Esempi di SMS marketing: oltre 50 modelli per settore e obiettivo

53 modelli di SMS marketing da copiare

Sostituite le variabili tra parentesi graffe e mantenete la riga di disiscrizione. Usate un link breve sul vostro dominio, così i clienti vedono chi ha inviato il messaggio.

Retail ed e-commerce

Ristoranti, bar e consegne a domicilio

Cliniche, saloni e appuntamenti

Sono messaggi di servizio quando si limitano a ricordare o confermare. Un richiamo che propone un nuovo trattamento è marketing, quindi mantenete la riga di disiscrizione.

Immobiliare

Banche, assicurazioni e pagamenti

I promemoria di pagamento e gli estratti conto sono di solito transazionali. Teneteli privi di testo promozionale, altrimenti diventano promozionali.

Formazione e corsi

Eventi e webinar

Riattivazione e fidelizzazione

Ramadan ed Eid (italiano)

Verificate gli orari di invio promozionale: in alcuni Paesi cambiano durante il Ramadan.

Modelli in arabo (Unicode, 70 caratteri per SMS singolo)

L'arabo viene sempre inviato come Unicode, quindi lo spazio è più ristretto. ايقاف è la parola chiave di disiscrizione in arabo usata negli Emirati Arabi Uniti, in Arabia Saudita e in Qatar.

Come si adatta un modello senza superare il limite?

Cambiate l'offerta, non la struttura.

1. Mantenete l'ordine: mittente, offerta, azione, disiscrizione.
2. Sostituite le variabili con i vostri valori realistici più lunghi.
3. Incollate nel contatore, non in un programma di videoscrittura, così nessun apice o trattino tipografico si infila di nascosto, e controllate la codifica.
4. Verificate l'anteprima su un telefono reale in ogni lingua e ricontate dopo ogni modifica.

Esempio pratico: un apice tipografico, tre segmenti

Un rivenditore sintetico scrive una bozza per i saldi del weekend: "Non perdere l’occasione, {name}! 🎉 Saldi del weekend da {brand} – fino al {pct}% di sconto. Acquista: {link} Rispondi STOP per disiscriverti". Con le lunghezze abituali delle variabili è di 159 caratteri, ma l'apostrofo tipografico, l'emoji e il trattino en lo rendono Unicode, quindi un segmento ne contiene solo 70 e il messaggio richiede tre segmenti. Dopo aver sostituito apostrofo e trattino con caratteri semplici e aver tolto l'emoji, il testo è di 156 caratteri in GSM-7 e sta in un solo segmento, quindi il costo per messaggio è un terzo della prima bozza.

Quale dicitura di disiscrizione e quale mittente usare?

Mettete STOP, e ايقاف per i lettori arabi, alla fine di ogni promozione. Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita e Qatar richiedono STOP o ايقاف negli SMS promozionali, e la disiscrizione viene rispettata su tutta la rete. I nostri modelli usano «Rispondi STOP per disiscriverti» in italiano e ايقاف للإلغاء in arabo.

Le regole sul mittente (Sender ID) variano da Paese a Paese:

• Emirati Arabi Uniti: i mittenti promozionali devono iniziare con il prefisso AD-, per esempio AD-ACME, mentre i mittenti transazionali non lo usano. Vedete il prefisso AD- e la guida al Sender ID per gli EAU.
• Arabia Saudita: un Sender ID per persona giuridica e per caso d'uso, approvato da CST e dagli operatori. Vedete Arabia Saudita e registrazione del Sender ID SMS per Emirati Arabi Uniti e Arabia Saudita.
• India: l'intestazione e ogni modello di messaggio devono essere registrati su DLT prima dell'invio, quindi il testo deve coincidere con quello registrato. Vedete India.

Usate il verificatore di Sender ID per vedere le regole del vostro Paese. Prepariamo e inoltriamo con voi le registrazioni dei Sender ID tramite il nostro servizio di registrazione; le decisioni di approvazione restano a regolatori e operatori.

Quando si possono inviare SMS di marketing?

Inviate durante le ore diurne locali del destinatario e rispettate le eventuali fasce pubblicate. Derivano dalle regole pubblicate dai regolatori; le tabelle della nostra guida alle regole dell'SMS marketing per Paese riportano le fonti.

Altri mercati non pubblicano orari precisi; concordate le fasce con l'operatore. Pianificate con il pianificatore degli orari di invio e leggete le campagne di messaggistica per il Ramadan per gli orari spostati.

Che cosa fa convertire una campagna SMS?

Pertinenza e tempismo contano più di una formulazione brillante, e altrettanto conta evitare i fallimenti più comuni (nessuna registrazione del consenso, disiscrizione mancante, Unicode nascosto, ora locale sbagliata, link lunghi, Sender ID non registrato). Segmentate per comportamento, un messaggio per una sola azione, dite chi siete nelle prime parole, date un motivo per agire subito solo se è vero, usate le risposte bidirezionali per le conferme e fissate un tetto di frequenza per persona su SMS, WhatsApp ed e-mail. Per l'igiene degli elenchi vedete le buone pratiche per gli SMS massivi e opt-in e consenso tra i canali; per scegliere un canale vedete WhatsApp, SMS o RCS e i promemoria di appuntamento.

Come vi aiuta OmniChannels.ai

OmniChannels.ai invia campagne SMS in inglese e arabo tramite la connettività diretta agli operatori di BroadNet, con modalità di invio rapido, massivo, personalizzato e programmato. Potete caricare file Excel o CSV, vedere l'anteprima dei messaggi, filtrare i duplicati e seguire la consegna nei rapporti riepilogativi e avanzati. Le risposte arrivano tramite SMS bidirezionali nella casella condivisa (shared inbox), e il fallback tra canali può provare WhatsApp prima dell'SMS. Prepariamo con voi le registrazioni dei Sender ID. Scoprite le campagne oppure richiedete una demo.