Risposta breve
Per aumentare il limite di messaggistica di WhatsApp, verificate la vostra azienda e inviate template di alta qualità. I nuovi portfolio business partono da 250 utenti unici in 24 ore mobili. Dopo i 2.000, Meta alza il limite di un livello in automatico, entro 6 ore, se i messaggi sono di alta qualità e avete usato almeno metà del limite attuale negli ultimi 7 giorni.
Cosa conta il limite di messaggistica
Il limite di messaggistica fissa quanti utenti WhatsApp unici un’azienda può raggiungere con messaggi inviati fuori dalle finestre di assistenza clienti in un periodo mobile di 24 ore. Le risposte dentro una finestra aperta non lo consumano, e inviare due messaggi alla stessa persona conta una sola volta.
Dal 7 ottobre 2025 Meta fissa il limite per portfolio business, condiviso da tutti i suoi numeri di telefono. Un solo numero molto attivo può quindi usare l’intera quota.
| Livello | Utenti unici in 24 ore mobili |
|---|---|
| Limite iniziale | 250 |
| Livello 2 | 2.000 |
| Livello 3 | 10.000 |
| Livello 4 | 100.000 |
| Livello massimo | Illimitato |
Come passare da 250 a 2.000
- Completate la verifica Meta dell’azienda per il vostro portfolio business.
- Oppure, se siete stati attivati da un partner, chiedete al partner di verificare la vostra azienda.
- Oppure consegnate 2.000 messaggi fuori dalle finestre di assistenza clienti a utenti unici entro 30 giorni, con template di alta qualità.
- Attendete che Meta valuti la qualità dei messaggi e approvi o respinga l’aumento.
Come funziona la crescita automatica oltre i 2.000
Meta alza il limite del portfolio di un livello entro 6 ore quando valgono due condizioni: l’azienda invia messaggi di alta qualità su tutti i suoi numeri e template, e ha usato almeno metà del limite attuale negli ultimi 7 giorni.
In pratica, ciò che fa salire un’azienda è un volume costante verso utenti coinvolti e con opt-in. Un’azienda che invia a 1.200 utenti al giorno sul livello da 2.000 rientra per utilizzo; una che ne invia 300 no, anche con qualità perfetta.
Errori comuni
- Pianificare una campagna più grande del livello attuale anziché dividerla su più giorni.
- Inviare a liste vecchie o acquistate, che abbassa la qualità e blocca la crescita.
- Dimenticare che tutti i numeri del portfolio condividono un unico limite.
- Non controllare il limite in WhatsApp Manager, o tramite il campo whatsapp_business_manager_messaging_limit, prima di un invio.