Коротко
Make работает с OmniChannels.ai через универсальные приложения HTTP и Webhooks, а не через отдельное приложение. Модуль HTTP Make a request вызывает наш REST API с вашим Bearer-токеном и отправляет сообщения в WhatsApp, SMS и другие каналы. Триггер Custom webhook принимает статусы доставки и входящие сообщения, настроенные в вашем аккаунте. Тестовые отправки сначала делайте на свои собственные верифицированные номера.
Что вы можете делать
Отправка шаблона WhatsApp при добавлении новой строки
Когда в таблицу, базу данных или базу Airtable добавляется строка, отправьте утверждённый шаблон WhatsApp со значениями из этой строки контактам, которые дали согласие на получение сообщений (opt-in).
Уведомления о заказах и записях
Когда модуль магазина, бронирования или CRM сообщает об изменении, отправьте клиенту SMS или сообщение в WhatsApp на его номер.
Оповещение команды о неудачной доставке
Custom webhook принимает статусы доставки, а фильтр передаёт события FAILED и REJECTED в сообщение в чате или тикет вместо повторной отправки.
Журнал доставки
Сохраняйте ID каждого сообщения в хранилище данных или таблице и обновляйте его статус по мере поступления событий, игнорируя запоздавшие и дублирующиеся события.
Массовые рассылки из списка
Соберите список получателей из предыдущих модулей и отправьте его на эндпоинт массовой отправки с телом multipart form-data, которое поддерживает модуль HTTP.
Как устроено подключение
Для отправки добавьте модуль HTTP Make a request с методом POST и путём отправки нужного канала на https://api.broadnet.me. Используйте связку ключей API key keychain, которая передаёт Bearer и ваш токен в заголовке Authorization. Make рекомендует этот способ вместо ввода учётных данных в поле Headers. Одиночное SMS принимает тело в формате JSON, а массовые и большинство других отправок по каналам принимают multipart form data.
Для приёма добавьте в новый сценарий триггер Webhooks Custom webhook, скопируйте его адрес и передайте нашей команде или администратору вашего аккаунта для настройки в аккаунте. Отправьте тестовое сообщение на свой номер, чтобы Make определил структуру данных по реальному событию: поля payload зависят от канала.
- Отправка: модуль HTTP Make a request, POST на https://api.broadnet.me
- Аутентификация: связка ключей API key keychain, передающая Authorization: Bearer <token>
- Приём: адрес Custom webhook, настроенный в вашем аккаунте
- Make отвечает 429 при превышении лимита запросов на вебхук и деактивирует неиспользуемые вебхуки
- Никогда не отправляйте повторно автоматически из сценария обработки статусов
Настройка
- 1
Запросите доступ к API
Запросите тестовый доступ и получите API-токен. Тестовые отправки идут только на ваши собственные верифицированные номера.
Руководство: Quickstart: send your first message - 2
Создайте связку ключей
В модуле HTTP создайте связку ключей API key keychain, которая передаёт Bearer и ваш токен в заголовке Authorization.
Руководство: Authentication - 3
Добавьте модуль отправки
Добавьте HTTP Make a request с методом POST, URL отправки нужного канала и полями тела, сопоставленными с данными из предыдущих модулей. Сохраните возвращённый ID сообщения.
Руководство: Make and Zapier with webhooks - 4
Настройте приём статусов доставки
Создайте сценарий с триггером Custom webhook и передайте его адрес нашей команде или администратору вашего аккаунта.
Руководство: Webhooks and delivery statuses - 5
Проверьте на своём номере
Отправьте тестовое сообщение на свой верифицированный номер и позвольте вебхуку определить структуру данных по реальному событию.
Документация вендора
Make является товарным знаком своего владельца. OmniChannels.ai не связана с Make и не одобрена компанией Make; на этой странице описано подключение, которое строится на собственных функциях MCP, HTTP или вебхуков Make.
