انتقل إلى المحتوى
OmniChannels.ai
القائمة
واتسابتحديثات المعاملاتالبرمجيات والتطبيقات · الترحيب

قالب واتساب للترحيب بمستخدم جديد في مساحة العمل (تحديثات المعاملات)

أرسله بعد التسجيل مباشرة، حين يكون اهتمام المستخدم في ذروته. فتح مساحة العمل بضغطة ومعرفة أن الدعم متاح عبر واتساب يرفعان نسبة من يكملون الإعداد.

معاينة

علامتك التجارية

أهلًا بك في {{1}} يا {{2}}! مساحة العمل الخاصة بك جاهزة. راسلنا هنا في أي وقت إذا احتجت إلى مساعدة في البداية، ففريق الدعم متاح على مدار الساعة.

10:24

  • افتح مساحة العمل

المتغيرات مظلّلة. استبدلها بقيمك الخاصة قبل الإرسال.

أهلًا بك في {{1}} يا {{2}}! مساحة العمل الخاصة بك جاهزة. راسلنا هنا في أي وقت إذا احتجت إلى مساعدة في البداية، ففريق الدعم متاح على مدار الساعة.

الأزرار: افتح مساحة العمل

شرح المتغيرات

ما يوضع في كل متغير، مع قيمة على سبيل المثال.

المتغيرالمقصود بهمثال
{{1}}اسم المنتج أو التطبيق.دفتر
{{2}}الاسم الأول للمستخدم.لينا

ملاحظات الفئة والامتثال

تصنّف Meta هذا القالب ضمن فئة تحديثات المعاملات (Utility) لأنه يُرسل بناءً على معاملة أو حدث في الحساب أو حجز قائم لدى العميل. احرص على خلوّه من العروض والخصومات والروابط الترويجية، فأي عبارة ترويجية تجعل Meta تعيد تصنيفه تسويقيًا.

صيغ بديلة

نسخ بديلة من الرسالة نفسها، وفق قواعد القناة ذاتها.

  • مع الخطوة الأولى

    أهلًا بك في {{1}} يا {{2}}! مساحة العمل جاهزة. ابدأ بدعوة فريقك، فالأدوات تعمل بأفضل شكل حين يشارك الجميع.

    10:24

    • افتح مساحة العمل
    • دعوة الفريق

    106 / 1024 حرفًا

    معاينة في واتساب
  • مع حجز جلسة تعريفية

    أهلًا بك في {{1}} يا {{2}}! مساحة العمل جاهزة، ويمكنك حجز جلسة تعريفية مجانية لمدة 20 دقيقة مع فريقنا لإعداد حسابك.

    10:24

    • افتح مساحة العمل
    • احجز جلسة

    115 / 1024 حرفًا

    معاينة في واتساب
  • نسخة مختصرة

    أهلًا بك في {{1}} يا {{2}}! مساحة العمل جاهزة الآن.

    10:24

    • افتح مساحة العمل

    51 / 1024 حرفًا

    معاينة في واتساب

طريقة استخدام هذا القالب

  1. 1

    انسخ القالب

    انسخ نص الرسالة والتذييل والأزرار كما تظهر تمامًا، بما فيها متغيرات {{1}}.

  2. 2

    أضف قيمًا نموذجية

    تطلب Meta قيمة نموذجية لكل متغير عند تقديم القالب، فاستخدم الأمثلة الواردة في الجدول أعلاه.

  3. 3

    قدّمه للموافقة

    أنشئه في WhatsApp Manager أو عبر واجهة API ضمن الفئة الموضحة، وباللغة التي سترسل بها.

  4. 4

    أرسله

    بعد الموافقة، أرسله ضمن حملاتك أو أطلقه تلقائيًا من أنظمتك عبر واجهة API.

أسئلة حول هذا القالب

ما فئة واتساب لهذا القالب؟

تحديثات المعاملات (Utility). فهو يؤكد طلبًا أو حسابًا أو حجزًا محددًا أو يقدّم تحديثًا بشأنه. وإذا أضفت إليه عرضًا أو رابطًا ترويجيًا، فستعيد Meta تصنيفه تسويقيًا.

ما طول قالب واتساب هذا؟

يتكون نص الرسالة من 144 حرفًا من أصل 1024 حرفًا يسمح بها واتساب، ويتضمن 2 من المتغيرات و1 من الأزرار.

هل أحتاج إلى موافقة مسبقة لإرسال هذا القالب؟

نعم. يشترط واتساب الحصول على الموافقة قبل أن تبدأ الشركة المحادثة، حتى لرسائل تحديثات المعاملات مثل تحديثات الطلبات والحسابات. احصل عليها عند إتمام الشراء أو التسجيل.

هل يتوفر هذا القالب بلغات أخرى؟

نعم. كُتب بأسلوب أصيل في كل من الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والعربية والبرتغالية والتركية والصينية المبسطة، لذا تُقرأ النسخة العربية وغيرها كرسائل أصلية لا كترجمات.