Lewati ke konten
OmniChannels.ai
WhatsAppUtilitas (utility)Perjalanan dan perhotelan · Pesanan, reservasi, dan pengiriman

Template WhatsApp konfirmasi pemesanan hotel (utilitas)

Kirim segera setelah tamu memesan langsung. Dengan referensi dan tanggal di WhatsApp, tamu mudah menemukannya saat check-in, dan tombol kelola mengurangi telepon soal perubahan dan permintaan.

Pratinjau

Brand Anda

Pemesanan Anda telah dikonfirmasi, {{1}}. Kode pemesanan: {{2}}. Check-in: {{3}}. Check-out: {{4}}. Anda dapat mengelola pemesanan atau menambahkan permintaan khusus kapan saja.

10:24

  • Kelola pemesanan

Variabel ditandai dengan sorotan. Ganti dengan nilai Anda sendiri sebelum mengirim.

Pemesanan Anda telah dikonfirmasi, {{1}}. Kode pemesanan: {{2}}. Check-in: {{3}}. Check-out: {{4}}. Anda dapat mengelola pemesanan atau menambahkan permintaan khusus kapan saja.

Tombol: Kelola pemesanan

Penjelasan variabel

Isi setiap variabel dengan apa, lengkap dengan contoh nilainya.

VariabelArtinyaContoh
{{1}}Nama depan tamuJames
{{2}}Referensi pemesananHTL-58213
{{3}}Tanggal check-in, opsional dengan jamJum, 12 Des, mulai pukul 15.00
{{4}}Tanggal check-out, opsional dengan jamSen, 15 Des, paling lambat pukul 12.00

Catatan kategori dan kepatuhan

Meta mengklasifikasikan ini sebagai template utilitas (utility): dipicu oleh transaksi, kejadian akun, atau pemesanan tertentu yang sudah dimiliki pelanggan. Jangan sertakan penawaran, diskon, atau tautan promosi; satu baris promosi saja dapat membuat Meta mengubah kategorinya menjadi marketing.

Variasi

Versi alternatif dari pesan yang sama, dengan aturan kanal yang sama.

  • Versi lebih singkat

    Pemesanan terkonfirmasi, {{1}}. Referensi {{2}}, check-in {{3}}, check-out {{4}}. Kami menantikan kedatangan Anda.

    10:24

    • Kelola pemesanan

    114 / 1.024 karakter

  • Dengan kamar dan jumlah yang dibayar

    Pemesanan Anda telah dikonfirmasi, {{1}}. Referensi: {{2}}. Kamar: {{3}}. Tanggal: {{4}} sampai {{5}}. Total dibayar: {{6}}. Mohon tunjukkan pesan ini di resepsionis saat kedatangan.

    10:24

    • Kelola pemesanan
    • Petunjuk arah

    182 / 1.024 karakter

  • Bayar di hotel

    Pemesanan Anda telah dikonfirmasi, {{1}}. Referensi: {{2}}. Check-in: {{3}}. Check-out: {{4}}. Pembayaran dilakukan di hotel saat kedatangan.

    10:24

    • Kelola pemesanan
    • Batalkan pemesanan

    141 / 1.024 karakter

Cara menggunakan template ini

  1. 1

    Salin template

    Salin isi, footer, dan tombol persis seperti yang ditampilkan, termasuk variabel {{1}}.

  2. 2

    Tambahkan nilai contoh

    Meta meminta nilai contoh untuk setiap variabel saat Anda mengajukan template, jadi gunakan contoh pada tabel di atas.

  3. 3

    Ajukan untuk persetujuan

    Buat di WhatsApp Manager atau melalui API dengan kategori yang tertera, dalam bahasa yang Anda gunakan untuk mengirim.

  4. 4

    Kirim

    Setelah disetujui, kirim dari kampanye Anda atau picu dari sistem Anda melalui API.

Pertanyaan tentang template ini

Template ini termasuk kategori WhatsApp apa?

Utilitas (utility). Template ini mengonfirmasi atau memperbarui pesanan, akun, atau pemesanan tertentu. Jika Anda menambahkan penawaran atau tautan promosi, Meta akan mengubah kategorinya menjadi marketing.

Seberapa panjang template WhatsApp ini?

Isi pesan memiliki 177 karakter dari 1.024 karakter yang diizinkan WhatsApp, dengan 4 variabel dan 1 tombol.

Apakah saya perlu persetujuan (opt-in) untuk mengirim template ini?

Ya. WhatsApp mewajibkan persetujuan (opt-in) sebelum bisnis memulai percakapan, termasuk untuk pesan utilitas seperti pembaruan pesanan dan akun. Kumpulkan saat checkout atau pendaftaran.

Apakah template ini tersedia dalam bahasa lain?

Ya. Template ini ditulis secara native dalam Inggris, Prancis, Spanyol, Jerman, Arab, Portugis, Turki, Tionghoa (Sederhana), Indonesia, Rusia, dan Italia, sehingga versi Arab dan bahasa lainnya terbaca seperti pesan asli, bukan terjemahan.