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WhatsApp实用型物流与配送 · 欢迎

企业寄件账户欢迎 WhatsApp 模板(Utility 类)

商家的企业寄件账户开通后发送,确认账户已激活,并说明取件、打印面单和跟踪运单都可以在同一个 WhatsApp 对话中完成。

预览

您的品牌

欢迎使用 {{1}} 企业版,{{2}}。您的账户已开通,现在即可在 WhatsApp 上预约取件、打印面单并跟踪全部运单。

10:24

  • 预约取件

变量已高亮显示。发送前请替换为您自己的值。

欢迎使用 {{1}} 企业版,{{2}}。您的账户已开通,现在即可在 WhatsApp 上预约取件、打印面单并跟踪全部运单。

按钮: 预约取件

变量说明

每个变量应填写的内容,并附示例值。

变量含义示例
{{1}}联系人名字或商家名称刘洋
{{2}}出现在「企业版」之前的快递公司或平台名称迅达速递

类别与合规说明

Meta 将其归为实用型模板:由客户已有的某项具体交易、账户事件或预订触发。请勿包含优惠、折扣和促销链接;只要出现任何促销内容,Meta 就会将其重新归类为营销类。

变体

同一条消息的其他版本,遵循相同的渠道规则。

  • 含账户编号

    您好,{{1}},欢迎使用 {{2}} 企业版。您的账户 {{3}} 已开通,可直接在 WhatsApp 上预约取件、打印面单并跟踪运单。

    10:24

    • 预约取件
    • 打印面单

    69 / 1,024 个字符

  • 含客户经理

    您好,{{1}},欢迎使用 {{2}} 企业版。您的账户已开通,客户经理为 {{3}}。需要预约取件或查询运单时,随时在此回复。

    10:24

    • 预约取件
    • 跟踪运单

    64 / 1,024 个字符

  • 含上手步骤

    您好,{{1}},欢迎使用 {{2}} 企业版。账户已开通,发出第一单只需三步:1. 预约取件;2. 打印面单;3. 交给快递员。每一步我们都会在此通知您。

    10:24

    • 预约取件

    78 / 1,024 个字符

如何使用此模板

  1. 1

    复制模板

    按所示原样复制正文、页脚和按钮,包括 {{1}} 变量。

  2. 2

    添加示例值

    提交时 Meta 会要求为每个变量提供示例值,请使用上方表格中的示例。

  3. 3

    提交审核

    在 WhatsApp Manager 或通过 API,按所示类别和您发送所用的语言创建模板。

  4. 4

    发送

    获批后,可在营销活动中发送,或通过 API 由您的系统触发。

关于此模板的常见问题

此模板属于哪个 WhatsApp 类别?

实用型。它用于确认或更新某个具体的订单、账户或预订。如果您加入优惠或促销链接,Meta 会将其重新归类为营销类。

此 WhatsApp 模板有多长?

正文使用了 WhatsApp 允许的 1,024 个字符中的 62 个,包含 2 个变量和 1 个按钮。

发送此模板需要用户授权吗?

需要。WhatsApp 要求企业在发起对话前取得用户授权,订单和账户更新等实用型消息也不例外。请在结账或注册时收集。

此模板有其他语言版本吗?

有。它以 英语、法语、西班牙语、德语、阿拉伯语、葡萄牙语、土耳其语和简体中文 原生撰写,因此阿拉伯语等版本读起来是原创消息,而非翻译。