En bref
Make fonctionne avec OmniChannels.ai via ses applications génériques HTTP et Webhooks, et non via une application dédiée. Le module HTTP Make a request appelle notre API REST avec votre jeton Bearer pour envoyer des messages WhatsApp, SMS et autres, et un déclencheur Custom webhook reçoit les statuts de livraison et les messages entrants configurés sur votre compte. Les envois de test partent d'abord vers vos propres numéros vérifiés.
Ce que vous pouvez faire
Envoyer un modèle WhatsApp à chaque nouvelle ligne
Lorsqu'une ligne est ajoutée à une feuille, une base de données ou une base Airtable, envoyez un modèle WhatsApp approuvé avec les valeurs de la ligne, aux contacts ayant donné leur consentement.
Envoyer des mises à jour de commande et de rendez-vous
Lorsqu'un module de boutique, de réservation ou de CRM signale un changement, envoyez une mise à jour par SMS ou WhatsApp au numéro du client.
Alerter l'équipe en cas d'échec de livraison
Un Custom webhook reçoit les statuts de livraison ; un filtre transmet les événements FAILED et REJECTED vers un message de chat ou un ticket au lieu de renvoyer.
Tenir un journal de livraison
Enregistrez chaque identifiant de message dans un data store ou une feuille, puis mettez à jour son statut à l'arrivée des événements, en ignorant les événements tardifs ou en double.
Envoyer des campagnes en masse depuis une liste
Constituez une liste de destinataires à partir des modules précédents et envoyez-la vers un point de terminaison d'envoi en masse avec un corps multipart form-data, que le module HTTP prend en charge.
Comment la connexion fonctionne
Pour envoyer, ajoutez un module HTTP Make a request avec la méthode POST et le chemin d'envoi du canal sur https://api.broadnet.me. Utilisez un keychain de type clé d'API qui envoie Bearer et votre jeton dans l'en-tête Authorization, ce que Make recommande plutôt que de saisir les identifiants dans le champ Headers. Le SMS unique accepte un corps JSON ; les envois en masse et la plupart des autres canaux attendent des données de formulaire multipart.
Pour recevoir, ajoutez un déclencheur Webhooks Custom webhook à un nouveau scénario, copiez son adresse et transmettez-la à notre équipe ou à l'administrateur de votre compte pour qu'elle soit configurée sur votre compte. Envoyez un message de test à votre propre numéro pour que Make détermine la structure des données à partir d'un événement réel, car les champs de la charge utile varient selon le canal.
- Envoi : module HTTP Make a request, POST vers https://api.broadnet.me
- Authentification : keychain de clé d'API envoyant Authorization: Bearer <token>
- Réception : adresse du Custom webhook configurée sur votre compte
- Make répond 429 au-delà de sa limite de débit de webhooks et désactive les webhooks inutilisés
- Ne renvoyez jamais automatiquement un message depuis un scénario de statut
Mise en place
- 1
Demander un accès à l'API
Demandez un accès de test et recevez un jeton d'API. Les envois de test ne partent que vers vos propres numéros vérifiés.
Guide: Quickstart: send your first message - 2
Créer un keychain
Dans le module HTTP, créez un keychain de type clé d'API qui envoie Bearer et votre jeton dans l'en-tête Authorization.
Guide: Authentication - 3
Ajouter le module d'envoi
Ajoutez HTTP Make a request avec POST, l'URL d'envoi du canal et les champs du corps mappés depuis les modules précédents. Enregistrez l'identifiant de message renvoyé.
Guide: Make and Zapier with webhooks - 4
Recevoir les statuts de livraison
Créez un scénario avec un déclencheur Custom webhook et transmettez son adresse à notre équipe ou à l'administrateur de votre compte.
Guide: Webhooks and delivery statuses - 5
Tester avec votre propre numéro
Envoyez un message de test à votre numéro vérifié et laissez le webhook déterminer la structure des données à partir de l'événement réel.
Documentation de l'éditeur
Make est une marque de son propriétaire. OmniChannels.ai n'est ni affilié à Make ni approuvé par lui ; cette page décrit une connexion réalisée avec les fonctions MCP, HTTP ou webhook propres à Make.
