التعريف
البطاقة الغنية رسالة في RCS Business Messaging تجمع في بطاقة واحدة بين وسائط (صورة أو GIF أو فيديو) وعنوان ووصف وما يصل إلى أربعة ردود أو إجراءات مقترحة. وتُستخدم لعرض منتج أو عرض ترويجي أو حجز مع خطوات تالية واضحة.
تنص وثائق Google على أن البطاقة الغنية يمكن أن تتضمن وسائط، ونص عنوان (حتى 200 حرف)، ونص وصف (حتى 2,000 حرف)، وردوداً وإجراءات مقترحة. وكل الحقول اختيارية، لكن يجب توفر واحد على الأقل من الوسائط أو العنوان أو الوصف.
يمكن أن تكون البطاقات عمودية، مع الوسائط في الأعلى بارتفاع قصير (112 DP) أو متوسط (168 DP) أو طويل (264 DP)، أو أفقية مع الوسائط على الجانب. ويمكن أن يلي البطاقة ما يصل إلى 11 شريحة اقتراح. ويقتصر حجم حمولة الرسالة بالكامل على 250 KB، ويُنصح باستخدام صورة مصغّرة للوسائط بحجم يصل إلى 100 kB حتى تظهر المعاينة بشكل سليم.
تحل البطاقات الغنية محل النمط المعتاد في SMS المتمثل في نص مع رابط طويل. إذ يرى العميل صورة المنتج والسعر وزر شراء أو تتبّع داخل تطبيق المراسلة الأصلي في هاتفه، ومن علامة تجارية موثّقة.
يختلف عرض البطاقة باختلاف الجهاز وحجم الشاشة، لذا اختبرها على الأجهزة المستهدفة الفعلية. وجهّز دائماً نصاً احتياطياً عبر SMS يتضمن المعلومات الأساسية، لأن بعض المستلمين لن يكونوا على RCS.