En resumen
Make funciona con OmniChannels.ai mediante sus apps genéricas HTTP y Webhooks, no con una app dedicada. El módulo HTTP Make a request llama a nuestra REST API con su token Bearer para enviar mensajes de WhatsApp, SMS y otros canales, y un disparador Custom webhook recibe los estados de entrega y los mensajes entrantes configurados en su cuenta. Los envíos de prueba van primero a sus propios números verificados.
Qué puede hacer
Envíe una plantilla de WhatsApp al añadir una fila
Cuando se añade una fila a una hoja de cálculo, una base de datos o una base de Airtable, envíe una plantilla de WhatsApp aprobada con los valores de la fila a contactos que hayan dado su consentimiento (opt-in).
Envíe avisos de pedidos y citas
Cuando un módulo de tienda, reservas o CRM informa de un cambio, envíe un aviso por SMS o WhatsApp al número del cliente.
Avise al equipo cuando falla una entrega
Un Custom webhook recibe los estados de entrega; un filtro deja pasar los eventos FAILED y REJECTED hacia un mensaje de chat o un ticket en lugar de reenviar.
Mantenga un registro de entregas
Guarde cada ID de mensaje en un data store o una hoja de cálculo y actualice su estado a medida que llegan los eventos, ignorando eventos tardíos o duplicados.
Envíe campañas masivas desde una lista
Cree una lista de destinatarios con los módulos anteriores y envíela a un endpoint masivo con un cuerpo multipart form-data, que el módulo HTTP admite.
Cómo se conecta
Para enviar, añada un módulo HTTP Make a request con el método POST y la ruta de envío del canal en https://api.broadnet.me. Use un keychain de tipo API key que envíe Bearer y su token en el encabezado Authorization, que es lo que Make recomienda en lugar de escribir las credenciales en el campo Headers. El SMS individual usa un cuerpo JSON; los envíos masivos y la mayoría de los demás canales usan datos de formulario multipart.
Para recibir, añada un disparador Custom webhook de Webhooks a un escenario nuevo, copie su dirección y envíela a nuestro equipo o al administrador de su cuenta para configurarla en su cuenta. Envíe un mensaje de prueba a su propio número para que Make determine la estructura de datos a partir de un evento real, ya que los campos del payload varían según el canal.
- Envío: módulo HTTP Make a request, POST a https://api.broadnet.me
- Autenticación: keychain de tipo API key que envía Authorization: Bearer <token>
- Recepción: dirección del Custom webhook configurada en su cuenta
- Make responde 429 por encima de su límite de webhooks y desactiva los webhooks sin uso
- Nunca reenvíe automáticamente desde un escenario de estados
Configuración
- 1
Solicite acceso a la API
Solicite acceso de prueba y reciba un token de API. Los envíos de prueba solo llegan a sus propios números verificados.
Guía: Quickstart: send your first message - 2
Cree un keychain
En el módulo HTTP, cree un keychain de tipo API key que envíe Bearer y su token en el encabezado Authorization.
Guía: Authentication - 3
Añada el módulo de envío
Añada HTTP Make a request con POST, la URL de envío del canal y los campos del cuerpo asignados desde los módulos anteriores. Guarde el ID de mensaje devuelto.
Guía: Make and Zapier with webhooks - 4
Reciba los estados de entrega
Cree un escenario con un disparador Custom webhook y envíe su dirección a nuestro equipo o al administrador de su cuenta.
Guía: Webhooks and delivery statuses - 5
Pruebe con su propio número
Envíe un mensaje de prueba a su número verificado y deje que el webhook determine la estructura de datos a partir del evento real.
Documentación del fabricante
Make es una marca de su titular. OmniChannels.ai no está afiliado a Make ni cuenta con su respaldo; esta página describe una conexión creada con las funciones MCP, HTTP o webhook propias de Make.
