Version courte
Vol [Vol] retardé. Nouveau départ : [Heure], porte [Porte].
- Carte d'embarquement
- Statut du vol
1 segments SMS · GSM-7 · 53 caractères
RCSTransactionnelVoyage et hôtellerie · Panne et retards
Modèle RCS d'avis de retard de vol (transactionnel)
Dès qu'un retard est confirmé, ce message donne au passager le nouvel horaire, la porte et l'accès direct aux options de réacheminement, avant même qu'il ne fasse la queue au comptoir.
Aperçu
Votre marque
Le vol [Vol] pour [Ville] est retardé. Nouvel horaire de départ : [Heure], porte [Porte]. Nous sommes désolés pour l'attente ; votre bon repas est disponible dans l'application.
- Carte d'embarquement
- Options de réacheminement
Les variables sont surlignées. Remplacez-les par vos propres valeurs avant l'envoi.
Le vol [Vol] pour [Ville] est retardé. Nouvel horaire de départ : [Heure], porte [Porte]. Nous sommes désolés pour l'attente ; votre bon repas est disponible dans l'application.
Boutons: Carte d'embarquement · Options de réacheminement
SMS de secours avec le même texte : 2 segment(s) en GSM-7. En GSM-7, un SMS contient 160 caractères, ou 153 par segment lorsque le message est découpé. Le calcul compte chaque [Variable] comme un texte de longueur similaire ; vérifiez le message final une fois vos vraies valeurs insérées.
Les variables expliquées
Ce qu'il faut mettre dans chaque variable, avec un exemple de valeur.
| Variable | À quoi elle correspond | Exemple |
|---|---|---|
[Vol] | Numéro de vol | AZ 412 |
[Ville] | Ville de destination | Dubaï |
[Heure] | Nouvelle heure de départ prévue | 16 h 25 |
[Porte] | Porte d'embarquement | B34 |
Catégorie et conformité
RCS transactionnel : envoyez-le depuis un agent de marque vérifié ; les téléphones sans RCS ont besoin d'un SMS de secours, gardez donc une version texte courte prête.
Les plages horaires d'envoi des messages promotionnels varient selon les pays, et certains régulateurs fixent aussi des horaires spécifiques pendant le Ramadan.Règles d'expéditeur par paysPlanifier l'heure d'envoi
Variantes
D'autres versions du même message, qui respectent les mêmes règles du canal.
Changement de porte
Changement de porte pour le vol [Vol] à destination de [Ville] : embarquement porte [Porte] à [Heure].
- Carte d'embarquement
- Plan de l'aéroport
1 segments SMS · GSM-7 · 94 caractères
Correspondance menacée
En raison du retard du vol [Vol], votre correspondance pour [Ville] risque d'être manquée. Choisissez un nouveau vol dans l'application ou parlez à un agent.
- Options de réacheminement
- Parler à un agent
3 segments SMS · Unicode (UCS-2) · 153 caractères
Comment utiliser ce modèle
- 1
Copiez le texte
Copiez le message et ses réponses suggérées.
- 2
Créez le message enrichi
Ajoutez une image, une carte ou un carrousel et les suggestions dans le créateur de cartes RCS.
- 3
Préparez le SMS de secours
Gardez une version texte pour les téléphones sans RCS, avec la même mention STOP si nécessaire.
- 4
Envoyez depuis un agent vérifié
Envoyez-le via un agent de marque RCS vérifié, avec bascule automatique vers le SMS.
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Questions sur ce modèle
Que se passe-t-il si le téléphone du destinataire n'a pas le RCS ?
Le message bascule en SMS. Envoyé en texte simple, ce modèle représente 2 segment(s) SMS en GSM-7, sans les réponses suggérées.
Ce RCS est-il promotionnel ou transactionnel ?
Transactionnel. Il concerne quelque chose que le client possède déjà, comme une commande, une réservation ou un compte.
Ce modèle existe-t-il dans d'autres langues ?
Oui. Il est rédigé directement en anglais, français, espagnol, allemand, arabe, portugais, turc et chinois simplifié : la version arabe comme les autres se lisent comme des messages originaux, pas comme des traductions.