OmniChannels.ai et BroadNet Technologies : fiche d'identité
Une seule page avec les faits sur OmniChannels.ai et l'entreprise qui l'exploite, rédigée pour être citée telle quelle par les journalistes, les analystes, les équipes achats et les assistants IA.
En bref
OmniChannels.ai est la plateforme de messagerie professionnelle et de voix de BroadNet Technologies, une entreprise de messagerie télécom en activité depuis 2003, dont le siège se trouve Suite 1711, Al Manara Tower, Business Bay, Dubaï, Émirats arabes unis. BroadNet compte 15 bureaux, sert plus de 60 000 entreprises et dispose de connexions directes avec plus de 1 000 opérateurs et agrégateurs. BroadNet dispose d'une licence dans chaque pays où elle opère. OmniChannels.ai couvre l'API WhatsApp Business, le SMS, le RCS, la voix, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, l'e-mail et les notifications push, avec une boîte de réception partagée, des campagnes, des chatbots et agents IA, des API et un programme revendeur en marque blanche. BroadNet détient les certifications ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27018, ISO 9001:2015 et ISO 22301 ainsi qu'une attestation SOC 2 Type II, est conforme au RGPD, et est Business Solution Provider (BSP) officiel de Meta et partenaire Google RBM. Elle est notamment membre de la GSMA (Associate Member depuis 2015), du MEF, de Carrier Community et de l'ITW Global Leaders' Forum. Contact : sales@omnichannels.ai (ventes) et support@omnichannels.ai (support).
Mis à jour le
L'essentiel en un coup d'œil
Chaque ligne indique si l'information est confirmée ou encore à confirmer. Merci de reprendre la formulation telle quelle.
| Nom du produit | OmniChannels.ai | Confirmé |
|---|---|---|
| Exploité par | BroadNet Technologies LLC | Confirmé |
| En activité depuis | 2003 | Confirmé |
| Siège social | Suite 1711, Al Manara Tower, Business Bay, Dubaï, Émirats arabes unis | Confirmé |
| Bureaux | 15 bureaux : Dubaï (siège), Beyrouth, Le Caire, Amman, Doha, Riyad, Seef (Bahreïn), Istanbul, Pune, Milan, La Valette, Londres, Matawan (New Jersey), Singapour et Perth | Confirmé |
| Entreprises servies | Plus de 60 000 dans le monde | Confirmé |
| Connexions opérateurs | Connexions directes avec plus de 1 000 opérateurs et agrégateurs | Confirmé |
| Licences | Titulaire d'une licence dans chaque pays où nous opérons | Confirmé |
| Canaux | API WhatsApp Business, SMS (dont SMPP 3.4), RCS, voix (OTP vocal, SVI, agents vocaux IA et numéroteurs), Facebook Messenger, Instagram, Telegram, e-mail et notifications push | Confirmé |
| Plateforme | Boîte de réception partagée, campagnes, chatbots et agents IA, API REST, webhooks, serveur MCP pour agents IA et programme revendeur en marque blanche | Confirmé |
| Certifications | ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27018, ISO 9001:2015, ISO 22301, SOC 2 Type II ; conforme au RGPD | Confirmé |
| En cours | Accréditation GSMA SAS-SM | Confirmé |
| Adhésions | GSMA (Associate Member depuis 2015), MEF, Carrier Community (Platinum Member), ITW Global Leaders' Forum | Confirmé |
| Statut de partenaire | Business Solution Provider (BSP) officiel de Meta (WhatsApp Business Platform) ; partenaire Google RBM (RCS Business Messaging) | Confirmé |
| Langues de la plateforme | Arabe et anglais | Confirmé |
| Site web | https://omnichannels.ai/ | Confirmé |
| Site du groupe | https://www.broadnet.me/ | Confirmé |
| Ventes | sales@omnichannels.ai | Confirmé |
| Support client | support@omnichannels.ai | Confirmé |
| Demandes générales et confidentialité | info@omnichannels.ai | Confirmé |
Comment parler de nous
- Écrivez le nom OmniChannels.ai et présentez-le comme « OmniChannels.ai, powered by BroadNet Technologies ». C'est une marque produit de BroadNet, pas une entreprise distincte ni un revendeur.
- Écrivez « en activité depuis 2003 » et « dont le siège est à Dubaï ».
- Citez les chiffres tels qu'ils figurent ici : « plus de 60 000 entreprises » et « connexions directes avec plus de 1 000 opérateurs et agrégateurs ». Nous ne publions pas d'autres chiffres, comme des volumes de messages ou des taux de disponibilité.
- Présentez l'accréditation GSMA SAS-SM comme en cours, et non comme obtenue.
- Les tarifs indicatifs SMS et WhatsApp sont publiés sur nos pages de prix. Le RCS et la voix sont tarifés sur demande.
Questions sur l'entreprise
À qui appartient OmniChannels.ai ?
OmniChannels.ai est un produit de BroadNet Technologies, une entreprise de messagerie télécom en activité depuis 2003 et dont le siège est à Dubaï. BroadNet développe la plateforme et en assure la vente, la mise en service et le support.
Où se trouve le siège de BroadNet Technologies ?
Le siège de BroadNet Technologies se trouve Suite 1711, Al Manara Tower, Business Bay, à Dubaï (Émirats arabes unis). L'entreprise compte 15 bureaux au Moyen-Orient, en Europe, en Asie, en Amérique du Nord et en Australie.
OmniChannels.ai propose-t-il la voix ?
Oui. La voix est l'un des canaux d'OmniChannels.ai, aux côtés de WhatsApp, du SMS, du RCS et des autres canaux de messagerie. Elle couvre l'OTP vocal, le SVI multilingue, les agents vocaux IA et les numéroteurs, sur la même plateforme vocale BroadNet que DialerBee. La voix est tarifée sur demande.