Definition
Ein RCS-Carousel ist eine horizontal scrollbare Reihe von Rich Cards, die als eine einzige RCS-Business-Messaging-Nachricht versendet wird, damit Nutzer mehrere Produkte, Tarife oder Optionen vergleichen können. Laut Googles Dokumentation sind mindestens zwei und höchstens zehn Karten zulässig.
Jede Karte in einem Carousel folgt den üblichen Rich-Card-Regeln: Medium, Titel, Beschreibung und bis zu vier Vorschläge. Carousels können nur vertikale Rich Cards enthalten. Unterhalb des Carousels lassen sich weiterhin Suggestion Chips einfügen, um die Unterhaltung voranzubringen.
Googles Design-Leitfaden empfiehlt, die beste Option an den Anfang zu stellen und klar zu begründen, warum. Außerdem sollen Chips unterhalb des Carousels keine Optionen wiederholen, die bereits in den Karten enthalten sind, und nicht zur Auswahl von Elementen aus dem Carousel dienen.
Typische Einsatzzwecke sind Mobilfunktarife, Flug- oder Hoteloptionen, Neuheiten im Einzelhandel oder die Auswahl von Lieferzeitfenstern. Die Buttons jeder Karte liefern eigene Postback-Daten zurück, sodass das Unternehmen weiß, welches Element gewählt wurde.
Halten Sie Kartenhöhen und Bildformate einheitlich. Unterschiedliche Höhen wirken auf manchen Geräten fehlerhaft. Planen Sie den SMS-Fallback separat, denn ein Carousel lässt sich nicht in eine einzelne SMS umwandeln, ohne den Großteil seines Inhalts zu verlieren.