Dirigida a la familia
¿Qué tal fue la primera semana de [Nombre] en [Colegio]? Su opinión nos ayuda a acompañarle mejor.
- Muy bien
- Bien
- Con dudas
2 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 94 caracteres
RCSTransaccionalEducación · Opinión y NPS
Plantilla de RCS de consulta tras la primera semana de clases (transaccional)
Envíela al final de la primera semana del curso. Las respuestas con un toque muestran qué alumnos se están adaptando bien y cuáles necesitan una llamada del tutor.
Vista previa
Su marca
¿Qué tal su primera semana en [Colegio], [Nombre]? Cuéntenos en 30 segundos y ayúdenos a que la próxima sea aún mejor.
- Excelente
- Buena
- Puede mejorar
Las variables aparecen resaltadas. Sustitúyalas por sus propios valores antes de enviar.
¿Qué tal su primera semana en [Colegio], [Nombre]? Cuéntenos en 30 segundos y ayúdenos a que la próxima sea aún mejor.
Botones: Excelente · Buena · Puede mejorar
SMS alternativo con el mismo texto: 2 segmento(s) en Unicode (UCS-2). En Unicode (UCS-2) caben 70 caracteres en un solo SMS, o 67 por segmento cuando el mensaje se divide. Lo requieren el árabe y algunas letras acentuadas. El recuento trata cada [Marcador] como texto de longitud similar; compruebe el mensaje final con sus valores reales.
Variables explicadas
Qué poner en cada variable, con un valor de ejemplo.
| Variable | Qué es | Ejemplo |
|---|---|---|
[Colegio] | Nombre del colegio o academia. | Colegio San Marcos |
[Nombre] | Nombre del alumno. | Hugo |
Categoría y notas de cumplimiento
RCS transaccional: envíelo desde un agente de marca verificado; los teléfonos sin RCS necesitan un SMS alternativo, así que tenga lista una versión breve en texto plano.
El horario permitido para envíos promocionales varía según el país, y algunos reguladores fijan además un horario para el Ramadán.Normas de remitente por paísPlanificar la hora de envío
Variantes
Versiones alternativas del mismo mensaje, con las mismas reglas del canal.
Qué le gustó más
Hola, [Nombre]. ¿Qué es lo que más le ha gustado de su primera semana en [Colegio]? Elija una opción o escríbanos.
- Los profesores
- Las clases
- Los compañeros
2 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 110 caracteres
Más breve
¿Cómo fue su primera semana en [Colegio], [Nombre]?
- Excelente
- Buena
- Puede mejorar
1 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 47 caracteres
Cómo usar esta plantilla
- 1
Copie el texto
Copie el mensaje y sus respuestas sugeridas.
- 2
Cree el mensaje enriquecido
Añada una imagen, una tarjeta o un carrusel y las sugerencias en el creador de tarjetas RCS.
- 3
Prepare el SMS alternativo
Tenga una versión en texto plano para teléfonos sin RCS, con la misma opción de baja cuando haga falta.
- 4
Envíelo desde un agente verificado
Envíelo a través de un agente de marca RCS verificado, con paso automático a SMS.
Plantillas relacionadas
Preguntas sobre esta plantilla
¿Qué pasa si el teléfono del destinatario no tiene RCS?
El mensaje se envía por SMS. En texto plano, esta plantilla ocupa 2 segmento(s) SMS en Unicode (UCS-2), sin las respuestas sugeridas.
¿Es un RCS promocional o transaccional?
Transaccional. Se refiere a algo que el cliente ya tiene, como un pedido, una reserva o una cuenta.
¿Esta plantilla está disponible en otros idiomas?
Sí. Está escrita de forma nativa en inglés, francés, español, alemán, árabe, portugués, turco y chino simplificado, así que la versión árabe y las demás se leen como mensajes originales, no como traducciones.