Versione più breve
Grazie per aver soggiornato da noi, {{1}}. Com'è andato il Suo soggiorno presso {{2}}? Tocchi qui sotto per valutarlo.
10:24
- Valuta il soggiorno
- Stop promozioni
118 / 1.024 caratteri
WhatsAppMarketingViaggi e ospitalità · Feedback e NPS
Modello WhatsApp per la richiesta di recensione dopo il soggiorno (marketing)
Inviatelo il giorno del check-out o quello dopo, quando il soggiorno è ancora fresco. Una richiesta breve e personale ottiene più valutazioni e gli ospiti insoddisfatti possono parlarne direttamente con voi prima di scrivere online.
Anteprima
Il vostro marchio
Grazie per aver soggiornato da noi, {{1}}. Speriamo che il Suo soggiorno presso {{2}} sia stato piacevole. Può dedicarci un minuto per dirci come è andata?
10:24
- Valuta il soggiorno
- Stop promozioni
Le variabili sono evidenziate. Sostituitele con i vostri valori prima dell’invio.
Grazie per aver soggiornato da noi, {{1}}. Speriamo che il Suo soggiorno presso {{2}} sia stato piacevole. Può dedicarci un minuto per dirci come è andata?
Pulsanti: Valuta il soggiorno · Stop promozioni
Le variabili spiegate
Cosa inserire in ogni variabile, con un valore di esempio.
| Variabile | Di cosa si tratta | Esempio |
|---|---|---|
{{1}} | Nome dell'ospite | Michele |
{{2}} | Nome dell'hotel o della struttura | Marina Bay Hotel |
Note su categoria e conformità
Meta classifica questo template come marketing: promuove, riattiva il coinvolgimento o annuncia. Inviatelo solo a chi ha dato il consenso (opt-in) a ricevere vostre comunicazioni su WhatsApp, mantenete la risposta rapida per la disiscrizione e mettete in conto che verrà fatturato alla tariffa marketing e sarà soggetto ai limiti di Meta sui messaggi marketing per singolo utente.
Varianti
Versioni alternative dello stesso messaggio, che seguono le stesse regole del canale.
Richiesta di recensione pubblica
Grazie per aver scelto {{1}}, {{2}}. Se il soggiorno Le è piaciuto, una breve recensione su {{3}} sarebbe molto apprezzata dal nostro team.
10:24
- Scrivi una recensione
- Stop promozioni
139 / 1.024 caratteri
Con offerta per un nuovo soggiorno
Grazie per aver soggiornato da noi, {{1}}. Condivida il Suo parere su {{2}} e ottenga {{3}} di sconto sul prossimo soggiorno prenotando direttamente.
10:24
- Valuta il soggiorno
- Stop promozioni
149 / 1.024 caratteri
Come usare questo modello
- 1
Copiate il modello
Copiate corpo, piè di pagina e pulsanti esattamente come mostrati, comprese le variabili {{1}}.
- 2
Aggiungete valori di esempio
Meta richiede un valore di esempio per ogni variabile al momento dell’invio, quindi usate gli esempi della tabella qui sopra.
- 3
Inviatelo per l’approvazione
Createlo in WhatsApp Manager o tramite l’API nella categoria indicata, nella lingua in cui inviate.
- 4
Inviatelo
Una volta approvato, inviatelo dalle vostre campagne oppure attivatelo dai vostri sistemi tramite l’API.
Domande su questo modello
A quale categoria WhatsApp appartiene questo template?
Marketing. Promuove un’offerta, un prodotto o una riattivazione del coinvolgimento, quindi Meta lo fattura alla tariffa marketing, richiede il consenso (opt-in) e conta ai fini dei limiti sui messaggi marketing per singolo utente.
Quanto è lungo questo template WhatsApp?
Il corpo ha 155 caratteri sui 1.024 consentiti da WhatsApp, con 2 variabile/i e 2 pulsante/i.
Serve il consenso (opt-in) per inviare questo template?
Sì. WhatsApp richiede il consenso (opt-in) prima di scrivere a qualcuno e i template marketing richiedono anche un modo chiaro per interrompere le promozioni, motivo per cui il template mantiene il pulsante di disiscrizione.
Questo modello è disponibile in altre lingue?
Sì. È scritto in modo nativo in inglese, francese, spagnolo, tedesco, arabo, portoghese, turco, cinese semplificato, indonesiano, russo e italiano, quindi la versione araba e le altre si leggono come messaggi originali, non come traduzioni.