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SMSTransactionnelÉducation · Panne et retards

Modèle SMS de fermeture d'école et cours à distance (transactionnel)

À envoyer dès que la fermeture est décidée (intempéries, travaux, coupure) : parents et élèves savent tout de suite que les cours continuent en ligne et où trouver les liens.

Aperçu

Votre marque

[École] : En raison de [Motif], l'école sera fermée le [Date] et les cours auront lieu en ligne. Emploi du temps et liens : [Lien]

Les variables sont surlignées. Remplacez-les par vos propres valeurs avant l'envoi.

[École] : En raison de [Motif], l'école sera fermée le [Date] et les cours auront lieu en ligne. Emploi du temps et liens : [Lien]

122 caractères en GSM-7, soit 1 segment(s) SMS. En GSM-7, un SMS contient 160 caractères, ou 153 par segment lorsque le message est découpé. Le calcul compte chaque [Variable] comme un texte de longueur similaire ; vérifiez le message final une fois vos vraies valeurs insérées.

Les variables expliquées

Ce qu'il faut mettre dans chaque variable, avec un exemple de valeur.

VariableÀ quoi elle correspondExemple
[École]Nom de l'établissementÉcole Les Tilleuls
[Motif]Raison de la fermeture, en quelques motsfortes pluies
[Date]Jour de fermeturelundi 18 nov.
[Lien]Lien vers l'emploi du temps et les classes virtuellestilleuls.fr/distance

Catégorie et conformité

SMS transactionnel : il doit concerner une action ou un produit du client. N'y mettez ni offre ni lien promotionnel, sinon les opérateurs peuvent le filtrer comme du trafic promotionnel et lui appliquer les plages horaires restreintes.

Les plages horaires d'envoi des messages promotionnels varient selon les pays, et certains régulateurs fixent aussi des horaires spécifiques pendant le Ramadan.Règles d'expéditeur par paysPlanifier l'heure d'envoi

Variantes

D'autres versions du même message, qui respectent les mêmes règles du canal.

  • Version courte

    [École] : École fermée le [Date] ([Motif]). Cours en ligne : [Lien]

    1 segments SMS · GSM-7 · 59 caractères

    Vérifier la longueur
  • Sans cours à distance

    [École] : En raison de [Motif], l'école sera fermée le [Date]. Aucun cours n'aura lieu ; reprise le [Date de reprise].

    1 segments SMS · GSM-7 · 110 caractères

    Vérifier la longueur
  • Ouverture retardée

    [École] : En raison de [Motif], l'école ouvrira à [Heure] le [Date]. Ramassage scolaire décalé d'autant. Infos : [Lien]

    1 segments SMS · GSM-7 · 109 caractères

    Vérifier la longueur

Comment utiliser ce modèle

  1. 1

    Copiez le texte

    Copiez le message en gardant le nom de la marque au début, pour que le destinataire sache qui lui écrit.

  2. 2

    Remplacez les variables

    Associez chaque [Variable] à un champ de votre fichier de contacts ou de votre système, en gardant le message court.

  3. 3

    Vérifiez la longueur et l'encodage

    Collez le texte final dans le compteur SMS pour voir le nombre de segments facturés.

  4. 4

    Envoyez depuis un expéditeur enregistré

    Utilisez un expéditeur enregistré pour ce type de trafic dans chaque pays de destination.

Questions sur ce modèle

Combien de segments SMS compte ce message ?

1 segment(s) : le texte compte 122 caractères en GSM-7. En GSM-7, un SMS contient 160 caractères, ou 153 par segment lorsque le message est découpé.

Ce SMS est-il promotionnel ou transactionnel ?

Transactionnel. Il concerne une commande, un compte ou un rendez-vous précis : il peut donc partir à toute heure, tant qu'il ne contient aucun contenu promotionnel.

Quand puis-je envoyer ce message ?

À tout moment. Les messages transactionnels et OTP sont délivrés 24h/24 ; les plages horaires comme 07:00–21:00 aux Émirats arabes unis ou 09:00–22:00 en Arabie saoudite concernent le trafic promotionnel.

Ce modèle existe-t-il dans d'autres langues ?

Oui. Il est rédigé directement en anglais, français, espagnol, allemand, arabe, portugais, turc et chinois simplifié : la version arabe comme les autres se lisent comme des messages originaux, pas comme des traductions.