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Nous gérons vos enregistrements de messagerie de bout en bout

Identifiants d'expéditeur (Sender ID), vérification WhatsApp Business, validation de marque RCS, 10DLC, codes courts (short codes) et DLT : chaque démarche a ses formulaires, ses justificatifs et son organisme d'approbation. Notre équipe les prépare et les dépose avec vous, puis assure le suivi jusqu'à la décision. BroadNet dispose d'une licence dans chaque pays où elle opère.

  1. 1Vos justificatifs
  2. 2Lettres et formulaires
  3. 3Dépôt
  4. 4Suivi
  5. 5Approbation
  6. 6Mise en service

Des justificatifs à la mise en service : notre équipe prépare, dépose et suit chaque enregistrement. La décision reste à Meta, Google, aux opérateurs et aux régulateurs.

En bref

Mis à jour le

OmniChannels.ai gère vos enregistrements de messagerie de bout en bout : identifiants d'expéditeur alphanumériques dans tous les pays, vérification WhatsApp Business, noms d'affichage et demandes de badge vérifié, vérification de marque RCS, 10DLC et toll-free aux États-Unis, codes courts et DLT en Inde. Nous préparons et déposons les dossiers avec vous ; Meta, Google, les opérateurs et les régulateurs décident.

Tous vos enregistrements, gérés par une seule équipe

Un seul interlocuteur pour chaque canal et chaque pays de destination.

Un bouclier de verre translucide portant le logo OmniChannels.ai sur fond bleu pâle.

Qui approuve chaque enregistrement, et en combien de temps

Les délais proviennent de nos données pays et de la documentation de Meta. Sans chiffre publié, nous confirmons le délai lors de l'onboarding.

EnregistrementQui approuveDélai habituel
Identifiant d'expéditeur alphanumériqueLes opérateurs mobiles ou le régulateur national, selon le pays3 à 14 jours ouvrés dans la plupart des pays de nos données (Émirats 5 à 7, Arabie saoudite 5 à 10) ; certains pays n'exigent aucun enregistrement. Chaque page pays indique le délai actuel.
Vérification d'entreprise MetaMetaJusqu'à 14 jours ouvrés, selon Meta
Nom d'affichage WhatsAppMetaVariable — confirmé lors de l'onboarding
Official Business Account (badge vérifié)MetaVariable — confirmé lors de l'onboarding
Vérification de marque et d'agent RCSGoogle et les opérateurs mobiles de chaque marchéVariable — confirmé lors de l'onboarding
Marque et campagne 10DLC (États-Unis)The Campaign Registry et les opérateurs américains7 à 14 jours ouvrés, selon nos données pays
Vérification toll-free (États-Unis)Les opérateurs américains, via le fournisseur de messagerie toll-freeVariable — confirmé lors de l'onboarding
Codes courtsLes opérateurs ou l'administrateur national des codes courts (txt.ca au Canada)Canada : 3 à 6 semaines après l'approbation de txt.ca, selon nos données pays. Ailleurs, variable — confirmé lors de l'onboarding
Enregistrement d'en-tête DLT (Inde)Les plateformes DLT des opérateurs, selon les règles de la TRAI3 à 7 jours ouvrés, selon nos données pays

Comment ça marche

Cinq étapes, des formalités à votre premier message approuvé.

  1. 1

    Collecte des justificatifs

    Nous vous envoyons une liste par enregistrement (extrait Kbis ou licence commerciale, site web, éléments de marque, exemples de messages) et vérifions tout avant le dépôt.

  2. 2

    Nous préparons lettres et formulaires

    Notre équipe rédige les lettres d'autorisation, formulaires, descriptions de cas d'usage et exemples de messages au format attendu par chaque organisme.

  3. 3

    Nous déposons le dossier

    Avec votre accord, nous soumettons le dossier à Meta, Google, aux opérateurs ou aux régulateurs, par le bon canal pour chaque enregistrement.

  4. 4

    Suivi et approbation

    Nous suivons chaque demande, répondons aux questions, corrigeons la cause d'un éventuel refus et vous tenons informé jusqu'à la décision.

  5. 5

    Mise en service

    Une fois l'approbation obtenue, votre identifiant d'expéditeur, votre numéro WhatsApp, votre agent RCS ou votre campagne est configuré sur votre compte, prêt à envoyer.

Notre service d'enregistrement est-il fait pour vous ?

Adapté si

  • Vous envoyez dans plusieurs pays et devez enregistrer un identifiant d'expéditeur dans chacun.
  • Vous lancez l'API WhatsApp Business ou RCS et voulez une vérification réussie du premier coup.
  • Vous avez besoin du 10DLC, du toll-free ou du DLT indien, sans personne en interne qui maîtrise les formulaires.

Bon à savoir avant de commencer

  • Ce sont Meta, Google, les opérateurs et les régulateurs qui décident, pas nous.
  • Les délais sont indicatifs, pas garantis : un organisme peut demander des documents supplémentaires.
  • Les frais d'enregistrement fixés par les opérateurs ou les régulateurs sont refacturés à prix coûtant.
  • Votre activité doit respecter les règles propres à chaque organisme, par exemple sur les secteurs restreints.

Questions sur les enregistrements

Quels enregistrements prenez-vous en charge ?

L'enregistrement d'identifiants d'expéditeur alphanumériques dans tous les pays, l'onboarding WhatsApp Business (vérification d'entreprise Meta, approbation du nom d'affichage, demandes d'Official Business Account), la vérification de marque et d'agent RCS auprès de Google, le 10DLC américain, la vérification toll-free, les codes courts et le DLT indien. Nous vous aidons aussi à préparer les documents de consentement et de confidentialité demandés.

Garantissez-vous l'approbation ?

Non. L'approbation relève de Meta, Google, des opérateurs et des régulateurs, pas de nous. Notre rôle est de préparer des dossiers complets et cohérents, de les vérifier au regard des exigences publiées et de répondre à chaque question, ce qui évite les causes les plus fréquentes de retard et de refus.

Combien de temps prend l'enregistrement d'un identifiant d'expéditeur ?

Cela dépend du pays. Selon nos données, la plupart des pays demandent 3 à 14 jours ouvrés, par exemple 5 à 7 aux Émirats arabes unis et 5 à 10 en Arabie saoudite, et quelques-uns n'exigent aucun enregistrement. Chaque page pays de notre site indique le délai et les exigences actuels.

Combien de temps prend la vérification d'entreprise Meta ?

Selon Meta, une décision peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrés. Évitez de modifier les informations de votre entreprise pendant l'examen : toute modification impose une nouvelle vérification. Notre checklist de préparation vous aide à repérer les manques avant le dépôt.

Quels documents dois-je fournir ?

En général, un extrait d'immatriculation ou une licence commerciale, une lettre d'autorisation signée pour les identifiants d'expéditeur, un site web qui affiche votre raison sociale et des exemples de messages avec votre texte de consentement (opt-in). Nous envoyons une liste par enregistrement, et nos outils gratuits génèrent la lettre et évaluent votre préparation.

Combien coûte un enregistrement ?

Les frais d'enregistrement d'identifiants d'expéditeur facturés par les opérateurs ou les régulateurs sont refacturés à prix coûtant. Les autres frais dépendent de l'enregistrement et du marché ; nous les confirmons dans votre devis avant tout dépôt. La plateforme n'a ni frais de mise en service ni minimum mensuel.

Pouvez-vous enregistrer un identifiant d'expéditeur sans société locale ?

Cela dépend du pays. Certains acceptent les marques internationales avec une lettre d'autorisation ; d'autres exigent une entité ou des documents locaux. Le vérificateur d'identifiant d'expéditeur indique la règle de chaque pays, et nous confirmons l'exigence avec vous avant le dépôt.

Pouvez-vous nous aider à obtenir le badge vérifié WhatsApp ?

Oui, si votre entreprise est éligible. Parmi les critères de Meta figurent une entreprise vérifiée, un nom d'affichage approuvé, la vérification en deux étapes et une présence dans la presse. Nous vérifions votre éligibilité avec vous et soumettons la demande d'Official Business Account ; Meta décide.

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Indiquez-nous les pays et les canaux concernés. Nous vous enverrons la liste des documents et un calendrier pour chaque enregistrement.