Kurze Antwort
Calendly kann ein Automatisierungstool über Webhook-Abonnements in seiner API benachrichtigen, wenn ein Termin gebucht oder storniert wird; diese sind in den kostenpflichtigen Tarifen verfügbar. Die Automatisierung liest das Ereignis invitee.created oder invitee.canceled und ruft die REST API von OmniChannels.ai auf, um eine Bestätigung per WhatsApp oder SMS zu senden, eine Erinnerung zu planen oder einen Stornohinweis zu senden. Dafür wird die Telefonnummer des Eingeladenen benötigt. Eine Marketplace-App gibt es nicht.
Was Sie damit tun können
Buchungsbestätigung
Geht invitee.created ein, senden Sie eine WhatsApp-Vorlage oder SMS mit Datum, Uhrzeit und Meeting-Link.
Erinnerung vor dem Termin
Das Automatisierungstool wartet bis zu einem festgelegten Zeitpunkt vor Beginn und sendet eine Erinnerung. Das reduziert No-Shows bei Praxen, Beratern und Vertriebsgesprächen.
Stornohinweis
Geht invitee.canceled ein, bestätigen Sie die Stornierung, stoppen eine noch ausstehende Erinnerung und fügen einen Link zur Neubuchung hinzu.
Nachrichten auf Arabisch und Englisch
Wählen Sie die Sprache der Vorlage anhand des Ereignistyps oder einer Buchungsfrage, für Kunden in Saudi-Arabien, den VAE und darüber hinaus.
So funktioniert die Verbindung
Calendly sendet die Ereignisse invitee.created und invitee.canceled an eine URL, die Sie über die Calendly API als Webhook-Abonnement registrieren. Webhook-Abonnements sind in den kostenpflichtigen Tarifen von Calendly verfügbar; prüfen Sie die aktuellen Tarifdetails von Calendly. Das Ereignis enthält die Antworten des Eingeladenen. Fragen Sie daher im Buchungsformular nach einer Mobilnummer oder nutzen Sie das Feld für die Nummer für SMS-Erinnerungen, falls Ihr Ereignistyp eines hat.
Unsere API akzeptiert Calendly-Payloads nicht direkt. Registrieren Sie einen Webhook in n8n, Make oder Zapier oder Ihren eigenen Endpunkt als Abonnement-URL. Dieser liest das Ereignis, sendet über unsere REST API eine Bestätigung und steuert Erinnerungen mit einem eigenen Verzögerungs- oder Planungsschritt. Bei Stornierungen muss die ausstehende Erinnerung in diesem Tool gestoppt werden.
- Ereignisse: invitee.created und invitee.canceled
- Webhook-Abonnements über die Calendly API, in kostenpflichtigen Tarifen
- Ein Automatisierungstool oder Ihre Funktion ruft unsere API auf; Erinnerungen nutzen dessen Verzögerungsschritt
- WhatsApp-Bestätigungen außerhalb des 24-Stunden-Fensters erfordern genehmigte Vorlagen
Einrichtung
- 1
API-Zugang anfordern
Fordern Sie einen Testzugang an und erhalten Sie ein API-Token. Testnachrichten gehen nur an Ihre eigenen verifizierten Nummern.
Anleitung: Authentication - 2
Telefonnummer erfassen
Fügen Sie dem Calendly-Ereignistyp eine Pflichtfrage nach der Mobilnummer hinzu und erläutern Sie, wofür Sie die Nummer verwenden.
- 3
Webhook-Abonnement anlegen
Erstellen Sie eine Webhook-URL in n8n, Make oder Zapier und registrieren Sie sie bei Calendly für invitee.created und invitee.canceled.
Anleitung: Make and Zapier with webhooks - 4
Bestätigung senden
Ordnen Sie Name, Nummer und Startzeit des Eingeladenen zu und rufen Sie unsere API mit einer genehmigten WhatsApp-Vorlage oder einer SMS auf.
Anleitung: WhatsApp Business API - 5
Erinnerungen und Stornierungen ergänzen
Verzögern Sie bis kurz vor die Startzeit, um eine Erinnerung zu senden, und stoppen Sie diese bei einem Stornoereignis, bevor Sie einen Hinweis senden.
Anleitung: SMS API
Dokumentation des Anbieters
Calendly ist eine Marke ihres Inhabers. OmniChannels.ai ist weder mit Calendly verbunden noch von Calendly unterstützt; diese Seite beschreibt eine Verbindung über die eigenen MCP-, HTTP- oder Webhook-Funktionen von Calendly.
