Ejemplos de SMS marketing: más de 50 plantillas por sector

53 plantillas de SMS marketing para copiar

Sustituye las variables entre llaves y conserva la línea de baja. Usa un enlace corto en tu propio dominio para que los clientes vean quién lo envía.

Comercio y e-commerce

Restaurantes, cafeterías y comida a domicilio

Clínicas, salones y citas

Son mensajes de servicio cuando solo recuerdan o confirman. Una llamada para recuperar al paciente que propone un tratamiento nuevo es marketing, así que mantén la línea de baja.

Inmobiliarias

Banca, seguros y pagos

Los recordatorios de pago y los extractos suelen ser transaccionales. No les añadas texto comercial o pasan a ser promocionales.

Educación y formación

Eventos y seminarios web

Reactivación y retención

Ramadán y Eid (en español)

Revisa los horarios permitidos para las promociones: en algunos países cambian durante el Ramadán. En los mensajes escribimos "Ramadan" sin tilde para que sigan siendo GSM-7.

Plantillas en árabe (Unicode, 70 caracteres por SMS)

El árabe siempre se envía como Unicode, así que hay menos margen. ايقاف es la palabra de baja en árabe que se usa en Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudí y Catar.

¿Cómo adaptar una plantilla sin pasarte del límite?

Cambia la oferta, no la estructura.

1. Mantén el orden: remitente, oferta, acción, baja.
2. Sustituye las variables por tus valores reales más largos.
3. Pega el texto en el contador, no en un procesador de textos, para que no se cuelen comillas tipográficas ni rayas, y comprueba la codificación.
4. Previsualiza en un móvil real en cada idioma y vuelve a contar tras cada cambio.

Ejemplo práctico: unas comillas tipográficas, tres segmentos

Un comercio ficticio redacta una venta de fin de semana: "¡No te lo pierdas, {nombre}! 🎉 Nuestras rebajas de fin de semana en {marca} ya están aquí – hasta {pct}% de descuento. Compra: {enlace} STOP para darte de baja". Con las longitudes habituales de las variables mide 174 caracteres, pero el emoji, la raya y la vocal con tilde la convierten en Unicode, así que un segmento admite solo 70 y el mensaje necesita 3 segmentos. Tras quitar el emoji, sustituir la raya por dos puntos y reescribir la frase sin vocales con tilde, mide 147 caracteres en GSM-7 y cabe en un segmento, de modo que el coste por mensaje es una tercera parte del primer borrador.

¿Qué fórmula de baja y qué ID de remitente debes usar?

Pon STOP, y ايقاف para los lectores de árabe, al final de cada promoción. Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudí y Catar exigen STOP o ايقاف en los SMS promocionales, y la baja se respeta en toda la red. Nuestras plantillas usan "STOP para darte de baja" en español y ايقاف للإلغاء en árabe.

Las reglas del ID de remitente varían según el país:

• Emiratos Árabes Unidos: los ID de remitente promocionales deben empezar por el prefijo AD-, por ejemplo AD-ACME, mientras que los remitentes transaccionales no lo usan. Consulta el prefijo AD- y la guía de ID de remitente para Emiratos.
• Arabia Saudí: un ID de remitente por entidad jurídica y caso de uso, aprobado por la CST y los operadores. Consulta Arabia Saudí y el registro del ID de remitente SMS en Emiratos y Arabia Saudí.
• India: el encabezado y cada plantilla de mensaje deben estar registrados en DLT antes de enviar, así que el texto debe coincidir con el registrado. Consulta India.

Usa el verificador de ID de remitente para ver las reglas de tu país. Preparamos y presentamos contigo los registros de ID de remitente a través de nuestro servicio de registros; las decisiones de aprobación corresponden a los reguladores y a los operadores.

¿Cuándo se pueden enviar SMS de marketing?

Envía en el horario diurno local del destinatario y respeta cualquier franja publicada. Estas proceden de las normas publicadas por los reguladores; las tablas de nuestra guía de normas de SMS marketing por país incluyen las fuentes.

Otros mercados no publican horas concretas; acuerda los horarios con el operador. Planifica con el planificador de horas de envío y lee las campañas de mensajería en Ramadán para conocer los horarios modificados.

¿Qué hace que una campaña de SMS convierta?

La relevancia y el momento importan más que un texto ingenioso, y evitar los fallos habituales (sin registro de consentimiento, sin baja, Unicode oculto, hora local equivocada, enlaces largos, ID de remitente sin registrar) importa igual. Segmenta por comportamiento, limita cada mensaje a una acción, di quién eres en las primeras palabras, da un motivo para actuar ya solo si es cierto, usa respuestas bidireccionales para las confirmaciones y limita la frecuencia por persona entre SMS, WhatsApp y correo. Para la higiene de las listas, consulta las buenas prácticas de SMS masivos y el consentimiento entre canales; para elegir canal, consulta WhatsApp frente a SMS y RCS y los recordatorios de cita.

Cómo ayuda OmniChannels.ai

OmniChannels.ai envía campañas de SMS en inglés y árabe a través de la conectividad directa con operadores de BroadNet, con modos de envío rápido, masivo, personalizado y programado. Puedes subir archivos Excel o CSV, previsualizar mensajes, filtrar duplicados y seguir la entrega en informes resumidos y avanzados. Las respuestas llegan por SMS bidireccional a la bandeja compartida, y el canal de respaldo puede probar WhatsApp antes que SMS. Preparamos contigo los registros de ID de remitente. Consulta las campañas o reserva una demo.