Em resumo
O Calendly pode avisar uma ferramenta de automação quando uma reunião é agendada ou cancelada, por meio das assinaturas de webhook da sua API, disponíveis nos planos pagos. A automação lê o evento invitee.created ou invitee.canceled e chama a REST API da OmniChannels.ai para enviar uma confirmação por WhatsApp ou SMS, agendar um lembrete ou enviar um aviso de cancelamento. É preciso ter o telefone do convidado. Não existe app no marketplace.
O que você pode fazer
Confirmação de agendamento
Quando chega um invitee.created, envie um modelo de WhatsApp ou SMS com a data, o horário e o link da reunião.
Lembrete antes da reunião
A ferramenta de automação espera até um horário definido antes do início e envia um lembrete, reduzindo faltas em clínicas, consultorias e chamadas de vendas.
Aviso de cancelamento
Quando chega um invitee.canceled, confirme o cancelamento, interrompa qualquer lembrete pendente e inclua um link para reagendar.
Mensagens em árabe e inglês
Escolha o idioma do modelo pelo tipo de evento ou por uma pergunta do agendamento, para clientes na Arábia Saudita, nos Emirados Árabes Unidos e em outros países.
Como a conexão funciona
O Calendly envia os eventos invitee.created e invitee.canceled para uma URL que você registra como assinatura de webhook pela API do Calendly. As assinaturas de webhook estão disponíveis nos planos pagos do Calendly; confira os detalhes atuais dos planos. O evento inclui as respostas do convidado, então peça um número de celular no formulário de agendamento ou use o campo de número para lembretes por texto, se o seu tipo de evento tiver um.
Nossa API não aceita os payloads do Calendly diretamente. Registre um webhook do n8n, Make ou Zapier, ou o seu próprio endpoint, como URL da assinatura. Ele lê o evento, envia uma confirmação pela nossa REST API e cuida dos lembretes com a própria etapa de espera ou de agendamento. Os cancelamentos precisam interromper o lembrete pendente nessa ferramenta.
- Eventos: invitee.created e invitee.canceled
- Assinaturas de webhook pela API do Calendly, nos planos pagos
- Uma ferramenta de automação ou sua função chama nossa API; os lembretes usam a etapa de espera dela
- Confirmações por WhatsApp fora da janela de 24 horas precisam de modelos aprovados
Configuração
- 1
Solicitar acesso à API
Solicite acesso de teste e receba um token de API. Os envios de teste vão apenas para os seus próprios números verificados.
Guia: Authentication - 2
Coletar um número de telefone
Adicione ao tipo de evento do Calendly uma pergunta obrigatória de número de celular e informe como você vai usá-lo.
- 3
Criar a assinatura de webhook
Crie uma URL de webhook no n8n, Make ou Zapier e registre-a no Calendly para invitee.created e invitee.canceled.
Guia: Make and Zapier with webhooks - 4
Enviar a confirmação
Mapeie o nome, o número e o horário de início do convidado e chame nossa API com um modelo de WhatsApp aprovado ou um SMS.
Guia: WhatsApp Business API - 5
Adicionar lembretes e cancelamentos
Aguarde até um momento antes do início para enviar um lembrete e, em um evento de cancelamento, interrompa-o e envie um aviso.
Guia: SMS API
Documentação do fornecedor
Calendly é uma marca de seu proprietário. A OmniChannels.ai não é afiliada nem endossada por Calendly; esta página descreve uma conexão feita com os recursos de MCP, HTTP ou webhook do próprio Calendly.
