Jawaban singkat
Untuk mendaftarkan Sender ID SMS di Uni Emirat Arab (UEA), bisnis mengajukan permohonan melalui penyedia berlisensi, yang mendaftarkannya ke operator etisalat dan du sesuai aturan TDRA. ID berupa alfanumerik, huruf Latin atau Arab, maksimal 11 karakter, satu per badan hukum per kasus penggunaan. Pengirim promosi wajib memakai prefiks AD-.
Apa saja aturan Sender ID di UEA?
Regulator di UEA adalah TDRA, dan dua operator selulernya adalah etisalat (e&) dan du. Sender ID didaftarkan melalui operator dan harus aktif di kedua jaringan agar menjangkau seluruh pelanggan di UEA.
- Format: alfanumerik, dalam aksara Latin atau Arab, maksimal 11 karakter.
- Satu Sender ID per badan hukum per kasus penggunaan.
- Pengirim promosi memakai prefiks AD-, misalnya AD-ACME.
- Pengirim transaksional untuk OTP dan notifikasi didaftarkan terpisah, tanpa prefiks.
Bagaimana proses pendaftarannya?
- Pilih nama: nama brand atau nama dagang Anda, tidak lebih dari 11 karakter.
- Tentukan kasus penggunaan: transaksional (ACME) atau promosi (AD-ACME), atau keduanya.
- Siapkan dokumen perusahaan, biasanya izin usaha (trade licence) dan surat kuasa di atas kop surat perusahaan.
- Ajukan melalui penyedia Anda, yang akan mengirimkan permohonan ke etisalat dan du.
- Uji pengiriman di kedua jaringan setelah penyedia mengonfirmasi bahwa ID sudah aktif.
Berapa lama pendaftaran Sender ID UEA?
Estimasi waktu proses BroadNet untuk Sender ID UEA umumnya 5 hingga 7 hari kerja. Anggap ini sebagai panduan, bukan janji: antrean operator dan dokumen yang belum lengkap dapat menyebabkan keterlambatan, dan jadwal dikonfirmasi saat onboarding (aktivasi akun). Daftarkan sebelum Anda menjadwalkan peluncuran.
Aturan apa yang berlaku setelah pendaftaran?
SMS promosi memerlukan persetujuan (opt-in) yang dapat diverifikasi, kata kunci berhenti berlangganan (opt-out) seperti STOP atau ايقاف di setiap pesan, dan tidak boleh dikirim antara pukul 21.00 dan 07.00 waktu UEA berdasarkan kebijakan spam TDRA. OmniChannels.ai menangani pendaftaran Sender ID UEA melalui BroadNet, dengan biaya diteruskan sesuai harga pokok.
