انتقل إلى المحتوى
OmniChannels.ai
القائمة

الأتمتة

Make مع OmniChannels.ai: وحدات المراسلة داخل سيناريوهاتك

الربط عبر API وWebhooksآخر تحديث

باختصار

يعمل Make مع OmniChannels.ai من خلال تطبيقَي HTTP وWebhooks العامّين، لا من خلال تطبيق مخصص. تستدعي وحدة HTTP Make a request واجهة REST API لدينا برمز الوصول (Bearer) لإرسال رسائل واتساب وSMS وغيرها، ويستقبل مشغّل Custom webhook حالات التسليم والرسائل الواردة بعد ضبطه على حسابك. تُرسل الرسائل التجريبية أولًا إلى أرقامك الموثّقة فقط.

ما الذي يمكنك فعله

  • إرسال قالب واتساب عند إضافة صف جديد

    عند إضافة صف إلى جدول بيانات أو قاعدة بيانات أو قاعدة Airtable، أرسل قالب واتساب معتمدًا بقيم ذلك الصف إلى جهات الاتصال التي وافقت على استقبال الرسائل.

  • إرسال تحديثات الطلبات والمواعيد

    عندما تُبلغ وحدة متجر أو حجوزات أو CRM عن تغيير، أرسل تحديثًا عبر SMS أو واتساب إلى رقم العميل.

  • تنبيه الفريق عند فشل التسليم

    يستقبل Custom webhook حالات التسليم، ثم يمرّر عامل تصفية أحداث FAILED وREJECTED إلى رسالة دردشة أو تذكرة دعم بدلًا من إعادة الإرسال.

  • الاحتفاظ بسجل للتسليم

    احفظ معرّف كل رسالة في مخزن بيانات أو جدول، ثم حدّث حالتها مع وصول الأحداث، متجاهلًا الأحداث المتأخرة أو المكررة.

  • إرسال حملات جماعية من قائمة

    كوّن قائمة المستلمين من الوحدات السابقة وأرسلها إلى نقطة الإرسال الجماعي بمحتوى multipart form-data، وهو ما تدعمه وحدة HTTP.

كيف يتم الربط

الربط عبر API وWebhooks

للإرسال، أضف وحدة HTTP Make a request بطريقة POST ومسار الإرسال الخاص بالقناة على https://api.broadnet.me. استخدم سلسلة مفاتيح (keychain) من نوع API key ترسل Bearer ورمز الوصول في ترويسة Authorization، وهو ما يوصي به Make بدلًا من كتابة بيانات الاعتماد في حقل Headers. يقبل إرسال SMS الفردي محتوى JSON، بينما يتطلب الإرسال الجماعي ومعظم القنوات الأخرى بيانات multipart form data.

للاستقبال، أضف مشغّل Webhooks من نوع Custom webhook إلى سيناريو جديد، وانسخ عنوانه وأرسله إلى فريقنا أو إلى مسؤول حسابك لضبطه على حسابك. أرسل رسالة تجريبية إلى رقمك ليتمكن Make من تحديد بنية البيانات من حدث حقيقي، إذ تختلف حقول البيانات باختلاف القناة.

  • الإرسال: وحدة HTTP Make a request بطلب POST إلى https://api.broadnet.me
  • المصادقة: سلسلة مفاتيح API key ترسل Authorization: Bearer <token>
  • الاستقبال: عنوان Custom webhook مضبوط على حسابك
  • يردّ Make بالرمز 429 عند تجاوز حدّ معدل Webhooks، ويعطّل Webhooks غير المستخدمة
  • لا تُعِد الإرسال تلقائيًا أبدًا من سيناريو يعالج حالات التسليم

خطوات الإعداد

  1. 1

    اطلب الوصول إلى الواجهة البرمجية

    اطلب وصولًا تجريبيًا واحصل على رمز وصول للواجهة. لا تُرسل الرسائل التجريبية إلا إلى أرقامك الموثّقة.

    الدليل: Quickstart: send your first message
  2. 2

    أنشئ سلسلة مفاتيح

    في وحدة HTTP، أنشئ سلسلة مفاتيح من نوع API key ترسل Bearer ورمز الوصول في ترويسة Authorization.

    الدليل: Authentication
  3. 3

    أضف وحدة الإرسال

    أضف وحدة HTTP Make a request بطريقة POST ورابط الإرسال الخاص بالقناة وحقول المحتوى المربوطة من الوحدات السابقة، ثم احفظ معرّف الرسالة المُعاد.

    الدليل: Make and Zapier with webhooks
  4. 4

    استقبل حالات التسليم

    أنشئ سيناريو بمشغّل Custom webhook، وأرسل عنوانه إلى فريقنا أو إلى مسؤول حسابك.

    الدليل: Webhooks and delivery statuses
  5. 5

    اختبر برقمك

    أرسل رسالة تجريبية إلى رقمك الموثّق، ودع الـ Webhook يحدد بنية البيانات من الحدث الحقيقي.

توثيق الجهة المطوّرة

Make علامة تجارية مملوكة لأصحابها. لا ترتبط OmniChannels.ai بـ Make ولا تحظى بتأييدها؛ تصف هذه الصفحة ربطاً يتم عبر ميزات MCP أو HTTP أو Webhooks المتوفرة في Make نفسها.

مثال على سير العمل

كيف ينتقل طلب نموذجي من Make إلى عميلك ثم يعود.

  1. 01

    تطبيقك في Make

    صف جديد أو طلب أو حجز أو تغيير في CRM

  2. 02

    HTTP Make a request

    طلب POST إلى REST API بسلسلة مفاتيح Bearer

  3. 03

    واجهة OmniChannels.ai

    ترسل الرسالة وتُعيد معرّفها

  4. 04

    هاتف العميل

    تسليم رسالة واتساب أو SMS أو RCS

  5. 05

    Custom webhook في Make

    حالات التسليم والرسائل الواردة تشغّل سيناريو

1. تطبيقك في Make: صف جديد أو طلب أو حجز أو تغيير في CRM 2. HTTP Make a request: طلب POST إلى REST API بسلسلة مفاتيح Bearer 3. واجهة OmniChannels.ai: ترسل الرسالة وتُعيد معرّفها 4. هاتف العميل: تسليم رسالة واتساب أو SMS أو RCS 5. Custom webhook في Make: حالات التسليم والرسائل الواردة تشغّل سيناريو

أسئلة شائعة

هل يوجد تطبيق OmniChannels.ai في Make؟

لا. تستخدم السيناريوهات تطبيق HTTP في Make لاستدعاء واجهة REST API، وتطبيق Webhooks لاستقبال الأحداث. وتُدخل أنت الرابط ورمز الوصول وحقول المحتوى من توثيق الواجهة لدينا.

هل يستطيع Make إرسال طلبات multipart للإرسال الجماعي؟

نعم. تدعم وحدة HTTP Make a request محتوى multipart form-data، الذي يتطلبه الإرسال الجماعي ومعظم القنوات غير SMS. خذ أسماء الحقول من صفحة القناة أو من مواصفات OpenAPI.

ماذا يحدث إذا وصلت حالات كثيرة دفعة واحدة؟

يضع Make طلبات Webhooks الواردة في قائمة انتظار، ويردّ بالرمز 429 عند تجاوز حدّ المعدل. عند الأحجام الكبيرة، استقبل Webhooks على نقطة استقبال خاصة بك ومرّر ملخصًا إلى Make.

هل أحتاج إلى قوالب واتساب معتمدة؟

رسائل واتساب التي تبدأها الشركة خارج نافذة الخدمة البالغة 24 ساعة تتطلب قالبًا معتمدًا، ويجب أن يكون المستلمون قد وافقوا مسبقًا على استقبال الرسائل. ويرسل Make القالب عبر الواجهة كأي رسالة أخرى.

احصل على صلاحية الوصول إلى API وMCP

أخبرنا بالقنوات والدول وحالة الاستخدام، وسيُصدر لك أحد مهندسينا بيانات الدخول التجريبية ويتحقق من أرقام الاختبار.