Определение
Рич-карточка — это сообщение RCS Business Messaging, которое объединяет в одной карточке медиа (изображение, GIF или видео), заголовок, описание и до четырёх предлагаемых ответов (suggested replies) или действий. Её используют, чтобы представить товар, предложение или бронирование и показать клиенту понятные следующие шаги.
Согласно документации Google, рич-карточка может содержать медиа, заголовок (до 200 символов), описание (до 2 000 символов), а также предлагаемые ответы и действия. Все поля необязательны, но должно быть заполнено хотя бы одно из полей: медиа, заголовок или описание.
Карточки бывают вертикальными, где медиа расположено сверху, высотой short (112 DP), medium (168 DP) или tall (264 DP), и горизонтальными, где медиа расположено сбоку. После карточки можно добавить до 11 подсказок (suggestion chips). Весь пакет данных сообщения ограничен 250 КБ. Для медиа рекомендуется миниатюра до 100 КБ, чтобы предпросмотр выглядел корректно.
Рич-карточки заменяют привычную схему SMS: текст и длинная ссылка. Клиент видит изображение товара, цену и кнопку «Купить» или «Отследить» прямо в штатном приложении для сообщений, от верифицированного бренда.
Отображение зависит от устройства и размера экрана, поэтому тестируйте карточки на реальных целевых устройствах. Всегда готовьте резервный текст для SMS (fallback) с самой важной информацией, ведь не все получатели используют RCS.