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RCS

Cos’è Carosello (RCS)?

Carosello di schede ricche · Carosello RCS · RCS carousel

Definizione

Un carosello RCS è un insieme di schede ricche scorrevoli in orizzontale, inviato come un unico messaggio RCS Business Messaging, così l’utente può confrontare più prodotti, piani o opzioni. La documentazione di Google consente un minimo di due e un massimo di dieci schede.

Ogni scheda di un carosello segue le normali regole delle schede ricche: contenuto multimediale, titolo, descrizione e fino a quattro suggerimenti. I caroselli possono contenere solo schede ricche verticali. Sotto il carosello si possono comunque aggiungere chip di suggerimento per far proseguire la conversazione.

Le linee guida di design di Google consigliano di mettere per prima l’opzione migliore e di spiegare chiaramente perché. Indicano inoltre che i chip sotto il carosello non dovrebbero ripetere le opzioni già presenti nelle schede né servire a selezionare elementi del carosello.

Gli usi tipici sono piani di telefonia mobile, opzioni di voli o hotel, novità nel retail o la scelta di fasce di consegna. I pulsanti di ogni scheda restituiscono dati postback propri, così l’azienda sa quale elemento è stato scelto.

Mantenete coerenti altezze delle schede e proporzioni delle immagini. Altezze diverse sembrano rotte su alcuni dispositivi. Pianificate separatamente il fallback su SMS, perché un carosello non può essere convertito in un singolo SMS senza perderne gran parte del contenuto.

Fonti