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SMSTransaktionalBehörden und Versorger · Störungen und Verzögerungen

SMS-Vorlage für eine geplante Stromunterbrechung (transaktional)

Informieren Sie betroffene Haushalte und Betriebe einige Tage vor den Netzarbeiten. Wer Bescheid weiß, kann Geräte schützen und den Tag planen, und Ihr Störungstelefon bleibt frei für echte Notfälle.

Vorschau

Ihre Marke

[Versorger]: Geplante Stromunterbrechung in [Gebiet] am [Datum] von [Beginn] bis [Ende] wegen Netzarbeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Variablen sind hervorgehoben. Ersetzen Sie sie vor dem Versand durch Ihre eigenen Werte.

[Versorger]: Geplante Stromunterbrechung in [Gebiet] am [Datum] von [Beginn] bis [Ende] wegen Netzarbeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis.

128 Zeichen in GSM-7, das entspricht 1 SMS-Segment(en). Mit GSM-7 passen 160 Zeichen in eine einzelne SMS, bei geteilten Nachrichten 153 Zeichen pro Segment. Die Zählung behandelt jeden [Platzhalter] wie Text ähnlicher Länge. Prüfen Sie die fertige Nachricht, sobald Ihre echten Werte eingesetzt sind.

Die Variablen erklärt

Was in jede Variable gehört, jeweils mit Beispielwert.

VariableBedeutungBeispiel
[Versorger]Name des Versorgers oder Netzbetreibers als AbsenderkennungStadtwerke
[Gebiet]Betroffener Stadtteil oder StraßenzugAl Barsha 2
[Datum]Tag der UnterbrechungDi., 18.06.
[Beginn]Beginn der Abschaltung8:00
[Ende]Voraussichtliches Ende der Abschaltung12:00

Hinweise zu Kategorie und Compliance

Transaktions-SMS: Sie muss sich auf etwas beziehen, das der Kunde getan hat oder besitzt. Verzichten Sie auf Angebote und Werbelinks, sonst können Netzbetreiber sie als Werbeverkehr filtern und Ruhezeiten anwenden.

Die erlaubten Sendezeiten für Werbung unterscheiden sich je nach Land, und manche Regulierungsbehörden legen zusätzlich Zeiten für den Ramadan fest.Regeln für Absenderkennungen nach LandSendezeit planen

Varianten

Alternative Fassungen derselben Nachricht, nach denselben Kanalregeln.

  • Kürzere Version

    [Versorger]: Stromunterbrechung in [Gebiet] am [Datum], [Beginn]-[Ende], wegen Netzarbeiten.

    1 SMS-Segmente · GSM-7 · 82 Zeichen

    Länge prüfen
  • Mit Sicherheitshinweis

    [Versorger]: Am [Datum] wird der Strom in [Gebiet] von [Beginn] bis [Ende] abgeschaltet. Bitte trennen Sie empfindliche Geräte vom Netz. Danke!

    1 SMS-Segmente · GSM-7 · 133 Zeichen

    Länge prüfen
  • Termin verschoben

    [Versorger]: Die geplante Stromunterbrechung in [Gebiet] wurde auf [Datum], [Beginn] bis [Ende] verschoben. Wir bitten um Ihr Verständnis.

    1 SMS-Segmente · GSM-7 · 128 Zeichen

    Länge prüfen

So verwenden Sie diese Vorlage

  1. 1

    Text kopieren

    Kopieren Sie die Nachricht und lassen Sie den Markennamen am Anfang, damit Empfänger sofort wissen, wer schreibt.

  2. 2

    Platzhalter ersetzen

    Ordnen Sie jedem [Platzhalter] ein Feld aus Ihrer Kontaktliste oder Ihrem System zu und halten Sie die Nachricht kurz.

  3. 3

    Länge und Kodierung prüfen

    Fügen Sie den fertigen Text in den SMS-Zeichenzähler ein, um zu sehen, wie viele Segmente Sie bezahlen.

  4. 4

    Mit registrierter Absenderkennung senden

    Verwenden Sie in jedem Zielland eine Absenderkennung, die für diese Verkehrsart registriert ist.

Fragen zu dieser Vorlage

Wie viele SMS-Segmente hat diese Nachricht?

1 Segment(e): Der Text hat 128 Zeichen in GSM-7. Mit GSM-7 passen 160 Zeichen in eine einzelne SMS, bei geteilten Nachrichten 153 Zeichen pro Segment.

Ist das eine Werbe- oder eine Transaktions-SMS?

Transaktional. Sie bezieht sich auf eine konkrete Bestellung, ein Konto oder einen Termin und darf daher rund um die Uhr gesendet werden, solange sie keine werblichen Inhalte enthält.

Wann darf ich diese Nachricht senden?

Jederzeit. Transaktions- und OTP-Nachrichten werden rund um die Uhr zugestellt; Zeitfenster wie 07:00–21:00 in den VAE oder 09:00–22:00 in Saudi-Arabien gelten für Werbeverkehr.

Gibt es diese Vorlage auch in anderen Sprachen?

Ja. Sie ist nativ auf Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Arabisch, Portugiesisch, Türkisch und Chinesisch (vereinfacht) geschrieben, sodass sich die arabische und die übrigen Fassungen wie Originalnachrichten lesen, nicht wie Übersetzungen.