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OmniChannels.ai

办公与运营

Calendly + OmniChannels.ai:为每个预约发送确认与提醒

通过 API 和 Webhook 连接更新于

简而言之

Calendly 的 webhook 订阅(付费套餐)可在预约或取消时通知自动化工具,再调用 OmniChannels.ai REST API 发送 WhatsApp 或短信确认与提醒,需要被邀请人的手机号。没有应用市场插件。

您可以做什么

  • 预约确认

    收到 invitee.created 时,发送包含日期、时间和会议链接的 WhatsApp 模板或短信。

  • 会前提醒

    自动化工具等到开始前的设定时间再发送提醒,减少诊所、顾问和销售电话的爽约。

  • 取消通知

    收到 invitee.canceled 时,确认取消、停止待发的提醒,并附上重新预约的链接。

  • 阿拉伯语与英语消息

    按事件类型或预约问题选择模板语言,服务沙特、阿联酋及其他市场的客户。

连接方式

通过 API 和 Webhook 连接

Calendly 会把 invitee.created 和 invitee.canceled 事件发送到你通过 Calendly API 注册为 webhook 订阅的 URL。webhook 订阅在 Calendly 付费套餐中提供,请查阅 Calendly 当前的套餐说明。事件包含被邀请人的回答,因此请在预约表单中收集手机号,或使用事件类型自带的短信提醒号码字段。

我们的 API 不直接接收 Calendly 的数据。请把 n8n、Make 或 Zapier 的 webhook,或你自己的接口,注册为订阅 URL。它读取事件,通过我们的 REST API 发送确认,并用自带的延时或调度步骤处理提醒。取消预约时,需要在该工具中停止待发的提醒。

  • 事件:invitee.created 和 invitee.canceled
  • 通过 Calendly API 订阅 webhook,需付费套餐
  • 由自动化工具或你的函数调用我们的 API;提醒使用其延时步骤
  • 24 小时窗口之外的 WhatsApp 确认需要已审核的模板

设置步骤

  1. 1

    申请 API 访问权限

    申请测试权限并获取 API 令牌。测试消息只会发送到你已验证的本人号码。

    指南: Authentication
  2. 2

    收集手机号

    在 Calendly 事件类型中添加必填的手机号问题,并说明号码的用途。

  3. 3

    创建 webhook 订阅

    在 n8n、Make 或 Zapier 中创建 webhook URL,并向 Calendly 注册 invitee.created 和 invitee.canceled。

    指南: Make and Zapier with webhooks
  4. 4

    发送确认消息

    映射被邀请人的姓名、号码和开始时间,用已审核的 WhatsApp 模板或短信调用我们的 API。

    指南: WhatsApp Business API
  5. 5

    添加提醒与取消处理

    延时到开始前发送提醒;收到取消事件时停止提醒并发送通知。

    指南: SMS API

厂商文档

Calendly 是其所有者的商标。OmniChannels.ai 与 Calendly 无关联,也未获得 Calendly 的认可;本页介绍的是利用 Calendly 自身的 MCP、HTTP 或 Webhook 功能建立的连接。

示例工作流程

一个典型请求如何从 Calendly 传到您的客户,再返回。

  1. 01

    Calendly 预约

    invitee.created 或 invitee.canceled 事件

  2. 02

    n8n、Make 或 Zapier

    读取事件并安排提醒

  3. 03

    OmniChannels.ai API

    发送确认、提醒或通知

  4. 04

    被邀请人的手机

    WhatsApp 或短信预约消息已送达

1. Calendly 预约: invitee.created 或 invitee.canceled 事件 2. n8n、Make 或 Zapier: 读取事件并安排提醒 3. OmniChannels.ai API: 发送确认、提醒或通知 4. 被邀请人的手机: WhatsApp 或短信预约消息已送达

常见问题

Calendly 有 OmniChannels.ai 官方应用吗?

没有。你需要使用 Calendly 自带的 webhook 订阅,配合自动化工具或调用我们 REST API 的自有函数。

需要哪种 Calendly 套餐?

webhook 订阅在 Calendly 付费套餐中提供。套餐功能会变化,请查阅 Calendly 当前的套餐说明。

手机号从哪里来?

来自预约表单。请在事件类型中添加手机号问题;没有号码就无法发送消息。

谁来在合适的时间发送提醒?

由自动化工具根据事件开始时间,通过延时或调度步骤发送。预约被取消时,流程应停止待发的提醒。

获取 API 与 MCP 访问权限

请告诉我们您的渠道、国家和使用场景。工程师会签发测试凭证并验证您的测试号码。