Скидка в процентах
[Ресторан]: Давно не виделись, [Имя]! Скидка 15% на следующий заказ до воскресенья по коду BACK15: [Ссылка] Для отписки ответьте STOP
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 127
SMSРекламныеРестораны и доставка еды · Возвращение клиентов
Шаблон SMS «Мы скучаем» для ресторана: возврат гостей (рекламный)
Отправьте его клиентам с согласием на получение сообщений (opt-in), которые не делали заказ от 30 до 60 дней. Небольшой подарок с кодом и ограничением по времени — простой повод заказать снова, без скидок на всё меню.
Предпросмотр
Ваш бренд
[Ресторан]: Мы скучаем по вам, [Имя]! Получите десерт в подарок к следующему заказу на этой неделе. Код: SWEET. Заказ: [Ссылка] Для отписки ответьте STOP
Переменные выделены. Перед отправкой замените их своими значениями.
[Ресторан]: Мы скучаем по вам, [Имя]! Получите десерт в подарок к следующему заказу на этой неделе. Код: SWEET. Заказ: [Ссылка] Для отписки ответьте STOP
147 симв. в кодировке Unicode (UCS-2), SMS-сегментов: 3. В Unicode (UCS-2) в одно SMS помещается 70 символов, а при разбиении сообщения — по 67 символов на сегмент. Она нужна для арабского языка и некоторых букв с диакритическими знаками. При подсчёте каждый [Placeholder] считается текстом сопоставимой длины; проверьте итоговое сообщение, когда подставите реальные значения.
Пояснения к переменным
Что подставлять в каждую переменную, с примером значения.
| Переменная | Что это | Пример |
|---|---|---|
[Ресторан] | Название ресторана, совпадающее с именем отправителя (Sender ID) | Saffron Kitchen |
[Имя] | Имя клиента | Али |
[Ссылка] | Ссылка для заказа, лучше с уже применённым кодом | sfk.ae/order |
Категория и требования
Рекламные SMS: отправляйте только контактам, давшим согласие на получение сообщений (opt-in), указывайте инструкцию по отписке (opt-out) в каждом сообщении, используйте имя отправителя, зарегистрированное для рекламного трафика, и соблюдайте часы отправки в каждой стране.
Часы рекламной отправки зависят от страны, а некоторые регуляторы устанавливают отдельные часы на Рамадан.Правила Sender ID по странамСпланировать время отправки
Варианты
Альтернативные версии того же сообщения, составленные по тем же правилам канала.
Бесплатная доставка
[Ресторан]: Мы скучаем, [Имя]! Бесплатная доставка следующего заказа на этой неделе. Заказать: [Ссылка] Для отписки ответьте STOP
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 123
Крючок: новое меню
[Ресторан]: Здравствуйте, [Имя], у нас новое меню. Попробуйте на этой неделе и получите десерт в подарок по коду SWEET: [Ссылка] Для отписки ответьте STOP
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 148
Как использовать этот шаблон
- 1
Скопируйте текст
Скопируйте сообщение и оставьте название бренда в начале, чтобы получатель сразу понимал, кто ему пишет.
- 2
Замените плейсхолдеры
Сопоставьте каждый [Placeholder] с полем в списке контактов или в вашей системе, сохраняя сообщение коротким.
- 3
Проверьте длину и кодировку
Вставьте итоговый текст в счётчик SMS, чтобы увидеть, за сколько сегментов вы заплатите.
- 4
Отправляйте с зарегистрированного имени отправителя
Используйте имя отправителя, зарегистрированное для этого типа трафика в каждой стране назначения.
Вопросы об этом шаблоне
Сколько SMS-сегментов в этом сообщении?
Сегментов: 3. В тексте 147 символов в кодировке Unicode (UCS-2). В Unicode (UCS-2) в одно SMS помещается 70 символов, а при разбиении сообщения — по 67 символов на сегмент. Она нужна для арабского языка и некоторых букв с диакритическими знаками.
Это рекламные или транзакционные SMS?
Рекламные. Для них нужны согласие и отписка (opt-out), а отправлять их нужно с имени отправителя, зарегистрированного для рекламного трафика, в разрешённые часы каждой страны.
Когда можно отправлять это сообщение?
В рамках рекламного окна каждой страны по местному времени получателя: например, 07:00–21:00 в ОАЭ и 09:00–22:00 в Саудовской Аравии. Проверьте все страны из вашего списка в планировщике времени отправки.
Есть ли этот шаблон на других языках?
Да. Он написан носителями на языках: английский, французский, испанский, немецкий, арабский, португальский, турецкий, китайский, упрощенное письмо, индонезийский, русский и итальянский, поэтому арабская и другие версии читаются как оригинальные сообщения, а не как переводы.