Le jour de la livraison
Bonjour {{1}}, votre colis {{2}} sera livré aujourd'hui. Montant à régler : {{3}}. Payez en ligne maintenant pour une remise plus rapide à la porte.
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- Payer en ligne
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WhatsAppUtilitaireLogistique et livraison · Rappel de paiement
Modèle WhatsApp de paiement à la livraison payable en ligne (utilitaire)
À envoyer la veille d'une livraison contre remboursement. Le paiement en ligne accélère la remise, limite les espèces transportées et réduit les refus à la porte.
Aperçu
Votre marque
Bonjour {{1}}, votre colis {{2}} arrive demain. Le montant à régler à la livraison est de {{3}}. Pour gagner du temps, vous pouvez payer en ligne dès maintenant au lieu de payer le livreur.
10:24
- Payer en ligne
Les variables sont surlignées. Remplacez-les par vos propres valeurs avant l'envoi.
Bonjour {{1}}, votre colis {{2}} arrive demain. Le montant à régler à la livraison est de {{3}}. Pour gagner du temps, vous pouvez payer en ligne dès maintenant au lieu de payer le livreur.
Boutons: Payer en ligne
Les variables expliquées
Ce qu'il faut mettre dans chaque variable, avec un exemple de valeur.
| Variable | À quoi elle correspond | Exemple |
|---|---|---|
{{1}} | Prénom du destinataire. | Julien |
{{2}} | Numéro de suivi ou de commande du colis. | EC4821937FR |
{{3}} | Montant exact à régler, devise comprise. | 49,90 € |
Catégorie et conformité
Meta classe ce modèle en Utilitaire : il est déclenché par une transaction, un événement de compte ou une réservation précise du client. N'y mettez ni offre, ni remise, ni lien promotionnel : la moindre phrase promotionnelle le fait passer en marketing chez Meta.
Variantes
D'autres versions du même message, qui respectent les mêmes règles du canal.
Avec choix du mode de paiement
Bonjour {{1}}, votre colis {{2}} arrive demain avec {{3}} à régler. Vous pouvez payer en ligne dès maintenant ou par carte auprès du livreur.
10:24
- Payer en ligne
- Payer au livreur
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Plus formel
Madame, Monsieur {{1}}, la livraison de votre colis {{2}} est prévue demain. Un montant de {{3}} reste à régler. Vous pouvez effectuer ce paiement en ligne dès à présent.
10:24
- Payer en ligne
170 / 1 024 caractères
Comment utiliser ce modèle
- 1
Copiez le modèle
Copiez le corps, le pied de message et les boutons exactement comme affichés, variables {{1}} comprises.
- 2
Ajoutez des exemples de valeurs
Meta demande un exemple pour chaque variable lors de la soumission : reprenez ceux du tableau ci-dessus.
- 3
Soumettez-le pour approbation
Créez-le dans WhatsApp Manager ou via l'API, dans la catégorie indiquée et dans la langue d'envoi.
- 4
Envoyez-le
Une fois approuvé, envoyez-le depuis vos campagnes ou déclenchez-le depuis vos systèmes via l'API.
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Questions sur ce modèle
Dans quelle catégorie WhatsApp se trouve ce modèle ?
Utilitaire. Il confirme ou met à jour une commande, un compte ou une réservation précise. Si vous y ajoutez une offre ou un lien promotionnel, Meta le fera passer en marketing.
Quelle est la longueur de ce modèle WhatsApp ?
Le corps compte 189 caractères sur les 1 024 autorisés par WhatsApp, avec 3 variable(s) et 1 bouton(s).
Faut-il un consentement (opt-in) pour envoyer ce modèle ?
Oui. WhatsApp exige un consentement avant qu'une entreprise n'engage la conversation, y compris pour les messages utilitaires comme les suivis de commande ou de compte. Recueillez-le lors de l'achat ou de l'inscription.
Ce modèle existe-t-il dans d'autres langues ?
Oui. Il est rédigé directement en anglais, français, espagnol, allemand, arabe, portugais, turc et chinois simplifié : la version arabe comme les autres se lisent comme des messages originaux, pas comme des traductions.