Отправьте его, когда бизнес-аккаунт продавца для отправки посылок запущен. Шаблон подтверждает активацию и показывает, что забор, этикетки и отслеживание можно вести в том же чате WhatsApp.
Добро пожаловать в {{1}} Business, {{2}}. Ваш аккаунт активен, и теперь вы можете заказывать забор, печатать этикетки и отслеживать все отправления прямо здесь, в WhatsApp.
10:24
Переменные выделены. Перед отправкой замените их своими значениями.
Добро пожаловать в {{1}} Business, {{2}}. Ваш аккаунт активен, и теперь вы можете заказывать забор, печатать этикетки и отслеживать все отправления прямо здесь, в WhatsApp.
Кнопки: Заказать забор
Что подставлять в каждую переменную, с примером значения.
| Переменная | Что это | Пример |
|---|---|---|
{{1}} | Название службы доставки или платформы в том виде, в каком оно стоит перед словом «Business» | SwiftPost |
{{2}} | Имя контакта или название компании продавца | Лейла |
Meta относит этот шаблон к служебным (utility): он запускается конкретной транзакцией, событием в аккаунте или бронированием, которое у клиента уже есть. Не добавляйте в него предложения, скидки и рекламные ссылки: любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт шаблон в маркетинговые.
Альтернативные версии того же сообщения, составленные по тем же правилам канала.
Добро пожаловать в {{1}} Business, {{2}}. Ваш аккаунт {{3}} активирован. Заказывайте забор посылок, печатайте этикетки и отслеживайте отправления прямо здесь, в WhatsApp.
10:24
170 / 1 024 символов
Добро пожаловать в {{1}} Business, {{2}}. Ваш аккаунт активирован, а {{3}} - ваш аккаунт-менеджер. Пишите сюда в любое время, чтобы заказать забор или отследить отправление.
10:24
173 / 1 024 символов
Добро пожаловать в {{1}} Business, {{2}}. Ваш аккаунт активирован. Чтобы отправить первую посылку: 1. Закажите забор. 2. Распечатайте этикетку. 3. Передайте посылку нашему курьеру. Мы будем сообщать о каждом шаге здесь.
10:24
219 / 1 024 символов
Скопируйте шаблон
Скопируйте текст, нижний колонтитул и кнопки в точности как показано, включая переменные {{1}}.
Добавьте примеры значений
При отправке на согласование Meta запрашивает пример значения для каждой переменной, поэтому используйте примеры из таблицы выше.
Отправьте на согласование
Создайте шаблон в WhatsApp Manager или через API в указанной категории и на языке, на котором вы отправляете сообщения.
Отправьте сообщение
После согласования отправляйте шаблон из кампаний или запускайте его из своих систем через API.
К служебным (utility). Он подтверждает или обновляет информацию по конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Если добавить предложение или рекламную ссылку, Meta переведёт его в маркетинговые.
Текст сообщения занимает 172 символов из 1 024, допустимых в WhatsApp; в нём переменных: 2, кнопок: 1.
Да. WhatsApp требует opt-in, прежде чем компания начнёт диалог, в том числе для служебных сообщений, таких как обновления по заказам и аккаунтам. Собирайте согласие при оформлении заказа или регистрации.
Да. Он написан носителями на языках: английский, французский, испанский, немецкий, арабский, португальский, турецкий, китайский, упрощенное письмо, индонезийский, русский и итальянский, поэтому арабская и другие версии читаются как оригинальные сообщения, а не как переводы.
Ваш выбор в отношении конфиденциальности
Уведомление о cookieМы используем только то, что нужно для работы сайта. С вашего разрешения мы также запоминаем, как вы нас нашли (сайт-источник и ссылку кампании), чтобы наша команда знала, какой контент помог. Рекламных и сторонних файлов cookie нет. Уведомление о cookie
