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WhatsAppUtilitàSaaS e app · Benvenuto

Modello WhatsApp di benvenuto nel workspace SaaS (utilità)

Inviatelo subito dopo la registrazione o quando viene creato un nuovo workspace. Conferma che l'account è pronto e apre un canale di supporto dove gli utenti possono chiedere aiuto mentre iniziano.

Anteprima

Il vostro marchio

Ti diamo il benvenuto in {{1}}, {{2}}! Il tuo workspace è pronto. Rispondi qui in qualsiasi momento se hai bisogno di aiuto per iniziare: il nostro supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

10:24

  • Apri il mio workspace

Le variabili sono evidenziate. Sostituitele con i vostri valori prima dell’invio.

Ti diamo il benvenuto in {{1}}, {{2}}! Il tuo workspace è pronto. Rispondi qui in qualsiasi momento se hai bisogno di aiuto per iniziare: il nostro supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Pulsanti: Apri il mio workspace

Le variabili spiegate

Cosa inserire in ogni variabile, con un valore di esempio.

VariabileDi cosa si trattaEsempio
{{1}}Nome del prodotto o dell'appPlanly
{{2}}Nome dell'utenteSofia

Note su categoria e conformità

Meta classifica questo template come utilità (utility): è attivato da una transazione specifica, da un evento dell’account o da una prenotazione che il cliente ha già. Non inserite offerte, sconti o link promozionali: qualsiasi riga promozionale induce Meta a ricategorizzarlo come marketing.

Varianti

Versioni alternative dello stesso messaggio, che seguono le stesse regole del canale.

  • Membro del team invitato

    Ti diamo il benvenuto in {{1}}, {{2}}! {{3}} ti ha invitato nel workspace {{4}}. Aprilo qui sotto per iniziare e rispondi qui se ti serve aiuto.

    10:24

    • Apri il mio workspace

    144 / 1.024 caratteri

  • Con checklist di configurazione

    Ti diamo il benvenuto in {{1}}, {{2}}! Il tuo workspace è pronto. Tre passaggi per partire: invita il tuo team, collega il calendario e crea il tuo primo progetto.

    10:24

    • Apri il mio workspace
    • Invita il mio team

    163 / 1.024 caratteri

  • Con chiamata di onboarding

    Ti diamo il benvenuto in {{1}}, {{2}}! Il tuo workspace è pronto. Vuoi una breve chiamata di configurazione con il nostro team di onboarding?

    10:24

    • Apri il mio workspace
    • Prenota una chiamata

    141 / 1.024 caratteri

Come usare questo modello

  1. 1

    Copiate il modello

    Copiate corpo, piè di pagina e pulsanti esattamente come mostrati, comprese le variabili {{1}}.

  2. 2

    Aggiungete valori di esempio

    Meta richiede un valore di esempio per ogni variabile al momento dell’invio, quindi usate gli esempi della tabella qui sopra.

  3. 3

    Inviatelo per l’approvazione

    Createlo in WhatsApp Manager o tramite l’API nella categoria indicata, nella lingua in cui inviate.

  4. 4

    Inviatelo

    Una volta approvato, inviatelo dalle vostre campagne oppure attivatelo dai vostri sistemi tramite l’API.

Domande su questo modello

A quale categoria WhatsApp appartiene questo template?

Utilità (utility). Conferma o aggiorna un ordine, un account o una prenotazione specifici. Se aggiungete un’offerta o un link promozionale, Meta lo ricategorizzerà come marketing.

Quanto è lungo questo template WhatsApp?

Il corpo ha 199 caratteri sui 1.024 consentiti da WhatsApp, con 2 variabile/i e 1 pulsante/i.

Serve il consenso (opt-in) per inviare questo template?

Sì. WhatsApp richiede il consenso (opt-in) prima che un’azienda avvii una conversazione, anche per i messaggi di utilità come gli aggiornamenti su ordini e account. Raccoglietelo al momento del pagamento o della registrazione.

Questo modello è disponibile in altre lingue?

Sì. È scritto in modo nativo in inglese, francese, spagnolo, tedesco, arabo, portoghese, turco, cinese semplificato, indonesiano, russo e italiano, quindi la versione araba e le altre si leggono come messaggi originali, non come traduzioni.