Respuesta breve
El check verde de WhatsApp es la insignia de cuenta de empresa oficial (Official Business Account, OBA) de Meta, que ahora se muestra en azul. Para solicitarla hacen falta un número de la API con negocio verificado, verificación en dos pasos, nombre visible aprobado, 30 días en la plataforma y cumplimiento de las políticas. Cumplir los criterios no garantiza la aprobación.
Criterios de elegibilidad de Meta
Meta no concede el estado OBA a números de la app WhatsApp Business, a empleados ni a cuentas de prueba.
- Cumplimiento de la WhatsApp Business Messaging Policy.
- Al menos 30 días en la WhatsApp Business Platform.
- Un portfolio comercial verificado mediante la Business Verification de Meta.
- Verificación en dos pasos activada en el número.
- Un nombre visible aprobado.
Cómo solicitarla
- Complete la verificación del negocio de su portfolio comercial.
- Confirme que el nombre visible del número está aprobado y que la verificación en dos pasos está activada.
- Envíe la solicitud en WhatsApp Manager (perfil del número, Official business account) o mediante la API Official Business Account Status.
- Espere la notificación de Meta, que no publica plazos de revisión. Si se rechaza, puede presentar una nueva solicitud pasados 30 días.
¿Merece la pena la insignia?
La insignia transmite confianza y mejora la visibilidad: Meta indica que los números sin estado OBA no aparecen en la búsqueda de la app salvo que el usuario haya guardado el número. No reduce precios ni mejora la entrega. La verificación del negocio, que la insignia exige, también desbloquea límites de mensajería más altos.