Коротко
Calendly может уведомлять инструмент автоматизации о том, что встреча назначена или отменена, через подписки на webhook в своём API; они доступны на платных тарифах. Автоматизация считывает событие invitee.created или invitee.canceled и вызывает REST API OmniChannels.ai, чтобы отправить подтверждение в WhatsApp или SMS, запланировать напоминание или отправить уведомление об отмене. Для этого нужен номер телефона приглашённого. Приложения в маркетплейсе нет.
Что вы можете делать
Подтверждение записи
Когда приходит invitee.created, отправьте шаблон WhatsApp или SMS с датой, временем и ссылкой на встречу.
Напоминание перед встречей
Инструмент автоматизации ждёт заданное время до начала и отправляет напоминание. Это сокращает число неявок в клиниках, у консультантов и на продажных звонках.
Уведомление об отмене
Когда приходит invitee.canceled, подтвердите отмену, остановите все ожидающие напоминания и добавьте ссылку для повторной записи.
Сообщения на арабском и английском
Выбирайте язык шаблона по типу события или по вопросу в форме записи — для клиентов в Саудовской Аравии, ОАЭ и не только.
Как устроено подключение
Calendly отправляет события invitee.created и invitee.canceled на URL, который вы регистрируете как подписку на webhook через API Calendly. Подписки на webhook доступны на платных тарифах Calendly; актуальные условия тарифов уточняйте у Calendly. Событие содержит ответы приглашённого, поэтому запросите номер мобильного телефона в форме записи или используйте поле номера для SMS-напоминаний, если оно есть в вашем типе события.
Наш API не принимает данные Calendly напрямую. Зарегистрируйте webhook n8n, Make или Zapier либо собственный endpoint в качестве URL подписки. Он считывает событие, отправляет подтверждение через наш REST API и обрабатывает напоминания с помощью своего шага задержки или планирования. Отмены должны останавливать ожидающее напоминание в этом инструменте.
- События: invitee.created и invitee.canceled
- Подписки на webhook через API Calendly, на платных тарифах
- Инструмент автоматизации или ваша функция вызывает наш API; для напоминаний используется шаг задержки
- Для подтверждений в WhatsApp вне 24-часового окна нужны одобренные шаблоны
Настройка
- 1
Запросите доступ к API
Запросите тестовый доступ и получите API-токен. Тестовые отправки идут только на ваши собственные подтверждённые номера.
Руководство: Authentication - 2
Соберите номер телефона
Добавьте в тип события Calendly обязательный вопрос о номере мобильного телефона и объясните, как вы будете его использовать.
- 3
Создайте подписку на webhook
Создайте URL webhook в n8n, Make или Zapier и зарегистрируйте его в Calendly для событий invitee.created и invitee.canceled.
Руководство: Make and Zapier with webhooks - 4
Отправьте подтверждение
Сопоставьте имя приглашённого, номер и время начала и вызовите наш API с одобренным шаблоном WhatsApp или SMS.
Руководство: WhatsApp Business API - 5
Добавьте напоминания и отмены
Настройте задержку до времени перед началом, чтобы отправить напоминание, а при событии отмены остановите его и отправьте уведомление.
Руководство: SMS API
Документация вендора
Calendly является товарным знаком своего владельца. OmniChannels.ai не связана с Calendly и не одобрена компанией Calendly; на этой странице описано подключение, которое строится на собственных функциях MCP, HTTP или вебхуков Calendly.
