SMS Pazarlama Örnekleri: Sektöre Göre 50+ Şablon
Kopyalayabileceğiniz SMS pazarlama örnekleri: perakende, klinik, gayrimenkul, Ramazan ve Bayram için 53 şablon; her biri Unicode ve GSM-7 sınırına göre sayıldı.
Yazar: OmniChannels.ai Editorial Team · İnceleyen: BroadNet Messaging Solutions Team
Pazarlama
Kısa yanıt
İyi SMS pazarlama örnekleri göndereni belirtir, tek bir teklif sunar, tek bir bağlantı veya eylem verir ve çıkış ifadesiyle biter. Türkçe karakterler (ş, ğ, ı, İ, ç) GSM-7 temel alfabesinde olmadığı için bu şablonlar Unicode sayıldı: tek SMS 70 karakter, bölününce parça başına 67. Aşağıda perakende, restoran, klinik, gayrimenkul, bankacılık, eğitim, etkinlik, geri kazanma, Ramazan ve Bayram için, her biri karakter sayısıyla 53 hazır şablon var.
Bu sayfada
- SMS pazarlama mesajı nedir?
- Bir SMS ne kadar uzun olabilir?
- Kopyalayabileceğiniz 53 SMS pazarlama şablonu
- Bir şablonu sınırı aşmadan nasıl uyarlarsınız?
- Hangi çıkış ifadesini ve gönderen kimliğini kullanmalısınız?
- Pazarlama SMS'lerini ne zaman gönderebilirsiniz?
- Bir SMS kampanyasını ne dönüştürür?
- OmniChannels.ai nasıl yardımcı olur?
Öne çıkan noktalar
- Bir SMS parçası 160 GSM-7 karakteri veya 70 Unicode karakteri alır (bölününce 153 ve 67). Türkçe karakterler (ş, ğ, ı, İ, ç), Arapça harf, emoji veya kıvrık tırnak mesajın tamamını Unicode'a çevirir.
- Türkçe SMS iki şekilde gönderilebilir: Türkçe ulusal dil kaydırmasıyla (GSM-7 içinde, kaydırılan karakterler 2 karakter yer kaplar, destek operatör ve cihaza göre değişir) veya Unicode ile. Bu rehberdeki şablonlar güvenli olduğu için Unicode sayıldı.
- Her tanıtım şablonu markayı belirtmeli, tek bir teklif sunmalı, tek bir bağlantı veya yanıt eylemi içermeli ve STOP ya da ايقاف gibi çıkış ifadesi taşımalıdır.
- Buradaki 53 şablonun hepsi, değişkenler rehberde belirtilen uzunluklarla değiştirildiğinde belirtilen sınırın içinde kalır; daha uzun adlar veya bağlantılar bazılarını aşırabilir, bu yüzden her zaman en uzun verinizle test edin.
- Birçok pazarda tanıtım için sessiz saatler vardır; örneğin BAE'de 21:00-07:00, Suudi Arabistan'da 22:00-09:00. Bu yüzden alıcının yerel saatine göre zamanlayın.
Bu rehber, bugün kopyalayıp gönderebilecekleri SMS kampanyaları isteyen pazarlamacılar, mağaza sahipleri ve CRM ekipleri için hazırlandı. Sektöre ve hedefe göre gruplanmış 53 şablon verir, her birinin SMS karakter sınırına göre nasıl sayıldığını gösterir ve bunlara eşlik eden çıkış ifadesi, gönderen kimliği ve zamanlama kurallarını açıklar. Şablonlar başlangıç noktasıdır, hukuki tavsiye değildir.
SMS pazarlama mesajı nedir?
SMS pazarlama mesajı, diğer adıyla tanıtım SMS'i, bir ürünü, teklifi veya etkinliği almayı kabul etmiş kişilere tanıtmak için gönderilen kısa mesajdır. Müşterinin istediği bir şeyi doğrulayan OTP veya teslimat güncellemesi gibi hizmet ya da işlemsel SMS'ten farklıdır. Sözlükteki tanıtım SMS'i ve işlemsel SMS maddelerine bakın.
Fark önemlidir, çünkü tanıtım mesajları izin, çıkış ifadesi ve bazı pazarlarda gönderim saati sınırları ile özel bir gönderen kimliği gerektirir. Teklif de sunan bir hatırlatma tanıtım sayılır.
Bir SMS ne kadar uzun olabilir?
Bir SMS, GSM-7 alfabesinde 160 karakter veya Unicode'da (UCS-2) 70 karakter alır. Daha uzun metinler 153 veya 67 karakterlik parçalara bölünür ve her parça genellikle faturalandırılır. Bu sınırlar 3GPP TS 23.038 ve TS 23.040'tan gelir.
| Kodlama | Kullanım | Tek parça | Bölününce parça başına |
|---|---|---|---|
| GSM-7 | Temel Latin metin, rakamlar, yaygın noktalama | 160 | 153 |
| UCS-2 (Unicode) | Türkçe karakterler, Arapça, emoji, kıvrık tırnak, çoğu aksanlı harf | 70 | 67 |
Euro işareti, parantezler ve tilde gibi karakterler GSM-7'de iki sayılır. Ayrıntılı SMS karakter sınırları rehberimiz mekanizmayı açıklar; SMS karakter sayacı yazdıkça kodlamayı ve parça sayısını gösterir.
Türkçe karakterler ve SMS kodlaması
ş, ğ, ı, İ ve ç harfleri GSM-7 temel alfabesinde yoktur. Tek bir ş bile mesajın tamamını Unicode'a çevirir ve tek parça sınırını 70 karaktere düşürür. Türkçe SMS için iki seçenek vardır:
- Unicode: her yerde çalışır, ancak tek parça 70, bölünmüş parça başına 67 karakterdir. Bu rehberdeki tüm Türkçe şablonlar bu şekilde sayıldı.
- Türkçe ulusal dil kaydırması (GSM-7): Türkçe harfleri GSM-7 içinde taşır. Kaydırılan karakterler 2 karakter yer kaplar ve kaydırma başlığı her parçadan yer aldığı için kapasite 160'ın altına düşer. Destek operatöre, gönderim yoluna ve cihaza göre değişir; bu yüzden kullanmadan önce gönderim sağlayıcınızla ve gerçek cihazlarda doğrulayın.
Bu nedenle Türkçe tanıtım mesajları kısa tutulmalıdır: tek parça (70) çoğu zaman yeterli değildir; şablonlarımız çoğunlukla 2 parçaya (en fazla 134 karakter) sığar.
Aşağıdaki şablonlar nasıl sayıldı?
Saymadan önce her değişkeni sabit bir uzunlukla değiştirdik; böylece her şablon gerçekçi en uzun durumu gösterir: {name} ve {brand} 10 karakter, {link} 20, {code} 8, {date} 6, {time} 5, {pct} 2, {pts} 4. Her sayım, şablonda varsa çıkış ifadesini de içerir. "Karakter" sütunu, sayım / belirtilen sınır biçimindedir ve sınır, mesajın sığdığı parça sayısına göre 70, 134 veya 201'dir. Müşterilerinizin adları daha uzunsa veya kısa bağlantınız 20 karakterden uzunsa yeniden sayın. 53 şablonun tamamı kendi sınırlarının içindedir.
Kopyalayabileceğiniz 53 SMS pazarlama şablonu
Küme parantezli değişkenleri değiştirin ve çıkış satırını koruyun. Müşteriler kimin gönderdiğini görebilsin diye kendi alan adınızda kısa bir bağlantı kullanın. Türkiye'de ticari elektronik ileti izni ve İYS kuralları geçerlidir; "STOP" yerine kullanacağınız çıkış sözcüğünü ve kuralları göndermeden önce teyit edin.
Perakende ve e-ticaret
| Kullanım | Şablon | Karakter |
|---|---|---|
| Hafta sonu kampanyası | {brand}: Bu hafta sonu %{pct} indirim! Kod: {code}. Alışveriş: {link} Çıkmak için STOP yazın | 108 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Flaş indirim | FLAŞ İNDİRİM: Bugün {time} saatine kadar %{pct} indirim. Hemen alın: {link} Çıkmak için STOP yazın | 108 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Yeni gelenler | Merhaba {name}, {brand} yeni sezon ürünleri geldi. İlk siz görün: {link} Çıkmak için STOP yazın | 116 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Terk edilen sepet | Merhaba {name}, sepetinizde ürünler kaldı. Siparişi tamamlayın: {link} Çıkmak için STOP yazın | 111 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Yeniden stokta | {name}, beklediğiniz ürün yeniden stokta. Tükenmeden alın: {link} Çıkmak için STOP yazın | 106 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Sadakat puanı bitiyor | Merhaba {name}, {pts} puanınız {date} tarihinde sona eriyor. Kullanın: {link} Çıkmak için STOP yazın | 117 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Doğum günü teklifi | Doğum gününüz kutlu olsun {name}! {brand} size bir hediye hazırladı. Bu SMS'i mağazada gösterin. Çıkmak için STOP yazın | 126 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Değerlendirme isteği | Siparişiniz nasıldı {name}? 30 saniyede puanlayın: {link} Çıkmak için STOP yazın | 98 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| VIP erken erişim | {name}, VIP erken erişim bugün saat {time} başlıyor. İlk siz alın: {link} Çıkmak için STOP yazın | 113 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
Restoranlar, kafeler ve yemek siparişi
| Kullanım | Şablon | Karakter |
|---|---|---|
| Mutlu saat | {brand}: Mutlu saat bugün {time} saatine kadar. Bu SMS'i gösterin, yan ürün bizden. Çıkmak için STOP yazın | 108 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Yeni menü | Yeni menümüz hazır! {brand} için masanızı ayırtın: {link} Çıkmak için STOP yazın | 97 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Sadakat ödülü | {name}, bir ziyaret daha yapın, sonraki kahveniz bizden. {brand} sizi bekliyor. Çıkmak için STOP yazın | 109 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Rezervasyon hatırlatma | Hatırlatma: {brand} masanız {date} saat {time} için ayrıldı. Onay için 1, iptal için 2 yazın. | 95 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Teslimat kampanyası | Acıktınız mı {name}? Bugün {time} öncesi siparişlerde teslimat ücretsiz. Sipariş: {link} Çıkmak için STOP yazın | 128 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
Klinikler, kuaförler ve randevular
Yalnızca hatırlatıp onaylıyorlarsa bunlar hizmet mesajıdır. Yeni bir tedavi öneren bir hatırlatma pazarlamadır; çıkış satırını koruyun.
| Kullanım | Şablon | Karakter |
|---|---|---|
| Randevu hatırlatma | Merhaba {name}, {brand} randevunuz {date} saat {time}. Onay için 1, yeni saat için 2 yazın. | 97 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Erteleme teklifi | {date} saat {time} için boş randevumuz var. Almak için EVET yazın veya: {link} Çıkmak için STOP yazın | 114 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Altı aylık hatırlatma | Merhaba {name}, son ziyaretinizin üzerinden 6 ay geçti. Kontrol randevusu alın: {link} Çıkmak için STOP yazın | 127 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Kaçırılan randevu | Bugün sizi göremedik {name}. Tek dokunuşla yeniden randevu alın: {link} Çıkmak için STOP yazın | 112 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Mevsimsel kampanya | Grip mevsimi geldi. {brand} için aşı randevunuzu alın: {link} Çıkmak için STOP yazın | 101 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Geri bildirim isteği | Teşekkürler {name}. {brand} deneyiminizi puanlayın: {link} Çıkmak için STOP yazın | 102 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
Gayrimenkul
| Kullanım | Şablon | Karakter |
|---|---|---|
| Yeni ilan | {brand}: aramanıza uyan 2+1 daire yayında. Fotoğraflar: {link} Çıkmak için STOP yazın | 102 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Açık ev günü | Cumartesi 10:00-14:00 arası açık ev günü. Adresi almak için EVET yazın. Çıkmak için STOP yazın | 94 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Gösterim hatırlatma | Merhaba {name}, gösteriminiz {date} saat {time} için planlandı. Onay için 1, ertelemek için 2 yazın. | 103 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Fiyat düştü | Kaydettiğiniz bir mülkün fiyatı düştü. Tekrar göz atın: {link} Çıkmak için STOP yazın | 99 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Lead takibi | Merhaba {name}, talebiniz için teşekkürler. Sizi arayabileceğimiz uygun saati yazın, danışmanımız arasın. Çıkmak için STOP yazın | 132 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
Bankacılık, sigorta ve ödemeler
Ödeme hatırlatmaları ve ekstreler genellikle işlemseldir. Bunlara pazarlama metni karıştırmayın; aksi halde tanıtım olurlar.
| Kullanım | Şablon | Karakter |
|---|---|---|
| Ödeme günü | Hatırlatma: ödemenizin son günü {date}. Uygulamadan güvenle ödeyin. {brand} sizden asla PIN istemez. | 103 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Ekstre hazır | {brand} ekstreniz hazır. Uygulamadan görüntüleyin. Sizden asla PIN veya OTP istemeyiz. | 89 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Kart kampanyası | {name}, {brand} kartınızla bu ay yemek harcamalarında ek ödül kazanın. Ayrıntılar: {link} Çıkmak için STOP yazın | 133 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Poliçe yenileme | Merhaba {name}, poliçeniz {date} tarihinde yenileniyor. Online inceleyip yenileyin: {link} Çıkmak için STOP yazın | 131 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
Eğitim ve kurslar
| Kullanım | Şablon | Karakter |
|---|---|---|
| Kayıtlar açık | {brand} yeni dönem kayıtları {date} tarihine kadar açık. Başvuru: {link} Çıkmak için STOP yazın | 112 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Açık gün | Açık gün {date} saat {time}. Öğretmenlerle tanışın, kampüsü gezin. Katılım: {link} Çıkmak için STOP yazın | 118 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Kurs hatırlatma | Kursunuz {date} saat {time} başlıyor. Katılım bilgileri: {link} | 76 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
Etkinlikler ve webinarlar
| Kullanım | Şablon | Karakter |
|---|---|---|
| Etkinlik daveti | Davetlisiniz: {brand} etkinliği {date}, {time}. Yerinizi ayırın: {link} Çıkmak için STOP yazın | 110 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Son bilet fırsatı | Son fırsat: {date} için sadece birkaç koltuk kaldı. Hemen kaydolun: {link} Çıkmak için STOP yazın | 111 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Bir gün önce hatırlatma | Yarın saat {time}: {brand} etkinliği. Giriş kartınız: {link} | 76 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Teşekkür | Bize katıldığınız için teşekkürler {name}! Sunum ve kayıt: {link} Çıkmak için STOP yazın | 106 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
Geri kazanma ve müşteri tutma
| Kullanım | Şablon | Karakter |
|---|---|---|
| Geri kazanma | Sizi özledik {name}. Sonraki siparişinizde %{pct} indirim, kod: {code}. Çıkmak için STOP yazın | 97 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Pasif abone | {brand} tekliflerine ilginiz sürüyor mu? Almaya devam için EVET, abonelikten çıkmak için STOP yazın. | 103 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Abonelik bitiyor | Merhaba {name}, paketiniz {date} tarihinde bitiyor. 1 dakikada yenileyin: {link} Çıkmak için STOP yazın | 121 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Tercih kontrolü | Kısa bir soru {name}: hangi teklifleri almak istersiniz? Seçin: {link} Çıkmak için STOP yazın | 111 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Tavsiye | Bir arkadaşınıza %{pct} indirim verin, o alışveriş yapınca ödül kazanın. Kod {code}: {link} Çıkmak için STOP yazın | 127 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
Ramazan ve Bayram
Tanıtım gönderim saatlerini kontrol edin: bazı ülkelerde Ramazan'da değişir.
| Kullanım | Şablon | Karakter |
|---|---|---|
| Ramazan teklifi | {brand} ailesinden hayırlı Ramazanlar. Ay boyunca özel fırsatlar: {link} Çıkmak için STOP yazın | 112 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| İftar rezervasyonu | {brand} iftar masanızı {date} için ayırtın. Sınırlı yer: {link} Çıkmak için STOP yazın | 103 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Bayram tebriği | {brand} ailesi olarak bayramınız kutlu olsun! {code} koduyla %{pct} indirim. Çıkmak için STOP yazın | 101 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
| Bayram indirimi | {brand} bayram indirimi başladı: %{pct} indirime varan fırsatlar. Son gün {date}: {link} Çıkmak için STOP yazın | 125 / 134 (Unicode, 2 SMS) |
Arapça şablonlar (Unicode, tek SMS'te 70 karakter)
Arapça her zaman Unicode gider, bu yüzden bunlar daha dardır. ايقاف, BAE, Suudi Arabistan ve Katar'da kullanılan Arapça çıkış anahtar sözcüğüdür. Arapça konuşan müşterilere gönderiyorsanız Türkçe şablonların Arapça karşılıklarını kullanabilirsiniz.
| Kullanım | Şablon | Karakter |
|---|---|---|
| Hafta sonu kampanyası (Arapça) | خصم {pct}% نهاية الأسبوع. تسوق: {link} ايقاف للإلغاء | 63 / 70 (Unicode) |
| Flaş indirim (Arapça) | خصم {pct}% حتى {time} اليوم فقط. {link} ايقاف للإلغاء | 63 / 70 (Unicode) |
| Terk edilen sepet (Arapça) | سلتك بانتظارك. أكمل طلبك: {link} ايقاف للإلغاء | 60 / 70 (Unicode) |
| Randevu hatırlatma (Arapça) | موعدك في {brand} يوم {date} الساعة {time}. للتأكيد أرسل 1 | 59 / 70 (Unicode) |
| Ramazan (Arapça) | رمضان كريم! عروض الشهر: {link} ايقاف للإلغاء | 58 / 70 (Unicode) |
| Bayram (Arapça) | عيد مبارك من {brand}! خصم {pct}% بالرمز {code}. للإلغاء ايقاف | 63 / 70 (Unicode) |
| Geri kazanma (Arapça) | اشتقنا لك {name}! خصم {pct}% بالرمز {code}. للإلغاء ايقاف | 60 / 70 (Unicode) |
| Etkinlik (Arapça) | ندعوك لفعاليتنا يوم {date}. سجل: {link} ايقاف للإلغاء | 67 / 70 (Unicode) |
Bir şablonu sınırı aşmadan nasıl uyarlarsınız?
Teklifi değiştirin, yapıyı değil.
- Sırayı koruyun: gönderen, teklif, eylem, çıkış.
- Değişkenleri en uzun gerçekçi değerlerinizle değiştirin.
- Sayaca yapıştırın; metin işlemciye değil. Böylece kıvrık tırnak veya tire sızmaz; kodlamayı kontrol edin.
- Her dilde gerçek bir cihazda önizleyin ve her düzenlemeden sonra yeniden sayın.
Uygulamalı örnek: iki emoji ve bir uzun cümle, üç parça
Kurgusal bir perakendeci hafta sonu indirimi için şu taslağı yazıyor: "Kaçırmayın {name}! 🎉 {brand} hafta sonu indirimi başladı – %{pct} indirime varan fırsatlar. Şimdi alışveriş yapın: {link} Çıkmak için STOP yazın". Her zamanki değişken uzunluklarıyla 163 karakterdir; Unicode olduğu için 3 parça tutar. Emoji ve uzun tire çıkarılıp metin sıkılaştırıldığında ("{brand}: Hafta sonu %{pct} indirim! Kod {code}: {link} Çıkmak için STOP yazın") 93 karaktere iner ve 2 parçaya sığar; mesaj başına maliyet ilk taslağın üçte ikisidir.
Hangi çıkış ifadesini ve gönderen kimliğini kullanmalısınız?
Her tanıtımın sonuna STOP, Arapça okuyucular için ايقاف koyun. BAE, Suudi Arabistan ve Katar tanıtım SMS'lerinde STOP veya ايقاف ister ve çıkış tüm ağda dikkate alınır. Şablonlarımız Türkçede "Çıkmak için STOP yazın", Arapçada ايقاف للإلغاء kullanır.
Gönderen kimliği kuralları ülkeye göre değişir:
- BAE: tanıtım amaçlı gönderen kimlikleri AD- ön ekiyle başlamalıdır, örneğin AD-ACME; işlemsel göndericiler bunu kullanmaz. Bkz. AD- ön eki ve BAE gönderen kimliği rehberi.
- Suudi Arabistan: kullanım amacı başına tüzel kişi başına bir gönderen kimliği; CST ve operatörler tarafından onaylanır. Bkz. Suudi Arabistan ve BAE ile Suudi Arabistan için SMS gönderen kimliği kaydı.
- Hindistan: başlık ve her mesaj şablonu göndermeden önce DLT'de kayıtlı olmalıdır; bu yüzden metin kayıtlı metinle eşleşmelidir. Bkz. Hindistan.
Ülkenizin kurallarını görmek için gönderen kimliği denetleyicisini kullanın. Gönderen kimliği kayıtlarını kayıt hizmetimiz aracılığıyla sizinle birlikte hazırlıyor ve başvuruyoruz; onay kararları düzenleyicilerde ve operatörlerde kalır.
Pazarlama SMS'lerini ne zaman gönderebilirsiniz?
Alıcının yerel gündüz saatinde gönderin ve yayımlanmış her aralığa uyun. Bunlar düzenleyicilerin yayımladığı kurallardan gelir; kaynaklar ülkelere göre SMS pazarlama kuralları rehberimizdeki tablolardadır.
| Pazar | Yayımlanmış tanıtım aralığı |
|---|---|
| BAE | Pazarlama mesajları 21:00-07:00 GST arası yasak |
| Suudi Arabistan | Tanıtımlar 22:00-09:00 arası yasak; Ramazan'da 01:00-12:00 arası |
| Katar | Doğrudan pazarlama 21:00-09:00 arası yasak |
| Nijerya | Tanıtımlar 20:00-08:00 WAT arası kısıtlı |
| Kenya | Tanıtımlara yalnızca 07:00-19:00 arası izin var |
| Hindistan | Tanıtımlar için 10:00-21:00 IST dışı varsayılan olarak kapalı; alıcılar daha fazla aralığı engelleyebilir |
Diğer pazarlar saat yayımlamaz; saatleri operatörle kararlaştırın. Gönderim zamanı planlayıcıyla planlayın ve kayan saatler için Ramazan mesajlaşma kampanyalarını okuyun.
Bir SMS kampanyasını ne dönüştürür?
İlgililik ve zamanlama akıllıca yazılmış metinden daha önemlidir ve sık yapılan hatalardan kaçınmak da aynı derecede önemlidir (izin kaydının olmaması, eksik çıkış ifadesi, gizli Unicode, yanlış yerel saat, uzun bağlantılar, kayıtsız gönderen kimliği). Davranışa göre segmentlere ayırın, bir mesajı bir eylemle sınırlayın, ilk sözcüklerde kim olduğunuzu söyleyin, yalnızca gerçekse şimdi harekete geçmek için bir neden verin, onaylar için çift yönlü yanıtları kullanın ve kişi başına sıklığı SMS, WhatsApp ve e-posta genelinde sınırlayın. Liste hijyeni için toplu SMS en iyi uygulamalarına ve kanallar arası opt-in ve izin yazısına bakın; kanal seçimi için WhatsApp, SMS ve RCS karşılaştırmasına ve randevu hatırlatmalarına göz atın.
OmniChannels.ai nasıl yardımcı olur?
OmniChannels.ai, BroadNet'in doğrudan operatör bağlantısıyla İngilizce ve Arapça SMS kampanyaları gönderir; hızlı gönderim, toplu, kişiselleştirilmiş ve zamanlanmış modlar sunar. Excel veya CSV dosyaları yükleyebilir, mesajları önizleyebilir, kopyaları filtreleyebilir ve teslimi özet ve gelişmiş raporlarda izleyebilirsiniz. Yanıtlar çift yönlü SMS ile ortak gelen kutusuna gelir ve kanal yedeklemesi SMS'ten önce WhatsApp'ı deneyebilir. Gönderen kimliği kayıtlarını sizinle birlikte hazırlıyoruz. Kampanyalara bakın veya demo planlayın.
Sık sorulan sorular
İyi bir SMS pazarlama mesajı nasıl olur?
İyi bir SMS pazarlama mesajı kimin gönderdiğini belirtir, tek ve net bir teklif sunar, kısa bağlantı veya yanıt anahtar sözcüğü gibi tek bir sonraki adım verir ve çıkış ifadesi içerir. Tek bir parçaya sığar (GSM-7'de 160, Unicode'da 70 karakter) ve almayı kabul etmiş kişilere makul bir yerel saatte gönderilir.
Bir SMS pazarlama mesajı ne kadar uzun olmalı?
Mümkünse tek parçayı hedefleyin: tüm karakterler GSM-7 alfabesindeyse 160, Türkçe karakter, Arapça veya emoji gibi Unicode karakterler varsa 70. Mesajlar 153 veya 67 karakterlik parçalara bölünür ve genellikle parça başına faturalandırılır; kısa metin hem daha ucuz hem daha okunaklıdır.
Her SMS'e çıkış ifadesi eklemem gerekir mi?
Tanıtım SMS'leri için zorunlu sayın. BAE, Suudi Arabistan ve Katar tanıtım mesajlarında STOP veya ايقاف ister ve diğer pazarların çoğu çalışan bir çıkış yolu bekler. Her tanıtımın sonuna koyun. OTP ve randevu hatırlatması gibi salt hizmet mesajları, pazarlama içermedikçe normalde buna ihtiyaç duymaz.
Pazarlama SMS'lerinde emoji kullanabilir miyim?
Kullanabilirsiniz, ancak tek bir emoji mesajın tamamını Unicode'a çevirir ve tek parça sınırını 160'tan 70 karaktere düşürür; bu da çoğu zaman parça sayısını ikiye katlar. Türkçe metin zaten Unicode olduğundan emoji ek yük getirmez ama her biri 2 karakter yer kaplar. Yalnızca değdiğinde kullanın ve gerçek cihazlarda nasıl göründüğünü kontrol edin.
Pazarlama SMS'lerini hangi saatte göndermeliyim?
Alıcının yerel gündüz saatini kullanın ve düzenleyici saat aralıklarına uyun. Örneğin BAE pazarlama mesajlarını 21:00-07:00 arası, Suudi Arabistan 22:00-09:00 arası ve Ramazan'da 01:00-12:00 arası yasaklar; Kenya tanıtımlara yalnızca 07:00-19:00 arası izin verir. Saat aralığı yayımlanmamışsa gönderim saatlerini operatörle kararlaştırın.
Bu şablonlar her ülkede çalışır mı?
Bunlar başlangıç noktalarıdır. Bazı pazarlar kayıtlı gönderen kimliği ister; Hindistan ise her mesaj şablonunun DLT platformunda kayıtlı olmasını gerektirir, bu yüzden metin kayıtlı olanla eşleşmelidir. Göndermeden önce her ülkenin izin, gönderen kimliği, çıkış ve saat kurallarını SMS pazarlama kuralları rehberimizden kontrol edin.
Kaynaklar
- 3GPP TS 23.038: Alphabets and language-specific information
- 3GPP TS 23.040: Technical realization of the Short Message Service (SMS)
- TDRA spam policy, UAE
- CST Regulations for Curbing SPAM Messages and Calls, Saudi Arabia
- CRA Spam Regulation, Qatar
- Communications Authority of Kenya: Consumer Protection Guidelines and Customer Care Standards
Okumaya devam edin
Diğer rehberlerPazarlama
SMS ve E-posta Pazarlaması: Farklar, Maliyet ve Doğru Kullanım
SMS ve e-posta pazarlaması karşılaştırması: erişim, içerik uzunluğu, maliyet modeli, izin kuralları ve teslim edilebilirlik; ikisini tek yolculukta birleştirme.
10 dk okuma
Pazarlama
Küçük İşletmeler İçin SMS Pazarlaması: Başlangıç Rehberi
Küçük işletmeler için SMS pazarlaması: neye ihtiyacınız var, opt-in listesi oluşturma, 10 kampanya fikri, mesaj sayısına göre bütçe ve 30 günlük plan.
10 dk okuma
SMS ve OTP
Türkiye'de Toplu SMS: İYS İzni, Sender ID ve Türkçe Karakterler
Türkiye'de toplu SMS: 6563 sayılı Kanun ve İYS izin kaydı, KVKK, SMS başlığı (Sender ID), Türkçe karakterler ve Unicode, OTP ve promosyon ayrımı, yüksek hacim planı.
10 dk okuma