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SMSPromocionalRestaurantes y delivery · Reactivación

Plantilla SMS «Le echamos de menos» con oferta de regreso (promocional)

Envíela a clientes que no piden desde hace un mes o más. Un detalle concreto, como un postre gratis con fecha límite, es motivo suficiente para que vuelvan a pedir esta semana.

Vista previa

Su marca

[Restaurante]: ¡Le echamos de menos, [Nombre]! Disfrute de un postre gratis con su próximo pedido esta semana. Código: DULCE. Pida: [Enlace] Responda BAJA para no recibir más mensajes

Las variables aparecen resaltadas. Sustitúyalas por sus propios valores antes de enviar.

[Restaurante]: ¡Le echamos de menos, [Nombre]! Disfrute de un postre gratis con su próximo pedido esta semana. Código: DULCE. Pida: [Enlace] Responda BAJA para no recibir más mensajes

177 caracteres en Unicode (UCS-2), es decir, 3 segmento(s) SMS. En Unicode (UCS-2) caben 70 caracteres en un solo SMS, o 67 por segmento cuando el mensaje se divide. Lo requieren el árabe y algunas letras acentuadas. El recuento trata cada [Marcador] como texto de longitud similar; compruebe el mensaje final con sus valores reales.

Variables explicadas

Qué poner en cada variable, con un valor de ejemplo.

VariableQué esEjemplo
[Restaurante]Nombre del restaurante que firma el SMSLa Brasa de Sol
[Nombre]Nombre del clienteMarcos
[Enlace]Enlace corto a la carta o a la app de pedidosbrasa.es/pedir

Categoría y notas de cumplimiento

SMS promocional: envíelo solo a contactos que hayan dado su consentimiento, incluya la instrucción de baja en cada mensaje, use un remitente registrado para tráfico promocional y respete el horario de envío de cada país.

El horario permitido para envíos promocionales varía según el país, y algunos reguladores fijan además un horario para el Ramadán.Normas de remitente por paísPlanificar la hora de envío

Variantes

Versiones alternativas del mismo mensaje, con las mismas reglas del canal.

  • Versión más corta

    [Restaurante]: [Nombre], ¡le echamos de menos! Postre gratis en su próximo pedido con el código DULCE: [Enlace] Responda BAJA para no recibir más mensajes

    3 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 148 caracteres

    Comprobar longitud
  • Con descuento y fecha límite

    [Restaurante]: Hola, [Nombre]. Hace tiempo que no nos visita. Tiene 15% de descuento en su próximo pedido hasta el [Fecha], código VUELVE15: [Enlace] Responda BAJA para no recibir más mensajes

    3 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 184 caracteres

    Comprobar longitud
  • Con carta renovada

    [Restaurante]: [Nombre], hemos renovado la carta y queremos que la pruebe. Vea los nuevos platos: [Enlace] Responda BAJA para no recibir más mensajes

    3 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 143 caracteres

    Comprobar longitud

Cómo usar esta plantilla

  1. 1

    Copie el texto

    Copie el mensaje y mantenga el nombre de la marca al principio para que el destinatario sepa quién escribe.

  2. 2

    Sustituya los marcadores

    Asocie cada [Marcador] a un campo de su lista de contactos o de su sistema, sin alargar el mensaje.

  3. 3

    Compruebe longitud y codificación

    Pegue el texto final en el contador de SMS para ver cuántos segmentos va a pagar.

  4. 4

    Envíelo desde un remitente registrado

    Use un remitente registrado para este tipo de tráfico en cada país de destino.

Preguntas sobre esta plantilla

¿Cuántos segmentos SMS ocupa este mensaje?

3 segmento(s): el texto tiene 177 caracteres en Unicode (UCS-2). En Unicode (UCS-2) caben 70 caracteres en un solo SMS, o 67 por segmento cuando el mensaje se divide. Lo requieren el árabe y algunas letras acentuadas.

¿Es un SMS promocional o transaccional?

Promocional. Requiere consentimiento y opción de baja, y debe enviarse desde un remitente registrado para tráfico promocional dentro del horario permitido en cada país.

¿Cuándo puedo enviar este mensaje?

Dentro del horario promocional de cada país, en la hora local del destinatario: por ejemplo, 07:00–21:00 en los EAU y 09:00–22:00 en Arabia Saudí. Use el planificador de envíos para comprobar cada país de su lista.

¿Esta plantilla está disponible en otros idiomas?

Sí. Está escrita de forma nativa en inglés, francés, español, alemán, árabe, portugués, turco y chino simplificado, así que la versión árabe y las demás se leen como mensajes originales, no como traducciones.