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SMSOTPAdministration et services publics · OTP et vérification

Modèle SMS de code de vérification pour services publics en ligne (OTP)

À envoyer à chaque connexion ou démarche sensible sur le portail en ligne. La durée courte et la mise en garde protègent les usagers contre les tentatives d'usurpation.

Aperçu

Votre marque

[Code] est votre code de vérification pour les services en ligne [Service]. Il est valable 5 minutes. Nos agents ne vous demanderont jamais ce code.

Les variables sont surlignées. Remplacez-les par vos propres valeurs avant l'envoi.

[Code] est votre code de vérification pour les services en ligne [Service]. Il est valable 5 minutes. Nos agents ne vous demanderont jamais ce code.

144 caractères en GSM-7, soit 1 segment(s) SMS. En GSM-7, un SMS contient 160 caractères, ou 153 par segment lorsque le message est découpé. Le calcul compte chaque [Variable] comme un texte de longueur similaire ; vérifiez le message final une fois vos vraies valeurs insérées.

Les variables expliquées

Ce qu'il faut mettre dans chaque variable, avec un exemple de valeur.

VariableÀ quoi elle correspondExemple
[Code]Code à usage unique de 6 chiffres, placé en tête pour la saisie automatique.583920
[Service]Nom du portail ou de l'organisme public.MaMairie

Catégorie et conformité

SMS OTP : indiquez la marque et la durée de validité, ne placez jamais le code dans un lien et envoyez-le depuis un expéditeur enregistré pour le trafic transactionnel ou OTP afin qu'il soit délivré 24h/24.

Les plages horaires d'envoi des messages promotionnels varient selon les pays, et certains régulateurs fixent aussi des horaires spécifiques pendant le Ramadan.Règles d'expéditeur par paysPlanifier l'heure d'envoi

Variantes

D'autres versions du même message, qui respectent les mêmes règles du canal.

  • Avec démarche précisée

    [Code] est votre code [Service] pour [Démarche]. Valable 5 minutes. Ne le communiquez à personne, y compris à un agent.

    1 segments SMS · GSM-7 · 113 caractères

    Vérifier la longueur
  • Version courte

    [Service] : votre code est [Code]. Valable 5 minutes, ne le partagez pas.

    1 segments SMS · GSM-7 · 69 caractères

    Vérifier la longueur
  • Avec alerte de connexion

    [Code] est votre code de vérification [Service], valable 5 minutes. Demande inconnue ? Ignorez ce message.

    1 segments SMS · GSM-7 · 102 caractères

    Vérifier la longueur

Comment utiliser ce modèle

  1. 1

    Copiez le texte

    Copiez le message en gardant le nom de la marque au début, pour que le destinataire sache qui lui écrit.

  2. 2

    Remplacez les variables

    Associez chaque [Variable] à un champ de votre fichier de contacts ou de votre système, en gardant le message court.

  3. 3

    Vérifiez la longueur et l'encodage

    Collez le texte final dans le compteur SMS pour voir le nombre de segments facturés.

  4. 4

    Envoyez depuis un expéditeur enregistré

    Utilisez un expéditeur enregistré pour ce type de trafic dans chaque pays de destination.

Questions sur ce modèle

Combien de segments SMS compte ce message ?

1 segment(s) : le texte compte 144 caractères en GSM-7. En GSM-7, un SMS contient 160 caractères, ou 153 par segment lorsque le message est découpé.

Ce SMS est-il promotionnel ou transactionnel ?

Transactionnel (OTP). Les codes à usage unique sont délivrés 24h/24 et doivent partir d'un expéditeur enregistré pour le trafic OTP ou transactionnel.

Quand puis-je envoyer ce message ?

À tout moment. Les messages transactionnels et OTP sont délivrés 24h/24 ; les plages horaires comme 07:00–21:00 aux Émirats arabes unis ou 09:00–22:00 en Arabie saoudite concernent le trafic promotionnel.

Ce modèle existe-t-il dans d'autres langues ?

Oui. Il est rédigé directement en anglais, français, espagnol, allemand, arabe, portugais, turc et chinois simplifié : la version arabe comme les autres se lisent comme des messages originaux, pas comme des traductions.