Para os pais
Como foi a primeira semana de [Nome] na [Escola]? Sua opinião ajuda a melhorar a adaptação dos novos alunos.
- Excelente
- Boa
- Pode melhorar
2 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 104 caracteres
RCSTransacionalEducação · Avaliação e NPS
Modelo de RCS de pesquisa da primeira semana de aula (transacional)
Envie no fim da primeira semana de aula a novos alunos ou às famílias. As respostas com um toque mostram cedo quem está com dificuldade de adaptação e dão à equipe tempo para agir.
Pré-visualização
Sua marca
Como foi sua primeira semana na [Escola], [Nome]? Conte para nós em 30 segundos e ajude a deixar a próxima ainda melhor.
- Excelente
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- Pode melhorar
As variáveis aparecem destacadas. Substitua-as pelos seus próprios valores antes do envio.
Como foi sua primeira semana na [Escola], [Nome]? Conte para nós em 30 segundos e ajude a deixar a próxima ainda melhor.
Botões: Excelente · Boa · Pode melhorar
SMS de fallback com o mesmo texto: 2 segmento(s) em Unicode (UCS-2). Em Unicode (UCS-2) cabem 70 caracteres em um único SMS, ou 67 por segmento quando a mensagem é dividida. O árabe e algumas letras acentuadas exigem essa codificação. A contagem trata cada [Variável] como texto de tamanho parecido; confira a mensagem final com os valores reais.
Variáveis explicadas
O que colocar em cada variável, com um valor de exemplo.
| Variável | O que é | Exemplo |
|---|---|---|
[Escola] | Nome da escola ou faculdade | Colégio Horizonte |
[Nome] | Primeiro nome do aluno | Gabriel |
Categoria e regras de envio
RCS transacional: envie com um agente de marca verificado; celulares sem RCS precisam de um SMS de fallback, então tenha uma versão curta em texto simples pronta.
Os horários permitidos para envios promocionais variam de país para país, e alguns reguladores também definem horários específicos para o Ramadã.Regras de ID de remetente por paísPlanejar o horário de envio
Variações
Versões alternativas da mesma mensagem, seguindo as mesmas regras do canal.
Com pedido de contato
Como foi sua primeira semana na [Escola], [Nome]? Se algo não saiu como esperado, a coordenação pode falar com você.
- Tudo certo
- Quero conversar
2 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 112 caracteres
Versão curta
[Nome], como foi a primeira semana na [Escola]?
- Excelente
- Boa
- Pode melhorar
1 segmentos de SMS · GSM-7 · 43 caracteres
Como usar este modelo
- 1
Copie o texto
Copie a mensagem e as respostas sugeridas.
- 2
Monte a mensagem rica
Adicione uma imagem, um card ou um carrossel e as sugestões no criador de cards RCS.
- 3
Prepare o SMS de fallback
Tenha uma versão em texto simples para celulares sem RCS, com o mesmo descadastro quando necessário.
- 4
Envie por um agente verificado
Envie por um agente de marca RCS verificado, com fallback automático para SMS.
Perguntas sobre este modelo
O que acontece se o celular do destinatário não tiver RCS?
A mensagem é enviada por SMS como fallback. Em texto simples, este modelo ocupa 2 segmento(s) de SMS em Unicode (UCS-2), sem as respostas sugeridas.
Este RCS é promocional ou transacional?
Transacional. Refere-se a algo que o cliente já tem, como um pedido, uma reserva ou uma conta.
Este modelo está disponível em outros idiomas?
Sim. Ele foi escrito de forma nativa em inglês, francês, espanhol, alemão, árabe, português, turco e chinês simplificado, então a versão em árabe e as demais soam como mensagens originais, não como traduções.