Lewati ke konten
OmniChannels.ai
WhatsAppUtilitas (utility)SaaS dan aplikasi · Sambutan

Template WhatsApp selamat datang workspace SaaS (utilitas)

Kirim segera setelah pendaftaran atau saat workspace baru disiapkan. Pesan ini mengonfirmasi bahwa akun sudah siap dan membuka kanal dukungan agar pengguna bisa meminta bantuan selagi mulai menggunakan produk.

Pratinjau

Brand Anda

Selamat datang di {{1}}, {{2}}! Workspace Anda sudah siap. Balas pesan ini kapan saja jika Anda butuh bantuan untuk memulai; tim dukungan kami tersedia 24/7.

10:24

  • Buka workspace saya

Variabel ditandai dengan sorotan. Ganti dengan nilai Anda sendiri sebelum mengirim.

Selamat datang di {{1}}, {{2}}! Workspace Anda sudah siap. Balas pesan ini kapan saja jika Anda butuh bantuan untuk memulai; tim dukungan kami tersedia 24/7.

Tombol: Buka workspace saya

Penjelasan variabel

Isi setiap variabel dengan apa, lengkap dengan contoh nilainya.

VariabelArtinyaContoh
{{1}}Nama produk atau aplikasiPlanly
{{2}}Nama depan penggunaSophie

Catatan kategori dan kepatuhan

Meta mengklasifikasikan ini sebagai template utilitas (utility): dipicu oleh transaksi, kejadian akun, atau pemesanan tertentu yang sudah dimiliki pelanggan. Jangan sertakan penawaran, diskon, atau tautan promosi; satu baris promosi saja dapat membuat Meta mengubah kategorinya menjadi marketing.

Variasi

Versi alternatif dari pesan yang sama, dengan aturan kanal yang sama.

  • Anggota tim yang diundang

    Selamat datang di {{1}}, {{2}}! {{3}} mengundang Anda ke workspace {{4}}. Buka di bawah untuk memulai, dan balas di sini jika Anda butuh bantuan.

    10:24

    • Buka workspace saya

    145 / 1.024 karakter

  • Dengan daftar langkah penyiapan

    Selamat datang di {{1}}, {{2}}! Workspace Anda sudah siap. Tiga langkah untuk memulai: undang tim Anda, hubungkan kalender, dan buat proyek pertama Anda.

    10:24

    • Buka workspace saya
    • Undang tim saya

    153 / 1.024 karakter

  • Dengan sesi onboarding

    Selamat datang di {{1}}, {{2}}! Workspace Anda sudah siap. Apakah Anda ingin sesi telepon penyiapan singkat dengan tim onboarding kami?

    10:24

    • Buka workspace saya
    • Jadwalkan sesi penyiapan

    135 / 1.024 karakter

Cara menggunakan template ini

  1. 1

    Salin template

    Salin isi, footer, dan tombol persis seperti yang ditampilkan, termasuk variabel {{1}}.

  2. 2

    Tambahkan nilai contoh

    Meta meminta nilai contoh untuk setiap variabel saat Anda mengajukan template, jadi gunakan contoh pada tabel di atas.

  3. 3

    Ajukan untuk persetujuan

    Buat di WhatsApp Manager atau melalui API dengan kategori yang tertera, dalam bahasa yang Anda gunakan untuk mengirim.

  4. 4

    Kirim

    Setelah disetujui, kirim dari kampanye Anda atau picu dari sistem Anda melalui API.

Pertanyaan tentang template ini

Template ini termasuk kategori WhatsApp apa?

Utilitas (utility). Template ini mengonfirmasi atau memperbarui pesanan, akun, atau pemesanan tertentu. Jika Anda menambahkan penawaran atau tautan promosi, Meta akan mengubah kategorinya menjadi marketing.

Seberapa panjang template WhatsApp ini?

Isi pesan memiliki 157 karakter dari 1.024 karakter yang diizinkan WhatsApp, dengan 2 variabel dan 1 tombol.

Apakah saya perlu persetujuan (opt-in) untuk mengirim template ini?

Ya. WhatsApp mewajibkan persetujuan (opt-in) sebelum bisnis memulai percakapan, termasuk untuk pesan utilitas seperti pembaruan pesanan dan akun. Kumpulkan saat checkout atau pendaftaran.

Apakah template ini tersedia dalam bahasa lain?

Ya. Template ini ditulis secara native dalam Inggris, Prancis, Spanyol, Jerman, Arab, Portugis, Turki, Tionghoa (Sederhana), Indonesia, Rusia, dan Italia, sehingga versi Arab dan bahasa lainnya terbaca seperti pesan asli, bukan terjemahan.