Definisi
Rich card adalah pesan RCS Business Messaging yang menggabungkan media (gambar, GIF, atau video), judul, deskripsi, dan hingga empat balasan atau aksi yang disarankan dalam satu kartu. Rich card dipakai untuk menampilkan produk, penawaran, atau reservasi dengan langkah lanjutan yang jelas.
Dokumentasi Google menyebutkan bahwa rich card dapat berisi media, teks judul (maksimal 200 karakter), teks deskripsi (maksimal 2.000 karakter), serta balasan dan aksi yang disarankan. Semua kolom bersifat opsional, tetapi minimal salah satu dari media, judul, atau deskripsi harus ada.
Kartu dapat berformat vertikal, dengan media di bagian atas dalam tinggi pendek (112 DP), sedang (168 DP), atau tinggi (264 DP), atau horizontal, dengan media di sisi kartu. Hingga 11 suggestion chip dapat mengikuti kartu. Seluruh payload pesan dibatasi 250 KB, dan thumbnail hingga 100 kB direkomendasikan untuk media agar pratinjau tampil dengan benar.
Rich card menggantikan pola SMS biasa berupa teks plus tautan panjang. Pelanggan melihat gambar produk, harga, dan tombol Beli atau Lacak di aplikasi pesan bawaan perangkat, dari merek terverifikasi.
Tampilan berbeda-beda tergantung perangkat dan ukuran layar, jadi uji di perangkat target yang sebenarnya. Selalu siapkan teks fallback (kanal cadangan) SMS berisi informasi penting, karena tidak semua penerima menggunakan RCS.