En resumen
Calendly puede avisar a una herramienta de automatización cuando se reserva o se cancela una reunión mediante las suscripciones a webhooks de su API, disponibles en los planes de pago. La automatización lee el evento invitee.created o invitee.canceled y llama a la REST API de OmniChannels.ai para enviar una confirmación por WhatsApp o SMS, programar un recordatorio o enviar un aviso de cancelación. Necesita el teléfono del invitado. No hay app en el marketplace.
Qué puede hacer
Confirmación de reserva
Cuando llega invitee.created, envíe una plantilla de WhatsApp o un SMS con la fecha, la hora y el enlace de la reunión.
Recordatorio antes de la reunión
La herramienta de automatización espera hasta un momento fijado antes del inicio y envía un recordatorio, lo que reduce las ausencias en clínicas, consultorías y llamadas comerciales.
Aviso de cancelación
Cuando llega invitee.canceled, confirme la cancelación, detenga cualquier recordatorio pendiente e incluya un enlace para volver a reservar.
Mensajes en árabe e inglés
Elija el idioma de la plantilla según el tipo de evento o una pregunta de la reserva, para clientes en Arabia Saudí, los Emiratos Árabes Unidos y otros mercados.
Cómo se conecta
Calendly envía los eventos invitee.created e invitee.canceled a una URL que usted registra como suscripción a webhooks mediante la API de Calendly. Las suscripciones a webhooks están disponibles en los planes de pago de Calendly; consulte los detalles actuales de sus planes. El evento incluye las respuestas del invitado, así que pida un número de móvil en el formulario de reserva, o use el campo de número para recordatorios por texto si su tipo de evento lo tiene.
Nuestra API no acepta directamente los payloads de Calendly. Registre como URL de la suscripción un webhook de n8n, Make o Zapier, o su propio endpoint. Este lee el evento, envía una confirmación a través de nuestra REST API y gestiona los recordatorios con su propio paso de espera o programación. Las cancelaciones deben detener el recordatorio pendiente en esa herramienta.
- Eventos: invitee.created e invitee.canceled
- Suscripciones a webhooks mediante la API de Calendly, en los planes de pago
- Una herramienta de automatización o su función llama a nuestra API; los recordatorios usan su paso de espera
- Las confirmaciones por WhatsApp fuera de la ventana de 24 horas necesitan plantillas aprobadas
Configuración
- 1
Solicite acceso a la API
Solicite acceso de prueba y reciba un token de API. Los envíos de prueba solo llegan a sus propios números verificados.
Guía: Authentication - 2
Pida un número de teléfono
Añada al tipo de evento de Calendly una pregunta obligatoria de número de móvil e indique cómo lo va a usar.
- 3
Cree la suscripción al webhook
Cree una URL de webhook en n8n, Make o Zapier y regístrela en Calendly para invitee.created e invitee.canceled.
Guía: Make and Zapier with webhooks - 4
Envíe la confirmación
Asigne el nombre, el número y la hora de inicio del invitado y llame a nuestra API con una plantilla de WhatsApp aprobada o un SMS.
Guía: WhatsApp Business API - 5
Añada recordatorios y cancelaciones
Espere hasta antes de la hora de inicio para enviar un recordatorio y, ante un evento de cancelación, deténgalo y envíe un aviso.
Guía: SMS API
Documentación del fabricante
Calendly es una marca de su titular. OmniChannels.ai no está afiliado a Calendly ni cuenta con su respaldo; esta página describe una conexión creada con las funciones MCP, HTTP o webhook propias de Calendly.
