وإذا أضفت إليه عرضًا أو رابطًا ترويجيًا، فستعيد Meta تصنيفه تسويقيًا.

ما طول قالب واتساب هذا؟

يتكون نص الرسالة من 133 حرفًا من أصل 1024 حرفًا يسمح بها واتساب، ويتضمن 4 من المتغيرات و1 من الأزرار.

هل أحتاج إلى موافقة مسبقة لإرسال هذا القالب؟

نعم. يشترط واتساب الحصول على الموافقة قبل أن تبدأ الشركة المحادثة، حتى لرسائل تحديثات المعاملات مثل تحديثات الطلبات والحسابات. احصل عليها عند إتمام الشراء أو التسجيل.

هل يتوفر هذا القالب بلغات أخرى؟

نعم. كُتب بأسلوب أصيل في كل من الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والعربية والبرتغالية والتركية والصينية المبسطة، لذا تُقرأ النسخة العربية وغيرها كرسائل أصلية لا كترجمات.