Construisez une activité de messagerie sur la plateforme OmniChannels.ai
Que vous souhaitiez recommander des clients, vendre WhatsApp, SMS, RCS et voix sous votre propre marque ou interconnecter du trafic en gros, il existe un niveau adapté à votre façon de travailler, et un chemin clair vers le suivant à mesure que vous grandissez.
Exemple de console revendeur à la marque d'un partenaire, avec les sous-comptes clients, leurs canaux et l'état de leur crédit. Données d'exemple.
En bref
Mis à jour le
Le programme partenaires OmniChannels.ai, opéré par BroadNet Technologies, compte quatre niveaux : Relay pour les apporteurs d'affaires, Launch pour les revendeurs, Signature pour la marque blanche et Backbone pour le wholesale et les opérateurs. Agences et éditeurs rejoignent Launch ou Signature. Chacun bénéficie d'un onboarding, d'une formation, d'un kit de vente et de l'enregistrement des affaires ; les niveaux supérieurs ajoutent un partner manager dédié, du co-marketing et des leads partagés. Les tarifs de gros sont chiffrés par l'équipe commerciale.
Ce que reçoit chaque partenaire
Le socle commun à tous les niveaux, d'une simple recommandation à une interconnexion opérateur. Tarifs, niveaux et éventuel partage de revenus sont convenus avec chaque partenaire dans l'accord de partenariat.
Un contact attitré, puis un manager dédié
Chaque partenaire dispose d'un contact attitré dans l'équipe partenaires. Les partenaires Signature et Backbone ont un manager dédié qui pilote conditions commerciales, onboarding, escalades et revues de performance.
Du temps d'architecte solutions
Nos ingénieurs vous aident à concevoir les intégrations, les binds SMPP, les webhooks et le basculement entre canaux pour vos clients, afin que vos premiers déploiements partent sur de bonnes bases.
Onboarding, formation et certification
Vos équipes commerciales, support et techniques apprennent la console, les API et les règles de Meta, Google et des opérateurs, et les partenaires Signature peuvent certifier leur équipe technique.
Un kit d'aide à la vente
Supports de présentation, fiches canaux et schémas de solution pour vos prospects, une version personnalisable pour les partenaires marque blanche et des rendez-vous communs avec nos experts sur les grosses affaires.
Enregistrement des opportunités
Enregistrez une opportunité une seule fois : elle vous reste attribuée tout au long du cycle de vente et personne ne la traite dans votre dos.
Des tarifs de gros selon le volume
Revendeurs et partenaires wholesale achètent à des tarifs de gros dépendant du volume, chiffrés par l'équipe commerciale par destination et par canal. Un volume engagé plus élevé ouvre généralement un meilleur palier.
Vos marges et vos factures
Fixez vos prix de vente au-dessus de votre coût de gros, par client et par route, et facturez vos clients sous votre marque et à vos conditions.
Partage de revenus pour les recommandations
Les apporteurs d'affaires et partenaires technologiques perçoivent un partage de revenus ou une commission sur les affaires apportées, selon l'accord de partenariat.
Tous les canaux sur une seule plateforme
WhatsApp, SMS, RCS, voix, Messenger, Instagram, Telegram, e-mail et push, fournis par un Business Solution Provider (BSP) officiel de Meta, également partenaire Google RBM.
Quatre niveaux de partenariat, une seule plateforme
Chaque niveau vous donne davantage la main : sur le client, puis la marque, puis les prix, et enfin le trafic lui-même. Commencez là où en est votre activité et montez en niveau à mesure qu'elle grandit.
- Partenaire apporteur d'affaires
Relay
Présentez vos clients. Nous vendons, livrons et assurons le support.
Pour qui
Consultants, conseillers IT, intégrateurs et toute personne qui connaît des entreprises ayant besoin de messagerie sans vouloir la facturer ni la supporter.
Conditions
- Un accord d'apport d'affaires signé
- Des recommandations enregistrées auprès de l'équipe partenaires
- Aucun engagement de volume
- Revendeur
Launch
Vendez tous les canaux à vos clients, à vos propres prix.
Pour qui
Agences, éditeurs de logiciels et revendeurs IT qui lancent une offre de messagerie et veulent garder le client et la marge avant une marque blanche complète.
Conditions
- Immatriculation de la société et vérification du partenaire
- Un solde partenaire prépayé pour démarrer
- Des équipes commerciales et support formées aux canaux vendus
- Partenaire marque blanche
Signature
Votre marque, votre domaine, votre plateforme. Nous restons invisibles.
Pour qui
Revendeurs télécoms, MVNO, éditeurs de logiciels et grandes agences qui exploitent la messagerie comme leur propre produit.
Conditions
- Un engagement de volume mensuel convenu avec l'équipe commerciale
- Un domaine et une charte graphique pour votre console
- Une équipe de support de premier niveau pour vos clients
- Partenaire wholesale et opérateur
Backbone
Interconnexion en gros pour le SMS A2P et la voix.
Pour qui
Opérateurs, agrégateurs et grandes plateformes qui acheminent de forts volumes de SMS A2P ou de voix et ont besoin d'une interconnexion directe.
Conditions
- Un accord d'interconnexion et une revue technique
- Un engagement de volume convenu avec l'équipe commerciale
- Un contact NOC pour la gestion du trafic et de la qualité
Comparer les niveaux
Ce que comprend chaque niveau. Tarifs, conditions commerciales et éventuel partage de revenus sont convenus avec chaque partenaire et chiffrés par l'équipe commerciale.
| Avantage | RelayPartenaire apporteur d'affaires | LaunchRevendeur | SignaturePartenaire marque blanche | BackbonePartenaire wholesale et opérateur |
|---|---|---|---|---|
| Relation client et facturation | BroadNet vend, facture et accompagne le client | Vous | Vous | Vous |
| Marque | Non inclus | Votre marque sur la console, les rapports et les factures | Marque blanche complète sur votre domaine, page de connexion et API comprises | Console en marque blanche sur demande |
| Sous-comptes clients | Non inclus | Inclus | Inclus | Sur demande |
| Maîtrise des prix | BroadNet fixe le prix du client ; vous êtes rémunéré selon l'accord d'apport | Vos prix de vente par client et par route | Vos prix de vente et votre marge par route, avec une vue des marges | Tarifs de gros selon le volume, par destination, chiffrés par l'équipe commerciale |
| Canaux | Tous les canaux, vendus par BroadNet | Tous les canaux | Tous les canaux, plus des binds SMPP dédiés | Terminaison SMS A2P et voix |
| API et automatisation | Non inclus | API REST, webhooks, API revendeur et serveur MCP | Tout Launch, avec l'API à votre marque | SMPP 3.4 sur TLS ou API HTTP |
| Environnement de démo et accès test | Démos guidées par notre équipe | Inclus | Un environnement de démo à votre marque | Trafic de test avant la production |
| Formation et certification | Présentation produit | Formation commerciale et support | Certification commerciale, support et technique | Intégration technique pour votre NOC |
| Kit d'aide à la vente | Kit apporteur | Supports de présentation et fiches canaux | Un kit personnalisable à votre nom | Non inclus |
| Co-marketing | Non inclus | Contenus communs sur demande | Campagnes, événements et contenus communs | Non inclus |
| Enregistrement des affaires et partage de leads | Enregistrement des affaires | Enregistrement des affaires | Enregistrement des affaires et leads partagés sur votre marché | Non inclus |
| Support | BroadNet accompagne directement les clients recommandés | Support de second niveau derrière votre équipe | Support de second niveau prioritaire avec escalade vers l'ingénierie | Support de NOC à NOC |
| Gestion du partenariat | Contact dans l'équipe partenaires | Partner manager attitré | Partner manager dédié et architecte solutions | Account manager dédié |
Le niveau est fixé lors du cadrage et revu avec votre partner manager à mesure que votre activité grandit. Les agences et partenaires technologiques rejoignent Launch ou Signature selon qu'ils facturent ou non leurs clients sous leur propre marque.
Calculez votre margeEssayez le calculateur de marge revendeur avec vos propres prix de gros et de vente.Quel type de partenariat vous correspond
Le type de partenariat décrit comment vous touchez vos clients ; le niveau décrit ce que vous maîtrisez. En cas de doute, postulez quand même : l'équipe partenaires vous orientera lors du cadrage.
| Élément | Détails |
|---|---|
| Revendeur et marque blanche | Pour les revendeurs télécoms, MVNO, éditeurs de logiciels et distributeurs régionaux qui veulent vendre la messagerie comme leur propre produit. Vous disposez d'une console à votre marque, de sous-comptes clients, d'une API revendeur et de tarifs de gros avec vos propres prix de vente. |
| Wholesale, agrégateur et opérateur | Pour les opérateurs, agrégateurs et grandes plateformes qui acheminent d'importants volumes de SMS A2P ou de voix. Vous bénéficiez d'une interconnexion SMPP directe via TLS, d'un reporting qualité par route, d'accusés de réception et d'une facturation fondée sur les CDR. |
| Technologie et éditeur (ISV) | Pour les éditeurs de CRM, e-commerce, fintech et centres de contact qui veulent intégrer la messagerie à leur produit. Vous avez accès aux API et SDK, à l'accompagnement d'architectes solutions et à un go-to-market commun. |
| Agence | Pour les agences marketing, CX et digitales qui gèrent campagnes et service client pour leurs clients. Vous disposez de sous-comptes clients, d'outils de campagne et de boîte de réception, et d'un appui spécialisé pour les lancements WhatsApp et RCS. |
| Apporteur d'affaires | Pour les consultants et conseillers qui connaissent des entreprises ayant besoin de messagerie sans vouloir la fournir ni la facturer. Vous présentez le client, nous le vendons et le servons, et vous percevez un partage de revenus sur les affaires qualifiées. |
Comment devenir partenaire
Chaque candidature est étudiée par l'équipe partenaires. La suite dépend surtout de l'accord commercial et, pour les revendeurs, de la mise en place de votre marque.
- 1
Postulez
Présentez votre entreprise, vos marchés, les canaux que vos clients demandent et le type de partenariat envisagé.
- 2
Cadrage et orientation
Votre partner manager confirme le bon parcours, présente le modèle commercial et convient avec vous d'un plan commun aux objectifs pertinents pour les deux parties.
- 3
Onboarding
Signez l'accord de partenariat, recevez vos accès console et de test, connectez vos systèmes et formez votre équipe aux canaux que vous vendrez.
- 4
Lancement et croissance
Passez vos premiers clients en production, enregistrez les nouvelles opportunités au fil de l'eau et suivez volumes, qualité et pipeline avec votre partner manager.
Le programme partenaires est-il fait pour vous ?
Adapté si
- Vos clients vous demandent déjà WhatsApp, SMS, RCS ou la voix, et vous préférez les vendre plutôt que les orienter ailleurs.
- Vous voulez garder la relation client et la marge, sans construire de connexions opérateurs ni de plateforme de messagerie.
- Vous vendez dans le Golfe, au Moyen-Orient ou dans d'autres régions où la messagerie en arabe et en anglais compte.
- Vous avez besoin d'un partenaire dont les ingénieurs participent aux échanges techniques avec vos clients.
Bon à savoir avant de commencer
- Meta, Google et les opérateurs mobiles continuent d'approuver les expéditeurs, modèles et agents de vos clients ; aucun niveau de partenariat ne permet de contourner ces examens.
- Les règles d'enregistrement des identifiants d'expéditeur (Sender ID) varient selon les pays, et certains marchés exigent des documents de chaque client final avant l'ouverture du trafic.
- La facturation postpayée et les limites de crédit sont soumises à une étude de solvabilité ; la plupart des partenaires démarrent en prépayé.
- Les tarifs et conditions partenaires ne sont pas publiés ; ils sont définis avec chaque partenaire selon les marchés, les canaux et le volume engagé.
Comment fonctionne le modèle en marque blanche
Nous gérons le réseau, la plateforme et la conformité. Vous gardez la marque, les prix et la relation client. Vos clients ne voient jamais que votre nom.
Réseau et plateforme BroadNet
Connexions directes aux opérateurs, routage, enregistrement des identifiants d'expéditeur, ingénierie de la plateforme et support de niveau 2.
Votre marque
Votre console sur votre domaine, votre logo et vos couleurs, vos grilles tarifaires, factures et rapports de livraison, ainsi que l'API revendeur.
Vos clients
Un sous-compte par client, chacun avec son propre crédit, ses identifiants d'expéditeur, ses utilisateurs et ses webhooks, sur tous les canaux.
Questions sur le programme partenaires
Quels niveaux de partenariat propose OmniChannels.ai ?
Quatre. Relay pour les apporteurs d'affaires qui présentent des clients, Launch pour les revendeurs qui vendent sur leur compte et à leurs prix, Signature pour une marque blanche complète sur votre domaine, et Backbone pour l'interconnexion en gros du SMS A2P et de la voix. Chaque niveau vous donne davantage la main sur le client, la marque, les prix ou le trafic.
Puis-je vendre OmniChannels.ai sous ma propre marque ?
Oui. Au niveau Signature, la console, la page de connexion, le tableau de bord, les factures, les rapports de livraison et l'API portent votre logo, votre domaine et vos couleurs. Vous créez un sous-compte par client et fixez ses prix : vos clients traitent avec votre société, pas avec BroadNet.
Comment fonctionnent les tarifs partenaires ?
Revendeurs et partenaires wholesale achètent à des tarifs de gros dépendant du volume, chiffrés par l'équipe commerciale par destination et par canal, puis ajoutent leur marge. Les apporteurs d'affaires et partenaires technologiques sont rémunérés sur les affaires apportées, selon l'accord de partenariat. Aucun tarif ni pourcentage n'est publié ; les conditions sont convenues avec chaque partenaire.
Y a-t-il un engagement minimum ?
Cela dépend du niveau. Relay n'impose aucun engagement de volume, et les partenaires Launch démarrent généralement avec un solde prépayé. Les partenaires Signature et Backbone conviennent d'un engagement de volume mensuel avec l'équipe commerciale ; un engagement plus élevé ouvre en général un meilleur palier tarifaire.
Puis-je passer à un niveau supérieur plus tard ?
Oui. Beaucoup de partenaires commencent par Launch pour valider la demande, puis passent à Signature lorsqu'ils veulent leur propre domaine, une API à leur marque et un support dédié. Votre partner manager revoit avec vous volumes, qualité et pipeline, et propose l'évolution quand elle a du sens pour les deux parties.
Les territoires sont-ils exclusifs ?
Pas par défaut. La plupart des partenaires vendent sans restriction géographique. Lorsqu'un marché demande un effort ciblé, par exemple en raison de règles d'enregistrement locales ou d'un engagement de mise sur le marché, des conditions territoriales peuvent être discutées et inscrites dans l'accord de partenariat.
Qui accompagne mes clients après leur mise en service ?
Cela dépend du niveau. Les partenaires Launch et Signature gèrent la relation client et assurent le support de premier niveau, tandis que BroadNet fournit le support de second niveau et l'ingénierie en appui. Pour les clients présentés par les partenaires Relay, BroadNet vend et accompagne directement le client.
Les partenaires reçoivent-ils formation et supports de vente ?
Oui. Chaque niveau bénéficie d'un onboarding et d'un kit commercial adapté, du kit apporteur au kit personnalisable des partenaires marque blanche. La formation commerciale et support est incluse dès Launch, et les partenaires Signature peuvent certifier leur équipe technique sur la console, les API et les règles des canaux.
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