Promemoria di scadenza
[Gestore]: promemoria: la Sua bolletta di [Importo] per il numero cliente [Numero cliente] scade il [Data]. Paghi ora per evitare more: [Link]
1 segmenti SMS · GSM-7 · 132 caratteri
SMSTransazionalePubblica amministrazione e utility · Promemoria di pagamento
Modello SMS di bolletta emessa (transazionale)
Inviatelo il giorno in cui viene emessa la bolletta mensile. Importo, scadenza e link di pagamento in un SMS breve velocizzano il pagamento e riducono le chiamate al contact center.
Anteprima
Il vostro marchio
[Gestore]: la Sua bolletta di [Mese] per il numero cliente [Numero cliente] è di [Importo], con scadenza il [Data]. Paghi facilmente: [Link]
Le variabili sono evidenziate. Sostituitele con i vostri valori prima dell’invio.
[Gestore]: la Sua bolletta di [Mese] per il numero cliente [Numero cliente] è di [Importo], con scadenza il [Data]. Paghi facilmente: [Link]
128 caratteri in GSM-7, pari a 1 segmento/i SMS. GSM-7 contiene 160 caratteri in un singolo SMS, oppure 153 per segmento quando il messaggio viene suddiviso. Il conteggio considera ogni [Segnaposto] come un testo di lunghezza simile; controllate il messaggio finale una volta inseriti i valori reali.
Le variabili spiegate
Cosa inserire in ogni variabile, con un valore di esempio.
| Variabile | Di cosa si tratta | Esempio |
|---|---|---|
[Gestore] | Nome del gestore o dell'ente, uguale al mittente registrato | CityPower |
[Mese] | Mese di fatturazione | maggio |
[Numero cliente] | Numero cliente o di contratto, parzialmente oscurato se preferite | ****4821 |
[Importo] | Importo della bolletta con valuta | 612,40 EUR |
[Data] | Data di scadenza del pagamento | 15 giugno |
[Link] | Link ufficiale di pagamento sul vostro dominio | citypower.ae/paga |
Note su categoria e conformità
SMS transazionali: devono riguardare qualcosa che il cliente ha fatto o possiede. Non inserite offerte né link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero filtrarli come traffico promozionale e applicare le fasce orarie di silenzio.
Gli orari di invio promozionale variano da Paese a Paese e alcuni enti regolatori fissano anche orari specifici per il Ramadan.Regole sui Sender ID per PaesePianificate l’orario di invio
Varianti
Versioni alternative dello stesso messaggio, che seguono le stesse regole del canale.
Conferma di pagamento
[Gestore]: grazie. Abbiamo ricevuto il Suo pagamento di [Importo] per il numero cliente [Numero cliente]. Riferimento: [Riferimento].
1 segmenti SMS · GSM-7 · 125 caratteri
Con consumi
[Gestore]: la Sua bolletta di [Mese] per il numero cliente [Numero cliente] è di [Importo] ([Consumo] kWh). Scadenza [Data]. Veda e paghi: [Link]
1 segmenti SMS · GSM-7 · 131 caratteri
Come usare questo modello
- 1
Copiate il testo
Copiate il messaggio e mantenete il nome del marchio all’inizio, in modo che il destinatario sappia chi scrive.
- 2
Sostituite i segnaposto
Associate ogni [Segnaposto] a un campo del vostro elenco contatti o del vostro sistema, mantenendo il messaggio breve.
- 3
Controllate lunghezza e codifica
Incollate il testo finale nel contatore SMS per vedere i segmenti che pagherete.
- 4
Inviate da un mittente registrato
Usate un mittente (Sender ID) registrato per questo tipo di traffico in ogni Paese di destinazione.
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Domande su questo modello
Quanti segmenti SMS occupa questo messaggio?
1 segmento/i: il testo ha 128 caratteri in GSM-7. GSM-7 contiene 160 caratteri in un singolo SMS, oppure 153 per segmento quando il messaggio viene suddiviso.
Si tratta di un SMS promozionale o transazionale?
Transazionale. Riguarda un ordine, un account o un appuntamento specifici, quindi può essere inviato a qualsiasi ora, purché non contenga elementi promozionali.
Quando posso inviare questo messaggio?
A qualsiasi ora. I messaggi transazionali e OTP vengono consegnati 24 ore su 24, 7 giorni su 7; le fasce orarie, come 07:00–21:00 negli Emirati Arabi Uniti o 09:00–22:00 in Arabia Saudita, valgono per il traffico promozionale.
Questo modello è disponibile in altre lingue?
Sì. È scritto in modo nativo in inglese, francese, spagnolo, tedesco, arabo, portoghese, turco, cinese semplificato, indonesiano, russo e italiano, quindi la versione araba e le altre si leggono come messaggi originali, non come traduzioni.