SMS-Marketing-Beispiele: 50+ Vorlagen nach Branche und Ziel

53 SMS-Marketing-Vorlagen zum Kopieren

Ersetzen Sie die Variablen in geschweiften Klammern und behalten Sie den Abmeldehinweis bei. Nutzen Sie einen Kurzlink auf Ihrer eigenen Domain, damit Kunden sehen, wer gesendet hat.

Handel und E-Commerce

Restaurants, Cafés und Lieferdienste

Kliniken, Salons und Termine

Es handelt sich um Service-Nachrichten, solange sie nur erinnern oder bestätigen. Eine Wiedervorstellung, die eine neue Behandlung vorschlägt, ist Marketing, behalten Sie also den Abmeldehinweis bei.

Immobilien

Banken, Versicherungen und Zahlungen

Zahlungserinnerungen und Kontoauszüge sind in der Regel Transaktionsnachrichten. Lassen Sie Werbetexte dort weg, sonst werden sie zu Werbung.

Bildung und Weiterbildung

Events und Webinare

Reaktivierung und Kundenbindung

Ramadan und Eid (Deutsch)

Prüfen Sie die Sendezeiten für Werbung: In einigen Ländern ändern sie sich im Ramadan.

Arabische Vorlagen (Unicode, 70 Zeichen pro Einzel-SMS)

Arabisch wird immer als Unicode gesendet, die Vorlagen sind daher knapper. ايقاف ist das arabische Abmeldestichwort in den VAE, Saudi-Arabien und Katar. Die arabischen Texte bleiben für arabischsprachige Empfänger unverändert.

Wie passen Sie eine Vorlage an, ohne das Limit zu sprengen?

Ändern Sie das Angebot, nicht den Aufbau.

1. Behalten Sie die Reihenfolge bei: Absender, Angebot, Aktion, Abmeldung.
2. Ersetzen Sie Variablen durch Ihre längsten realistischen Werte.
3. Fügen Sie den Text in den Zähler ein, nicht in ein Textverarbeitungsprogramm, damit sich keine typografischen Anführungszeichen oder Gedankenstriche einschleichen, und prüfen Sie die Kodierung.
4. Prüfen Sie die Vorschau auf einem echten Endgerät in jeder Sprache und zählen Sie nach jeder Änderung neu.

Praxisbeispiel: ein Gedankenstrich, drei Segmente

Ein fiktiver Händler entwirft eine Wochenendaktion: „Verpassen Sie nichts, {name}! 🎉 Unser Wochenend-Sale bei {brand} läuft – bis zu {pct}% Rabatt. Jetzt shoppen: {link} Abmelden: STOP“. Mit den üblichen Variablenlängen sind es 150 Zeichen, doch Emoji und Halbgeviertstrich machen daraus Unicode, sodass ein Segment nur 70 fasst und die Nachricht drei Segmente braucht. Nach dem Ersetzen des Strichs durch einen Bindestrich und dem Streichen des Emojis sind es 147 Zeichen in GSM-7, die in ein Segment passen; die Kosten pro Nachricht betragen so nur ein Drittel des ersten Entwurfs.

Welchen Abmeldehinweis und welche Absenderkennung sollten Sie verwenden?

Setzen Sie STOP, und für arabische Leser ايقاف, ans Ende jeder Werbung. Die VAE, Saudi-Arabien und Katar verlangen STOP oder ايقاف in Werbe-SMS, und die Abmeldung wird netzweit beachtet. Unsere Vorlagen nutzen „Abmelden: STOP“ auf Deutsch und ايقاف للإلغاء auf Arabisch.

Die Regeln zur Absenderkennung unterscheiden sich je Land:

• VAE: Absenderkennungen für Werbung müssen mit dem Präfix AD- beginnen, zum Beispiel AD-ACME, während Transaktionsabsender es nicht verwenden. Siehe AD-Präfix und den Leitfaden zur Absenderkennung in den VAE.
• Saudi-Arabien: eine Absenderkennung pro juristischer Person und Anwendungsfall, von CST und den Netzbetreibern genehmigt. Siehe Saudi-Arabien und Registrierung von SMS-Absenderkennungen für die VAE und Saudi-Arabien.
• Indien: Header und jede Nachrichtenvorlage müssen vor dem Versand auf DLT registriert sein, der Text muss also mit dem registrierten übereinstimmen. Siehe Indien.

Mit dem Absenderkennungs-Checker sehen Sie die Regeln für Ihr Land. Wir bereiten Registrierungen von Absenderkennungen gemeinsam mit Ihnen vor und reichen sie über unseren Registrierungsservice ein; Genehmigungsentscheidungen bleiben bei Regulierungsbehörden und Netzbetreibern.

Wann dürfen Sie Marketing-SMS senden?

Senden Sie zur lokalen Tageszeit des Empfängers und beachten Sie jedes veröffentlichte Zeitfenster. Diese Angaben stammen aus den veröffentlichten Regeln der Regulierer; die Tabellen in unserem Leitfaden SMS-Marketing-Regeln nach Ländern nennen die Quellen.

Andere Märkte veröffentlichen keine Uhrzeiten; vereinbaren Sie die Zeiten mit dem Netzbetreiber. Planen Sie mit dem Sendezeit-Planer und lesen Sie Messaging-Kampagnen im Ramadan für die verschobenen Zeiten.

Was lässt eine SMS-Kampagne konvertieren?

Relevanz und Timing zählen mehr als clevere Formulierungen, und ebenso wichtig ist es, die üblichen Fehler zu vermeiden (kein Einwilligungsnachweis, fehlender Abmeldehinweis, verstecktes Unicode, falsche Ortszeit, lange Links, nicht registrierte Absenderkennung). Segmentieren Sie nach Verhalten, geben Sie jeder Nachricht eine Aktion, sagen Sie in den ersten Worten, wer Sie sind, nennen Sie einen Grund zum sofortigen Handeln nur, wenn er stimmt, nutzen Sie Zwei-Wege-Antworten für Bestätigungen und begrenzen Sie die Häufigkeit pro Person über SMS, WhatsApp und E-Mail hinweg. Zur Listenpflege siehe Best Practices für Bulk-SMS und Opt-in und Einwilligung über Kanäle hinweg; zur Kanalwahl siehe WhatsApp vs. SMS vs. RCS und Terminerinnerungen.

So unterstützt Sie OmniChannels.ai

OmniChannels.ai versendet SMS-Kampagnen auf Deutsch, Englisch und Arabisch über BroadNets direkte Netzbetreiberanbindung, mit den Modi Schnellversand, Bulk, personalisiert und geplant. Sie können Excel- oder CSV-Dateien hochladen, Nachrichten in der Vorschau ansehen, Duplikate filtern und die Zustellung in Übersichts- und Detailberichten verfolgen. Antworten laufen über Zwei-Wege-SMS in die Shared Inbox, und der Kanal-Fallback kann vor der SMS WhatsApp versuchen. Wir bereiten Registrierungen von Absenderkennungen gemeinsam mit Ihnen vor. Siehe Kampagnen oder buchen Sie eine Demo.