Envíela justo después del registro o de crear el espacio de trabajo. Ofrecer ayuda en el mismo chat acelera la configuración inicial y reduce los abandonos en los primeros días.
¡Bienvenido/a a {{1}}, {{2}}! Su espacio de trabajo está listo. Responda aquí cuando quiera si necesita ayuda para empezar; nuestro equipo de soporte está disponible 24/7.
10:24
Las variables aparecen resaltadas. Sustitúyalas por sus propios valores antes de enviar.
¡Bienvenido/a a {{1}}, {{2}}! Su espacio de trabajo está listo. Responda aquí cuando quiera si necesita ayuda para empezar; nuestro equipo de soporte está disponible 24/7.
Botones: Abrir mi espacio
Qué poner en cada variable, con un valor de ejemplo.
| Variable | Qué es | Ejemplo |
|---|---|---|
{{1}} | Nombre de su producto o aplicación | Planifica |
{{2}} | Nombre del usuario | Valeria |
Meta clasifica esta plantilla como de utilidad: la activa una transacción, un evento de cuenta o una reserva concretos que el cliente ya tiene. No incluya ofertas, descuentos ni enlaces promocionales; cualquier frase promocional hace que Meta la reclasifique como marketing.
Versiones alternativas del mismo mensaje, con las mismas reglas del canal.
¡Bienvenido/a a {{1}}, {{2}}! Su espacio de trabajo está listo. Para empezar, invite a su equipo y conecte su primera integración; puede escribirnos aquí si necesita ayuda.
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172 / 1024 caracteres
Hola, {{1}}. Su espacio de trabajo en {{2}} ya está activo. {{3}} será su gestor/a de cuenta y le escribirá por aquí para ayudarle con la configuración.
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152 / 1024 caracteres
¡Bienvenido/a a {{1}}, {{2}}! Su espacio de trabajo ya está listo. Si tiene dudas, responda a este mensaje.
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107 / 1024 caracteres
Copie la plantilla
Copie el cuerpo, el pie y los botones tal como aparecen, incluidas las variables {{1}}.
Añada valores de ejemplo
Al enviarla, Meta pide un valor de ejemplo para cada variable: use los de la tabla anterior.
Envíela a aprobación
Créela en WhatsApp Manager o por API con la categoría indicada y en el idioma en que va a enviarla.
Envíela
Una vez aprobada, envíela desde sus campañas o actívela desde sus sistemas por API.
Utilidad. Confirma o actualiza un pedido, una cuenta o una reserva concretos. Si añade una oferta o un enlace promocional, Meta la reclasificará como marketing.
El cuerpo tiene 171 de los 1024 caracteres que permite WhatsApp, con 2 variable(s) y 1 botón(es).
Sí. WhatsApp exige consentimiento antes de que una empresa inicie una conversación, también para mensajes de utilidad como avisos de pedido o de cuenta. Recójalo al pagar o al registrarse.
Sí. Está escrita de forma nativa en inglés, francés, español, alemán, árabe, portugués, turco y chino simplificado, así que la versión árabe y las demás se leen como mensajes originales, no como traducciones.
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