Risposta breve
Per registrare un Sender ID SMS negli Emirati Arabi Uniti (EAU), un’azienda presenta richiesta tramite un provider autorizzato, che lo registra presso gli operatori etisalat e du secondo le regole TDRA. L’ID è alfanumerico, in caratteri latini o arabi, fino a 11 caratteri, uno per persona giuridica e per caso d’uso. I mittenti promozionali devono usare il prefisso AD-.
Quali sono le regole degli EAU sul Sender ID?
L’autorità di regolamentazione degli EAU è la TDRA e i due operatori mobili sono etisalat (e&) e du. I Sender ID si registrano tramite gli operatori e devono essere attivi su entrambe le reti per raggiungere tutti gli abbonati degli EAU.
- Formato: alfanumerico, in caratteri latini o arabi, fino a 11 caratteri.
- Un Sender ID per persona giuridica e per caso d’uso.
- I mittenti promozionali usano il prefisso AD-, ad esempio AD-ACME.
- I mittenti transazionali per OTP e avvisi si registrano separatamente, senza prefisso.
Come funziona il processo di registrazione?
- Scegliete il nome: il vostro brand o nome commerciale, di non oltre 11 caratteri.
- Decidete il caso d’uso: transazionale (ACME) o promozionale (AD-ACME), oppure entrambi.
- Preparate i documenti aziendali, di norma una licenza commerciale e una lettera di autorizzazione su carta intestata dell’azienda.
- Inviate la richiesta tramite il provider, che la presenta a etisalat e du.
- Testate la consegna su entrambe le reti quando il provider conferma che l’ID è attivo.
Quanto tempo richiede la registrazione del Sender ID negli EAU?
Il tempo tipico di BroadNet per i Sender ID degli EAU è di 5-7 giorni lavorativi. Consideratelo un’indicazione, non una promessa: le code degli operatori e i documenti incompleti causano ritardi, e la tempistica viene confermata in fase di attivazione (onboarding). Registratevi prima di programmare un lancio.
Quali regole si applicano dopo la registrazione?
Gli SMS promozionali richiedono un opt-in verificabile, una parola chiave di disiscrizione come STOP o ايقاف in ogni messaggio, e nessun invio tra le 21:00 e le 07:00 ora degli EAU secondo la policy antispam della TDRA. OmniChannels.ai gestisce la registrazione dei Sender ID degli EAU tramite BroadNet, con i costi addebitati al costo.