Resposta curta
O selo verde do WhatsApp é o selo de Official Business Account (OBA) da Meta, hoje exibido em azul. Para pedi-lo, a empresa precisa de um número na API com verificação da empresa, verificação em duas etapas, nome de exibição aprovado, ao menos 30 dias na plataforma e conformidade com as políticas. A Meta decide cada pedido, sem garantia.
Critérios de elegibilidade da Meta
A Meta não concede o status de OBA a números do app WhatsApp Business, a funcionários nem a contas de teste.
- Conformidade com a WhatsApp Business Messaging Policy.
- Pelo menos 30 dias na WhatsApp Business Platform.
- Um portfólio empresarial verificado pela Verificação de Empresa da Meta.
- Verificação em duas etapas ativada no número de telefone.
- Um nome de exibição aprovado.
Como fazer o pedido
- Conclua a verificação do seu portfólio empresarial.
- Confirme que o nome de exibição do número está aprovado e que a verificação em duas etapas está ativa.
- Envie o pedido no WhatsApp Manager (perfil do número, Conta comercial oficial) ou pela Official Business Account Status API.
- Aguarde a notificação da Meta; ela não publica prazo de análise. Se o pedido for recusado, você pode enviar outro após 30 dias.
Vale a pena ter o selo?
O selo transmite confiança e ajuda a ser encontrado: a Meta informa que números sem status de OBA não aparecem na busca do app, a menos que o usuário tenha salvado o número. Ele não reduz preços nem melhora a entrega. A verificação da empresa, exigida para o selo, também libera limites de mensagens maiores.