Lewati ke konten
OmniChannels.ai
WhatsAppUtilitas (utility)Logistik dan pengiriman · Sambutan

Template WhatsApp selamat datang akun pengiriman bisnis (utilitas)

Kirim saat akun pengiriman bisnis merchant sudah aktif. Template ini mengonfirmasi bahwa akun aktif dan menunjukkan bahwa pickup, label, dan pelacakan dapat diurus dalam satu chat WhatsApp yang sama.

Pratinjau

Brand Anda

Selamat datang di {{1}} Business, {{2}}. Akun Anda sudah aktif, dan sekarang Anda dapat memesan penjemputan, mencetak label, dan melacak semua pengiriman Anda di sini melalui WhatsApp.

10:24

  • Pesan penjemputan

Variabel ditandai dengan sorotan. Ganti dengan nilai Anda sendiri sebelum mengirim.

Selamat datang di {{1}} Business, {{2}}. Akun Anda sudah aktif, dan sekarang Anda dapat memesan penjemputan, mencetak label, dan melacak semua pengiriman Anda di sini melalui WhatsApp.

Tombol: Pesan penjemputan

Penjelasan variabel

Isi setiap variabel dengan apa, lengkap dengan contoh nilainya.

VariabelArtinyaContoh
{{1}}Nama kurir atau platform seperti tertulis sebelum “Business”SwiftPost
{{2}}Nama depan kontak atau nama bisnis merchantDewi

Catatan kategori dan kepatuhan

Meta mengklasifikasikan ini sebagai template utilitas (utility): dipicu oleh transaksi, kejadian akun, atau pemesanan tertentu yang sudah dimiliki pelanggan. Jangan sertakan penawaran, diskon, atau tautan promosi; satu baris promosi saja dapat membuat Meta mengubah kategorinya menjadi marketing.

Variasi

Versi alternatif dari pesan yang sama, dengan aturan kanal yang sama.

  • Dengan nomor akun

    Selamat datang di {{1}} Business, {{2}}. Akun Anda {{3}} kini aktif. Pesan pickup, cetak label, dan lacak pengiriman langsung di WhatsApp ini.

    10:24

    • Pesan pickup
    • Cetak label

    142 / 1.024 karakter

  • Dengan account manager

    Selamat datang di {{1}} Business, {{2}}. Akun Anda aktif dan {{3}} adalah account manager Anda. Balas pesan ini kapan saja untuk memesan pickup atau melacak pengiriman.

    10:24

    • Pesan pickup
    • Lacak pengiriman

    168 / 1.024 karakter

  • Langkah memulai

    Selamat datang di {{1}} Business, {{2}}. Akun Anda sudah aktif. Untuk mengirim paket pertama: 1. Pesan pickup. 2. Cetak label. 3. Serahkan ke driver kami. Kami akan memberi kabar di sini di setiap langkah.

    10:24

    • Pesan pickup

    205 / 1.024 karakter

Cara menggunakan template ini

  1. 1

    Salin template

    Salin isi, footer, dan tombol persis seperti yang ditampilkan, termasuk variabel {{1}}.

  2. 2

    Tambahkan nilai contoh

    Meta meminta nilai contoh untuk setiap variabel saat Anda mengajukan template, jadi gunakan contoh pada tabel di atas.

  3. 3

    Ajukan untuk persetujuan

    Buat di WhatsApp Manager atau melalui API dengan kategori yang tertera, dalam bahasa yang Anda gunakan untuk mengirim.

  4. 4

    Kirim

    Setelah disetujui, kirim dari kampanye Anda atau picu dari sistem Anda melalui API.

Pertanyaan tentang template ini

Template ini termasuk kategori WhatsApp apa?

Utilitas (utility). Template ini mengonfirmasi atau memperbarui pesanan, akun, atau pemesanan tertentu. Jika Anda menambahkan penawaran atau tautan promosi, Meta akan mengubah kategorinya menjadi marketing.

Seberapa panjang template WhatsApp ini?

Isi pesan memiliki 184 karakter dari 1.024 karakter yang diizinkan WhatsApp, dengan 2 variabel dan 1 tombol.

Apakah saya perlu persetujuan (opt-in) untuk mengirim template ini?

Ya. WhatsApp mewajibkan persetujuan (opt-in) sebelum bisnis memulai percakapan, termasuk untuk pesan utilitas seperti pembaruan pesanan dan akun. Kumpulkan saat checkout atau pendaftaran.

Apakah template ini tersedia dalam bahasa lain?

Ya. Template ini ditulis secara native dalam Inggris, Prancis, Spanyol, Jerman, Arab, Portugis, Turki, Tionghoa (Sederhana), Indonesia, Rusia, dan Italia, sehingga versi Arab dan bahasa lainnya terbaca seperti pesan asli, bukan terjemahan.