Con dirección del local
[Restaurante]: Mesa para [Personas] reservada el [Fecha] a las [Hora]. Le esperamos en [Dirección]. Responda C para cancelar.
2 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 115 caracteres
SMSTransaccionalRestaurantes y delivery · Recordatorio de cita
Plantilla SMS de confirmación de reserva de mesa (transaccional)
Envíela en cuanto se registra la reserva, por teléfono o en línea. La confirmación por escrito evita malentendidos y permitir cancelar con una letra libera mesas que no se van a usar.
Vista previa
Su marca
[Restaurante]: Hola, [Nombre]. Su mesa para [Personas] está reservada para el [Fecha] a las [Hora]. Responda C para cancelar. ¡Hasta pronto!
Las variables aparecen resaltadas. Sustitúyalas por sus propios valores antes de enviar.
[Restaurante]: Hola, [Nombre]. Su mesa para [Personas] está reservada para el [Fecha] a las [Hora]. Responda C para cancelar. ¡Hasta pronto!
130 caracteres en Unicode (UCS-2), es decir, 2 segmento(s) SMS. En Unicode (UCS-2) caben 70 caracteres en un solo SMS, o 67 por segmento cuando el mensaje se divide. Lo requieren el árabe y algunas letras acentuadas. El recuento trata cada [Marcador] como texto de longitud similar; compruebe el mensaje final con sus valores reales.
Variables explicadas
Qué poner en cada variable, con un valor de ejemplo.
| Variable | Qué es | Ejemplo |
|---|---|---|
[Restaurante] | Nombre del restaurante que firma el SMS | La Brasa de Sol |
[Nombre] | Nombre de quien hizo la reserva | Pablo |
[Personas] | Número de comensales, con la palabra «personas» | 4 personas |
[Fecha] | Día de la reserva | viernes 15 de marzo |
[Hora] | Hora de la reserva | 21:00 |
Categoría y notas de cumplimiento
SMS transaccional: debe referirse a algo que el cliente hizo o tiene. No incluya ofertas ni enlaces promocionales, o los operadores pueden filtrarlo como tráfico promocional y aplicarle restricciones horarias.
El horario permitido para envíos promocionales varía según el país, y algunos reguladores fijan además un horario para el Ramadán.Normas de remitente por paísPlanificar la hora de envío
Variantes
Versiones alternativas del mismo mensaje, con las mismas reglas del canal.
Con tiempo de cortesía
[Restaurante]: Hola, [Nombre]. Su mesa para [Personas] es el [Fecha] a las [Hora]. La guardamos 15 minutos; si se retrasa, responda a este SMS.
1 segmentos SMS · GSM-7 · 133 caracteres
Con enlace para gestionar
[Restaurante]: Reserva confirmada: mesa para [Personas], [Fecha], [Hora]. Cambie o cancele aquí: [Enlace]
2 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 95 caracteres
Cómo usar esta plantilla
- 1
Copie el texto
Copie el mensaje y mantenga el nombre de la marca al principio para que el destinatario sepa quién escribe.
- 2
Sustituya los marcadores
Asocie cada [Marcador] a un campo de su lista de contactos o de su sistema, sin alargar el mensaje.
- 3
Compruebe longitud y codificación
Pegue el texto final en el contador de SMS para ver cuántos segmentos va a pagar.
- 4
Envíelo desde un remitente registrado
Use un remitente registrado para este tipo de tráfico en cada país de destino.
Preguntas sobre esta plantilla
¿Cuántos segmentos SMS ocupa este mensaje?
2 segmento(s): el texto tiene 130 caracteres en Unicode (UCS-2). En Unicode (UCS-2) caben 70 caracteres en un solo SMS, o 67 por segmento cuando el mensaje se divide. Lo requieren el árabe y algunas letras acentuadas.
¿Es un SMS promocional o transaccional?
Transaccional. Se refiere a un pedido, una cuenta o una cita concretos, así que puede enviarse a cualquier hora siempre que no lleve contenido promocional.
¿Cuándo puedo enviar este mensaje?
A cualquier hora. Los mensajes transaccionales y OTP se entregan las 24 horas; franjas como 07:00–21:00 en los EAU o 09:00–22:00 en Arabia Saudí se aplican al tráfico promocional.
¿Esta plantilla está disponible en otros idiomas?
Sí. Está escrita de forma nativa en inglés, francés, español, alemán, árabe, portugués, turco y chino simplificado, así que la versión árabe y las demás se leen como mensajes originales, no como traducciones.